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職位描述

溝通億萬，傳遞萬聲！

（一）工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺(tái)熱線電話。為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等，優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。

（二）任職要求

1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)人員，可放寬至中專/高中；

2、性別不限，接納實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生；

3、喜歡與人溝通，無明顯地方口音，語言表達(dá)流利，熱愛客服行業(yè)；

4、打字速度30字/分鐘，掌握計(jì)算機(jī)基本操作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

（三）薪酬班時(shí)

1.薪資=底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效薪資+獎(jiǎng)金，綜合月薪3000-6000/月，憑個(gè)人能力多勞多得；

2.按照排班，每天上班8小時(shí)左右，月休息7-8天【無通宵班】

（四）員工福利

1.電車看管；員工食堂；獨(dú)立吸煙區(qū)；健身休閑室；24h冷暖氣；

2.交通補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)助、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假，團(tuán)建活動(dòng)等；

3.繳納五險(xiǎn)一金；婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，制度規(guī)范；

4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)帶薪培訓(xùn)；快速晉升機(jī)制及構(gòu)架完善的發(fā)展平臺(tái)；

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)。

面試流程：投遞簡(jiǎn)歷 - Hr致電溝通 - 添加微信 - 線上初試 - 線下參觀 - 復(fù)試

公司簡(jiǎn)介

萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊(cè)成立，公司所在地廣西南寧，職場(chǎng)初建于2005年，目前規(guī)模約500坐席。

公司目前主營通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，為國內(nèi)知名通訊運(yùn)營商提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等電話服務(wù)；同時(shí)還受理保險(xiǎn)領(lǐng)域的客戶咨詢和回訪呼入業(yè)務(wù)，受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報(bào)案、掛失登記、預(yù)約、保全等電話服務(wù)需求。

      萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司是萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司最具實(shí)力的分公司之一，也是萬聲集團(tuán)華南交付中心的重要組成。

      萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司是國內(nèi)較早擁有國家工信部核發(fā)的第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)之一，擁有目前國內(nèi)配套完善的專業(yè)呼叫中心運(yùn)營職場(chǎng)。公司憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)，高效靈活且具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的解決方案，秉持361°貼切服務(wù)的理念，以呼叫中心服務(wù)外包、電話營銷、管理培訓(xùn)等多種服務(wù)外包業(yè)務(wù)模式，為物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、通訊服務(wù)、智能制造、社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的客戶提供客戶關(guān)系維系、客戶產(chǎn)品與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫營銷和企業(yè)后臺(tái)流程服務(wù)。

      隨著萬聲集團(tuán)多點(diǎn)布局戰(zhàn)略的推進(jìn)，以南寧為中心，萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司必將形成新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿，助力并帶動(dòng)華南地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)民族大道93號(hào)新興大廈查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件； 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。工作內(nèi)容： 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶，進(jìn)一步跟進(jìn)客戶，了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求； 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶，并邀約客戶至公司了解，公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談； 3、不定期與客戶聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，辦公室辦公，無需跑市場(chǎng)。福利待遇：無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì)，每戶意向客戶上門提成500元（獎(jiǎng)金周結(jié)），上不封頂。 1.上班時(shí)間：8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利：?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司，多元化企業(yè)，員工發(fā)展方向?qū)拸V； 4.交通情況：公交地鐵站：麻村站；上班地點(diǎn)：南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾

韋女士

人事主管; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

巫女士

人事; 物業(yè)客服主任（欽州）
6000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

一、崗位工作職責(zé)： 1.組織項(xiàng)目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作，確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升； 2.制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃，并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時(shí)間督促實(shí)施； 3.建立、維護(hù)社會(huì)各有關(guān)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象； 4.了解同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶的需求，提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案； 5.認(rèn)真完成所轄小區(qū)其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。二、崗位任職條件： 1.男女不限，年齡24-40周歲；身體健康； 2.知識(shí)能力要求： ◆較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力，善于與人溝通協(xié)調(diào)，抗壓能力強(qiáng)； ◆掌握財(cái)務(wù)管理、人力資源管理的一般知識(shí)； ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式，熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項(xiàng)目整體運(yùn)營規(guī)劃及實(shí)際管理技能； ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，熟悉ISO9001、ISO4001體系運(yùn)作；對(duì)裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機(jī)電維修有所了解，較強(qiáng)的物業(yè)管理能力； ◆具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心，敢于決策和負(fù)責(zé)，深入實(shí)際、有效解決實(shí)際問題； 3.具有3年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或曾在同類企業(yè)相當(dāng)崗位工作的優(yōu)先，具有中級(jí)及以上職稱的優(yōu)先。

楊女士; 無責(zé)底薪客服+接受小白+室內(nèi)辦公
4000-9000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1、通過電話的方式，邀約客戶到公司。不打騷擾電話！！不打陌生電話 2、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源，靈活利用開發(fā)客戶（辦公室工作，不需要外跑）; 崗位要求： 1、有賺錢欲望； 2、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不限； 3.歡迎小白，無經(jīng)驗(yàn)有帶薪培訓(xùn)，實(shí)習(xí)生可蓋章，節(jié)假日正常休息；【福利待遇】 1、無責(zé)底薪4000＋提成15-40%階梯式的，目前在職銷售人員平均月薪10000以上，年薪上不封頂；2、公司每月定期團(tuán)建活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)旅游、系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、4次國外旅游； 3、每周下午茶，奶茶、炸雞、蛋糕等，員工生日福利、生日會(huì)都有驚喜。

張浩; 無責(zé)底薪客服4000+朝九晚六+社保
4000-9000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1、通過電話的方式，邀約客戶到公司。不打騷擾電話！！不打陌生電話 2、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源，靈活利用開發(fā)客戶（辦公室工作，不需要外跑）; 崗位要求： 1、有賺錢欲望； 2、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不限； 3.歡迎小白，無經(jīng)驗(yàn)有帶薪培訓(xùn)，實(shí)習(xí)生可蓋章，節(jié)假日正常休息；【福利待遇】 1、無責(zé)底薪4000+提成15-40%階梯式的，目前在職銷售人員平均月薪10000以上，年薪上不封頂；2、公司每月定期團(tuán)建活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)旅游、系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、4次國外旅游； 3、每周下午茶，奶茶、炸雞、蛋糕等，員工生日福利、生日會(huì)都有驚喜。

張浩; 物業(yè)客服部主任（副主任）
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

一、崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)信息受理（投訴、咨詢）、服務(wù)調(diào)度、管理巡查、客戶關(guān)系、經(jīng)營管理（代租賃、招商、商務(wù)）、收費(fèi)管理、樓層服務(wù)等工作。二、崗位要求：大?；蛞陨蠈W(xué)歷，身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳。對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定了解，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。具有豐富的客戶打交道經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理上崗證優(yōu)先。三、薪資待遇：參照公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)，享受帶薪年休假及年節(jié)福利四、工作地點(diǎn)：廣西南寧

楊女士; 本地投訴處理員
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際

中富通集團(tuán)股份有限公司廣西分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)受理客服熱線、營業(yè)廳（含合作廳）、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道（含網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、在線客服等）等渠道提交的各類工單進(jìn)行復(fù)核派單、處理、反饋，形成閉環(huán)管理，根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范處理，同時(shí)負(fù)責(zé)所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督；二、職位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，18-35歲，專業(yè)不限，男女不限。 2、打字速度30字/分鐘，掌握計(jì)算機(jī)基本操作。 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)；善于與人溝通，應(yīng)變能力較強(qiáng)。 4、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生，不接收實(shí)習(xí)生。

馮輝洋; 物業(yè)客服（防城港）
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西菜博科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政后勤類相關(guān)工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)收費(fèi)等工作； 3、協(xié)助辦公室主任完成日常管理工作； 3、完成上級(jí)交辦的其他工作。任職要求： 1、熟悉使用電腦辦公軟件等； 2、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心； 3、具備良好的學(xué)習(xí)能力與獨(dú)立工作能力，良好的組織協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。上班時(shí)間：9-18點(diǎn) 薪酬待遇：2500-3500元，單休試用期80% 不包吃住; 電話回訪客服 (J002900)
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西銀雁信息技術(shù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、工作內(nèi)容 1.通過呼叫系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行售后信息確認(rèn)與質(zhì)量檢查服務(wù)，以確保服務(wù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，室內(nèi)坐班，無外出業(yè)務(wù)，無營銷； 2.真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)在系統(tǒng)上記錄反饋客戶回訪信息及回訪服務(wù)記錄。二、任職要求 1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2.有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，熟悉基礎(chǔ)電腦辦公軟件，打字速度較快； 3.具備親和力、有一定理解力和應(yīng)變能力，工作熱情高，良好的服務(wù)禮儀和職業(yè)素養(yǎng)； 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯口音。三、薪酬福利 1.薪資：入職提供五險(xiǎn)，應(yīng)發(fā)工資3300元+300績(jī)效，另有年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利、帶薪年假； 2.上班時(shí)間：9:00-12:30，14:30-19:00，周末雙休，無夜班，法定節(jié)假日休息 3、入職提供專業(yè)培訓(xùn)，帶教上崗。四、上班地點(diǎn) 良慶區(qū)龍光國際廣場(chǎng)1號(hào)樓; 銀行客服（玉林）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西銀雁信息技術(shù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作內(nèi)容：根據(jù)提供的客戶資源，通過銀行熱線95533外呼邀請(qǐng)客戶添加銀行經(jīng)理企業(yè)微信。（無營銷性質(zhì)）任職要求： 1.服從工作安排，有外呼、電話客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，細(xì)致耐心； 3.學(xué)歷要求大專以上，外呼經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬門檻。薪資待遇： 1.應(yīng)發(fā)底薪2000-2500+績(jī)效500-2000（按計(jì)件），綜合到手3000+，購買五險(xiǎn)； 2.上班時(shí)間08:30-12:00 14:30-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日休息；上班地址：玉林市玉州區(qū)人民東路267號(hào)（派駐至中國建設(shè)銀行）