職位描述

任職要求:熟悉掌握客房崗位流程,較好的服務意識
崗位職責:
1. 負責所分配的客房和服務區(qū)域的整潔。按標準流程清潔房間衛(wèi)生和補充客用品及對客服務;
2. 做好設施設備的日常保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)設施設備的故障和損壞,按規(guī)定程序報修及時向客房主管報告需要維修的設備和項目;
3. 極力為客人提供幫助和服務,響應客人的要求;如為客人提供洗衣、咨詢、送物、引導等;

上班地點

工作地址: 貴港平南縣平南縣公安局公安局旁 查看上班路線

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1、負責服務區(qū)域內的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作 2、熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業(yè)務技能并靈活運用到日常服務工作中; 3、服從領導,聽從指揮。做好每日 安排的工作計劃,衛(wèi)生工作及安全檢查工作; 4、做好日常設備、設施的使用及保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時維修,確保一切設備、設施的正常運轉 5、在規(guī)定時問內及時清理好房間,做好內務工作;負責所分擔區(qū)域衛(wèi)生;
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1、按標準要求負責清掃整理客房和樓層相關區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務需求,負責本區(qū)域的安全工作。 2、按標操作流程和規(guī)定使用的清潔工具整理清掃客房,及時補充客人所需的各類物品,及時記錄住房、查房、退房時間、客用消耗品、維修情況,每天對清掃車、清潔工具設備的清潔與保養(yǎng)。 3、認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給酒店領導,積極參加學習和培訓,不斷提高服務技能,積極提出合理化建議。 職位招聘5-8人
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平南縣圣運投資有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2024年3月14日
企業(yè)性質 有限責任
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