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職位描述

崗位職責：
1、負責進行熱線渠道人工智能分析研究、開展語音導航設(shè)計優(yōu)化、熱線速撥號智能化服務(wù)設(shè)計及IVR優(yōu)化等
2、負責智能化系統(tǒng)開發(fā)的需求擬寫，參與渠道設(shè)計過程，輸出設(shè)計規(guī)范及標準； 
3、負責收集和分析客戶需求及行業(yè)先進經(jīng)驗，應用于渠道管理
4、負責推進服務(wù)各觸點信息的智能化分析研究，開展語音導航、語音質(zhì)檢、標注等關(guān)聯(lián)分析、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析、模型構(gòu)建及迭代
5、負責構(gòu)建語音質(zhì)檢模型字典，并不斷補充、優(yōu)化、完善
6、負責其他公司發(fā)展所推進的各類服務(wù)智能化舉措的落地、實施

任職要求：
教育：1、全日制大學本科及以上學歷，數(shù)學、計算機、人工智能、客戶管理等相關(guān)專業(yè)；
經(jīng)驗：
1、具備人工智能化工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備團隊意識和能力，能夠高效和融洽的與各角色的人員協(xié)同工作。 
3、1年（含）以上智能化相關(guān)工作經(jīng)驗。

公司簡介

中移在線服務(wù)有限公司介紹：
中移在線服務(wù)有限公司（以下簡稱“中移在線”）成立于2014年10月。是中國移動設(shè)立的全資子公司,旨在成為中國移動全網(wǎng)集中服務(wù)的提供者、全網(wǎng)渠道運營的集中支撐者和全網(wǎng)各類業(yè)務(wù)的后臺集中處理者。
中移在線的愿景是：成為客戶滿意、社會信賴的卓越服務(wù)品質(zhì)的創(chuàng)造者。中移在線的使命是：通過數(shù)字和人工服務(wù)，為客戶、為社會創(chuàng)造便捷和驚喜。我們?yōu)?.5億的移動客戶服務(wù)，我們的客戶重視的是：隨時隨地能打電話、上網(wǎng)的暢通網(wǎng)絡(luò)；簡單、實惠的價格體系；能快速解決疑難問題的便捷服務(wù)。我們追求的成果是：追求客戶評價“10分”，即創(chuàng)造“推薦者”。
當前中移在線已在不同領(lǐng)域取得了階段性的成果，具體說來特點可以總結(jié)為“三新：”
“新業(yè)務(wù)”：中移在線除了在傳統(tǒng)呼叫業(yè)務(wù)方面強化協(xié)同、提升效益外，也在全新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著發(fā)展，致力于打造以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為核心、熱線人工服務(wù)相結(jié)合的全網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)體系。如微信、微博、APP、郵箱等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在線服務(wù)公司都開辟了線上服務(wù)陣地。在線服務(wù)公司運營的10086官方微博目前已有將近2000萬的粉絲關(guān)注，影響力穩(wěn)居行業(yè)第一，2016年即將通過整合31省的微博賬號構(gòu)建1+31的微博矩陣，粉絲關(guān)注將達到5000萬；10086官方微信粉絲數(shù)達到1700萬，綁定用戶950萬，自助服務(wù)超過1億次，2016年粉絲關(guān)注將達到5000萬，將成為全國規(guī)模最大的微信服務(wù)號。同時，4G管家APP、139客服郵箱等也在蓬勃發(fā)展之中，成為億萬客戶接觸中國移動的重要服務(wù)窗口。
“新系統(tǒng)”：中移在線根據(jù)“集中服務(wù)、集中支撐、集中處理”的自身定位，結(jié)合高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量、用戶分布分散的業(yè)務(wù)特點，組建了包括系統(tǒng)架構(gòu)、算法研究、模型設(shè)計等不同專業(yè)技術(shù)人才在內(nèi)的近百人的研發(fā)團隊，積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗，立足自主研發(fā)、高效迭代，采用云化、智能化等新技術(shù)，打造先進的IT系統(tǒng)架構(gòu)，通過平臺能力封裝和復用，支持公司呼叫業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與電子商務(wù)等業(yè)務(wù)的開展。
“新機制”：面對的是廣闊的自由市場與廣大的客戶，新的機制體制是保障公司持續(xù)健康發(fā)展的活力之源。集團公司高度支持在線服務(wù)公司的機制改革工作，鼓勵在線服務(wù)公司積極創(chuàng)新用人機制，堅決打破傳統(tǒng)體制，根據(jù)市場發(fā)展情況自主配置人員、靈活設(shè)計薪酬與激勵機制，促進員工良性流動。
放眼未來，中移在線將以成為數(shù)字化服務(wù)的引領(lǐng)者為愿景，開拓創(chuàng)新、隨需而變，依托中國移動長期與8.5億客戶互動所積累的大數(shù)據(jù)資源，和線上線下服務(wù)入口資源，積極探索面向個人客戶與政企客戶的在線服務(wù)之道。
現(xiàn)面向社會誠聘英才，歡迎有志于加入在線事業(yè)、勤于思索、樂于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、甘于奉獻、勇于擔當、具備團隊精神的專業(yè)人才加入，共建美好未來。
歡迎加入中移在線服務(wù)的精彩世界！

上班地點

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可能感興趣的職位: 金融產(chǎn)品經(jīng)理+雙休
3700-15000元

南寧-青秀區(qū)
初中以上
2年以上
20-35歲

廣西南寧慧谷信息咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

一、工作職責二、: 熟練掌握公司金融產(chǎn)品，能獨立完成產(chǎn)品講解及完成操作，具備培訓合作方的能力; 三、開發(fā)新客戶和老客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系維護; 四、負責維護公司金融渠道; 五、為有需要的客戶提供銀行正規(guī)渠道完成貸款事宜、負責助貸業(yè)務(wù)、向客戶推廣公司產(chǎn)品、負責客戶的業(yè)務(wù)咨詢; 六、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力; 七、具備熟悉業(yè)務(wù)操作，有獨立管理客戶的能力; 八、有銀行或小額貸款公司、擔保公司等金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗，善于溝通交際，有責任心，有克服困難的毅力與解決問題的獨立辦事能力，具有豐富企業(yè)或銀行渠貸款經(jīng)驗優(yōu)先任職資格: 1、22-35歲以內(nèi); （限女性） 2、有一定財務(wù)知識基礎(chǔ)，從事過企業(yè)貸款業(yè)務(wù); 3、性格外向，有上進心具， 5、薪酬福利: 6、底薪3500+全勤500+高額提成(提成2%-5%); 7、節(jié)日福利、生日福利、帶薪年假; 8、公平的晉升空間及完善的培訓體系，完善的培訓內(nèi)容; 9、豐富的員工團建活動、部門聚餐等。 10、周末雙休

劉女士

主管; 運營專員
5000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西大匯投資有限公司

金融/投資/證券

一、崗位職責： 1、負責千源大集平臺運營（生鮮果蔬零售平臺），及相關(guān)系統(tǒng)后臺操作； 2、負責平臺的日常數(shù)據(jù)報表情況維護，根據(jù)市場業(yè)務(wù)需求與公司開發(fā)人員聯(lián)系，并及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題； 3、保障平臺的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶的滿意度，減少投訴率，提高服務(wù)滿意度； 4、根據(jù)平臺需求打造平臺多樣化生態(tài)，為平臺創(chuàng)造更多可能；二、任職要求： 1、1年以上平臺運營管理經(jīng)驗； 2、數(shù)據(jù)分析能力強，思維邏輯清晰，執(zhí)行力強； 3、具備敏銳的市場洞察能力、良好的溝通能力，較強的線上營銷策劃、執(zhí)行能力。

陳女士; 運營專員
6000-11000元

南寧-青秀區(qū)

南寧桂派中醫(yī)門診有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責： 1、根據(jù)公司需求策劃短視頻選題和內(nèi)容（健康，醫(yī)療方向），對醫(yī)館官方賬號進行運營，包括項目定位要求，挖掘選題，完成創(chuàng)意、內(nèi)容策劃等；負責撰寫短視頻劇本，能駕馭不同風格，作出高傳播度的作品； 2、能夠獨立撰稿，擅長創(chuàng)意，策劃，文字功底深厚，有豐富的想象力和創(chuàng)新力；能夠結(jié)合時事熱點，創(chuàng)作、研究目前市場上熱門的各類視頻作品，獨立完成策劃方案及劇本創(chuàng)作，腳本編寫； 3、負責跟進視頻進度，發(fā)布、分析數(shù)據(jù)，與同組小伙伴持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)意，并靈活運用到項目中。任職要求： 1、大專以上學歷，具有新媒體運營2年以上工作經(jīng)驗，有MCN運營經(jīng)驗、藍v賬號優(yōu)先。 2、必須熟練操作視頻類、圖文類（文案）微信公眾號。 3、有較強的資料挖掘搜集整理的能力，完整的知識體系和閱讀背景；思路清晰敏捷，邏輯嚴謹，工作踏實認真，善于溝通，熱愛創(chuàng)作，有強大腦洞和幽默細胞。 4、對劇情的把控能力強，熟悉從創(chuàng)作到拍攝的流程，閱片量大；良好的文字駕馭能力和豐富的想象力 5、創(chuàng)造力；收集和分析各行業(yè)競品創(chuàng)意，建立素材庫； 6、有成功的短視頻賬號運營經(jīng)驗、優(yōu)秀的劇本創(chuàng)作經(jīng)驗或優(yōu)秀的文案案例均可； 7、有拍攝及剪輯經(jīng)驗者優(yōu)先。福利：五險一金，法定節(jié)假日上班休息時間：9：00-12：00，14：00-18：00，周休1.5天

劉進; 運營經(jīng)理
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場

南寧市潮茗餐飲管理有限公司

餐飲業(yè)

一、崗位職責： 1、協(xié)助運營總監(jiān)進行公司運營體系的優(yōu)化與維護，定期組織檢查和監(jiān)督業(yè)務(wù)流程管理體系執(zhí)行情況； 2、協(xié)助公司制定運營部門營運戰(zhàn)略，對戰(zhàn)略規(guī)劃提出建設(shè)性意見； 3、制定有效的運營管理制度及標準、門店管理制度，建立門店管理標準； 4、針對門店的營業(yè)額，成本，利潤，顧客滿意度，員工發(fā)展及綜合運營指標負責，達成月度/季度/年度各項預估指標，對各項成本進行有效的管控，并進行結(jié)果管控； 5、負責協(xié)助運營總監(jiān)工作，參與公司門店運營板塊及營運管理團隊的管理與決策； 6、負責內(nèi)部及外部協(xié)同部門的橫向溝通、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等相關(guān)工作。二、任職資格： 1、統(tǒng)招大專以上學歷； 2、至少5年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗，2年以上知名連鎖茶飲品牌營運經(jīng)理工作經(jīng)驗； 3、擁有50家門店以上同時管理經(jīng)驗，或總部職能同崗位2年以上經(jīng)驗。 4、熟悉連鎖茶飲或餐飲所有標準化運營流程； 5、熟悉茶飲行業(yè)運營管理知識體系，連鎖企業(yè)運營管理相關(guān)知識體系； 6、擅長市場策略、品牌及產(chǎn)品促銷推廣，具備策劃制定整體門店營銷策略和管理能力，具有豐富的一線實操經(jīng)驗； 7、具有極強團隊管理能力及團隊人才培養(yǎng)，有責任心，抗壓能力強，執(zhí)行能力強，有商業(yè)保密意識，有長遠發(fā)展眼界與格局.; 運營經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

皇氏集團股份有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責： 1、負責自研系統(tǒng)在內(nèi)部業(yè)務(wù)的運營推廣，深度理解產(chǎn)品功能及特點、業(yè)務(wù)需求，協(xié)助系統(tǒng)實施及上線使用 2、負責交付階段需求對接跟進各項目資源交付等用戶運營工作 3、負責系統(tǒng)交付實施后的用戶培訓、需求收集 4、明確產(chǎn)品的問題及優(yōu)化建議，推進產(chǎn)品及研發(fā)迭代優(yōu)化，并協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理一起完成產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計崗位要求： 1、?？萍耙陨蠈W歷，2年以上運營經(jīng)驗，有產(chǎn)品策劃或TO B系統(tǒng)實施或運營經(jīng)驗優(yōu)先 2、良好的數(shù)據(jù)分析能力，有敏銳的洞察力，善于分析捕捉需求 3、邏輯思維能力強，思路清晰而有條理，有很強的學習和分析能力，良好的跨部門溝通能力和團隊協(xié)作能力及敬業(yè)精神

陳小姐; 運營助理
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西鯨紅文化傳媒有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

工作內(nèi)容： 1、負責公司直播后臺數(shù)據(jù)的整理及統(tǒng)計 2、協(xié)助主管對團隊的管理任職要求： 1、有過行政工作優(yōu)先 2、30歲以下，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可 3、熟練使用辦公軟件、對數(shù)據(jù)敏感

澤先生

經(jīng)理; 運營專員
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧德心醫(yī)養(yǎng)門診有限公司

計算機軟件

崗位職責： 1、根據(jù)需求策劃短視頻選題和內(nèi)容（健康，醫(yī)療方向），對門診官方賬號（抖音、視頻號、小紅書等）進行運營，包括項目定位要求，挖掘選題，完成創(chuàng)意、內(nèi)容策劃等；負責撰寫短視頻劇本，能駕馭不同風格，作出高傳播度的作品； 2、能夠獨立撰稿，擅長創(chuàng)意，策劃，文字功底深厚，有豐富的想象力和創(chuàng)新力；能夠結(jié)合時事熱點，創(chuàng)作、研究目前市場上熱門的各類視頻作品，獨立完成策劃方案及視頻創(chuàng)作，文案編寫； 3、負責跟進視頻進度，發(fā)布、分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化創(chuàng)意，并靈活運用到項目中。任職要求： 1、大專以上學歷，具有新媒體運營3年以上工作經(jīng)驗，有MCN運營經(jīng)驗、藍v賬號優(yōu)先。 2、必須熟練操作視頻類、圖文類（文案）微信公眾號。 3、有較強的資料挖掘搜集整理的能力，完整的知識體系和閱讀背景；思路清晰敏捷，邏輯嚴謹，工作踏實認真，善于溝通，熱愛創(chuàng)作，有強大腦洞和幽默細胞。 4、對劇情的把控能力強，熟悉從創(chuàng)作到拍攝的流程，閱片量大；良好的文字駕馭能力和豐富的想象力 5、創(chuàng)造力；收集和分析各行業(yè)競品創(chuàng)意，建立素材庫； 6、有成功的短視頻賬號運營經(jīng)驗、優(yōu)秀的劇本創(chuàng)作經(jīng)驗或優(yōu)秀的文案案例均可； 7、有拍攝及剪輯經(jīng)驗者優(yōu)先。福利：底薪+績效+提成，法定節(jié)假日上班休息時間：8：30-12：00，14：00-18：00，單休

姚主管; 沃爾瑪電商銷售運營
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-億鼎安吉商業(yè)廣場

南寧市千界網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機硬件

工作內(nèi)容： 1、負責Walmart店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容； 2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作； 3、優(yōu)化店鋪鏈接，掌握市場趨勢和變化，保障店鋪賬號健康運營。任職資格: 1、全日制本科及以上學歷優(yōu)先，對外貿(mào)感興趣者； 2、英語四級及以上優(yōu)先，有一定的英語閱讀能力，書面表達能力；入職有資深業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，讓你迅速get到專業(yè)技能并開展工作；職位晉升通道：專員——>主管——>經(jīng)理。福利待遇： 1、薪酬：底薪+提成+績效獎金構(gòu)成； 2、社會保險：員工入職即購買五險一金； 3、節(jié)日慰問：公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、女生節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品； 4、假期規(guī)定：提供法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期，女員工享有每月半天帶薪特殊假 5、生日活動：公司為當月生日員工舉行生日party并送上生日禮物； 6、人性化管理：公司每月提供固定經(jīng)費組織部門活動；每年會舉行一次大型年會活動和一次帶薪公費外出旅游活動，并定期組織各類團建活動豐富員工的業(yè)余生活； 7、體檢福利：員工入職滿一年以上，可報銷一定金額的體檢費用； 8、上班時間：周一到周五上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，周六或周日上班0.5天，每周上班5.5天，周末休息1.5天，每月有1周雙休。

麥康永; 運營主管
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)-廣西金橋國際農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場

廣西邕城供應鏈管理有限公司

計算機軟件

一、崗位職責： 1.制定和執(zhí)行公司的運營戰(zhàn)略和計劃，確保實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標和增長計劃； 2.負責制定和監(jiān)督運營部門的年度預算，確保資源的合理配置和有效利用； 3.領(lǐng)導和管理運營團隊，包括招聘、培訓和績效管理，以確保團隊的高效運作和員工的專業(yè)成長； 4.確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量和高效率，與研發(fā)、市場和銷售團隊合作，推動產(chǎn)品的持續(xù)改進和創(chuàng)新； 5.管理供應鏈和物流，確保產(chǎn)品的及時交付和庫存的控制； 6.分析市場趨勢和競爭對手，制定相應的市場營銷策略，推動銷售增長； 7.監(jiān)測和分析運營數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和運營效率； 8.建立和維護與關(guān)鍵合作伙伴的良好關(guān)系，推動合作伙伴關(guān)系的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展； 9.管理客戶關(guān)系，確保客戶滿意度的提高和客戶忠誠度的增加； 10.跟蹤和評估市場反饋和用戶反饋，及時調(diào)整運營策略和方案。二、任職要求 1.具備相關(guān)領(lǐng)域的學歷背景，如企業(yè)管理、市場營銷、電子商務(wù)等； 2.具備相關(guān)領(lǐng)域的實際工作經(jīng)驗，如運營管理、市場營銷、產(chǎn)品推廣等； 3.具備出色的領(lǐng)導能力和管理能力，善于協(xié)調(diào)各種資源，解決實際問題； 4.具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠快速做出市場反應； 5.具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與各個部門合作； 6.具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神，能夠接受挑戰(zhàn)并勇于承擔責任; 運營專員
7000-12000元

南寧-良慶區(qū)

廣西佐領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計算機硬件

阿里巴巴國際站運營專員工作職責： 1、全面負責指導客戶提升阿里巴巴國際站B2B外貿(mào)平臺的新產(chǎn)品發(fā)布，關(guān)鍵詞優(yōu)化、P4P操作、模板內(nèi)頁提升等項運營技能工作，定期展開培訓工作。 2、給予客戶公司專業(yè)的平臺優(yōu)化建議、裂變建議。關(guān)注客戶的數(shù)據(jù)變化，及時配合并反饋客戶經(jīng)理客戶問題點，從而提高店鋪點擊率、瀏覽量，提升詢盤轉(zhuǎn)化效果。 3、及時關(guān)注客戶平臺情況，對平臺數(shù)據(jù)進行分析，并提供和執(zhí)行優(yōu)化，有較強的主觀能動性和抗壓能力；職位要求： 1. 大專及以上學歷，具有一定的電商平臺運營工作優(yōu)先； 2.熟悉各種線上推廣方式，并具備實際操作經(jīng)驗，善于總結(jié)和分析； 3.善于溝通交流，有責任心，注重團隊合作，有較強的主觀能動性和抗壓能力； 4.崗位暫時不招實習生上班時間：8:30-12:00,14:00-18:00，3/6/9/12月單休，其他月份雙休福利待遇：我們致力于為小伙伴提供一個舒適、輕松、友愛的辦公環(huán)境，為大家提供一個更加廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺，更為大家提供： 1.薪酬：無責底薪+消耗傭金+績效獎金；綜合月薪資在7k-12k。 2.節(jié)日慰問：公司在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、兒童節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品； 3.員工活動：每月為當月員工組織生日party，每季度舉行公司內(nèi)部和云桂區(qū)域集體團建活動； 4.晉升培訓：分階段為員工組織系統(tǒng)培訓，實行1對1師傅制指導，雙H的管理和精英晉升渠道，每季度優(yōu)秀員工有機會到杭州總部公費培訓

朱寒