2024-10-20
劉長(zhǎng)春
負(fù)責(zé)打掃房間衛(wèi)生,對(duì)客服務(wù)。
2024-10-20
寧良鋒
清潔客房:客房服務(wù)員需要每天清潔客房,包括更換床單、毛巾、枕套等,保持衛(wèi)生整潔。
檢查客房設(shè)施:客房服務(wù)員需要檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施是否正常,如電視、空調(diào)、門窗等,并及時(shí)報(bào)修損壞的設(shè)施。
提供生活幫助:客房服務(wù)員需要為客人提供生活幫助,如代客洗衣、代客訂餐等。
收集臟布草:客房服務(wù)員需要收集客人使用過(guò)的臟布草,并更換為新的布草。
清潔用品的補(bǔ)充:客房服務(wù)員需要補(bǔ)充清潔用品,如紙巾、洗漱用品等。
安全檢查:客房服務(wù)員需要對(duì)客房進(jìn)行安全檢查,確保沒(méi)有安全隱患。
客人需求的響應(yīng):客房服務(wù)員需要及時(shí)響應(yīng)客人的需求,如加?jì)雰捍?、額外的枕頭等。
記錄客人反饋:客房服務(wù)員需要記錄客人的反饋意見(jiàn),及時(shí)報(bào)告上級(jí)并改進(jìn)服務(wù)。
2024-10-20
寧良鋒
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待顧客,提供優(yōu)質(zhì)的樓面服務(wù);
2. 熟悉餐廳菜品,能夠向顧客提供專業(yè)的菜品推薦;
3. 維護(hù)餐廳環(huán)境衛(wèi)生,保持餐廳整潔有序;
4. 協(xié)助廚師完成菜品制作,確保菜品的質(zhì)量和口感;
5. 負(fù)責(zé)點(diǎn)餐、上菜、結(jié)賬等服務(wù)工作。
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠與顧客建立良好的關(guān)系;
2. 具備一定的餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉餐飲服務(wù)流程;
3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與廚師、服務(wù)員等配合工作;
4. 具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠按時(shí)完成工作任務(wù);
5. 具備良好的形象和儀態(tài),能夠代表餐廳形象。
2024-10-18
張少文
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店客房的日常服務(wù)工作,包括打掃、整理和維護(hù)客房衛(wèi)生 - 提供優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù),確??头凯h(huán)境的舒適和整潔 - 協(xié)助客人解決住宿期間的問(wèn)題和需求 任職要求 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利地與客人進(jìn)行溝通和交流 - 具備連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn) - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門的工作需求
2024-10-18
何超釗
接待客人,辦理入住退房手續(xù)
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