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欽州零售銷售技巧
18*******24 2020-06-20 3個(gè)回答 254人關(guān)注
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13*******65 2020-06-20如果零售銷售人員只是單憑豐富的商品知識(shí)和流暢的話語,是不能完全打動(dòng)所有客戶的。過于能說會(huì)道的銷售人員,有可能會(huì)讓客戶產(chǎn)生種種疑慮:“這個(gè)人太會(huì)說話了”,“說得這么好,到底實(shí)際情況是什么樣呢”,“現(xiàn)在說得條件這么好,買了以后條件還會(huì)是一樣的嗎”。要想消除客戶心中的疑慮和不安,最有效的辦法就是對客戶坦誠相待。要展現(xiàn)出對品牌、商品以及自己的信心,態(tài)度和話語要表現(xiàn)出內(nèi)涵,才會(huì)打動(dòng)客戶
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15*******29 2020-06-20零售銷售人員給客戶講的銷售話語,客戶不可能百分百的全都留有印象,有時(shí)候甚至連你著重強(qiáng)調(diào)的方面,也無法給客戶留下任何的記憶痕跡。要想使話語達(dá)到良好的效果,就需要將想要強(qiáng)調(diào)說明的重要內(nèi)容,進(jìn)行反復(fù)敘述,從不同的角度加以闡釋。會(huì)使客戶對你所講的重點(diǎn)內(nèi)容留下比較深的印象,從而產(chǎn)生信賴感。
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13*******38 2020-06-20零售銷售人員在推銷前,要充分掌握商品的相關(guān)知識(shí)以及客戶的準(zhǔn)確信息,這樣在給客戶進(jìn)行推銷的時(shí)候,就可以保持自信,自信的話語才具有說服力。在推銷過程中,可以使用清楚有力的詞語,向客戶傳遞確實(shí)的信息。諸如“這個(gè)產(chǎn)品一定客戶讓你滿意”之類的話語,會(huì)讓客戶對你所介紹的商品產(chǎn)生信心。
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