職位描述

職位:對話客服運營專員(不含銷售性質)
技能要求:小程序客服,天貓客服
主要職責:
1、負責向各渠道的用戶提供及時、準確、一致的咨詢和服務,包括用戶微信群、客服移動端賬戶、官方公眾號窗口(包括留言對話框和單對單會話框)、官方客服窗口、官方客服電話等;
2、以簡練精準的口徑解答用戶關于產品使用的所有問題,并以妥當?shù)姆绞教幚碛脩敉对V;
3、負責審核企業(yè)級用戶的營業(yè)資質,確保相關證照的合法合規(guī)。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,有淘寶及其他在線客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備良好的服務意識、溝通理解能力,以及一定的親和力和同理心;
3、具備良好的學習能力、抗壓能力,以及良好的團作合作精神;
4、能接受輪班;
5、熟練使用辦公軟件,打字速度快。
工作時間: A(辦公室辦公):8:30-17:30 午休時間12:00-13:30。
B(在家辦公):12:00-13:30 17:30-0:00。
做五休二(工作5天休息2天,每天工作8小時)
上班地址:南寧瑯西金洲路33號(離3號線瑯西地鐵口200米)
薪酬福利:無責底薪3000+績效(綜合4K起)
公司繳納五險一金

公司簡介

咕咕狗一站式企業(yè)服務成立于2012年,涵蓋企業(yè)各大服務板塊:人才共享服務、企業(yè)管理咨詢、工商財稅與會計服務、知識產權與項目申報、教育與培訓服務、法律咨詢與專利維權、金融服務與融資貸款、創(chuàng)業(yè)指導與孵化器運營。為了更好服務客戶,咕咕狗品牌目前在南寧、柳州、廣州、成都、武漢、南昌、西藏、海南、山西等全國21個城市設立有運營中心,擁有近2300多名員工,服務超過70000家企業(yè)。 在南寧全城進行多網(wǎng)點布局,在五象新區(qū)、青秀區(qū)、興寧區(qū)、高新區(qū)等共有超過5000平米高端寫字樓,并建立了售前、售中、售后服務團隊。 咕咕狗品牌秉持“同創(chuàng)需求、共享尊重”的愿景,為企業(yè)提供全生命周期服務。在滿足客戶現(xiàn)實需求同時,不斷創(chuàng)新服務體系和服務產品,滿足客戶不斷變化的需求,獲得客戶的尊重;同時,咕咕狗希望客戶在服務中,更專注自身核心價值產品的研發(fā),不斷創(chuàng)新產品,對社會做出貢獻,贏得社會的尊重。

南寧辦公地址:

五象總部:南寧市良慶區(qū)凱旋路9號海爾青啤聯(lián)合廣場B座15樓

廣西一、二運營中心:南寧市青秀區(qū)民族大道166號上東國際P2棟咕咕狗三、四層

廣西第三運營中心:南寧市高新區(qū)高科路8號創(chuàng)客城1號樓A座4樓420、427、433、424

廣西第四運營中心:南寧市青秀區(qū)東葛路俊世大廈5、10層

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧創(chuàng)客城1號樓A座4樓433室 查看上班路線

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電商客服
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崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內外協(xié)調溝通能力。 工作內容: 1、通過公司網(wǎng)絡平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓、員工關懷、定期素質拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向寬廣; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側二樓品匠裝飾
韋女士
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巫女士
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南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1 通過抖音,快手,頭條,百家號等短視頻平臺,套取患者的聯(lián)系方式進行醫(yī)生預約掛號; 2 發(fā)布新視頻后,第一時間評論并將視頻置頂處理,以及相關平臺信息的及時回復,促進掛號的完成; 3 套電掛號后需記錄患者或家屬的病癥,及時上傳患者的信息,把患者對接給相應的醫(yī)助; 4 患者掛號相關疑問的解答,以及待掛號患者的跟蹤維護,促進二次掛號; 5先關掛號數(shù)據(jù)的填寫。 任職要求: 1、有相關醫(yī)療客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先;有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、良好的語言表達和溝通協(xié)調能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團隊協(xié)作、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、積極樂觀,認真踏實,責任心強。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先; 會使用Excel表格整理歸納/團隊業(yè)績管控
劉進
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1.經(jīng)驗不限,學歷不限 2.年齡18-28歲,性別不限 3.工作積極主動,執(zhí)行力、責任心較強; 4.有無經(jīng)驗均可、能接受小白、實習生 5.思維活躍、分析力強,細致耐心,具備良好的應變能力; 6.喜歡聊天、善于溝通。 工作內容:[無經(jīng)驗,帶薪培訓] 1.負責新老客戶日常聯(lián)系,完善客戶檔案,整理客戶資料,登記客戶意向 2.負責和博主及品牌方溝通,促成合作 3.通過和組員配合,合理幫助博主達成更多合作 4.了解品牌方需求,篩選出合適品牌方的博主數(shù)據(jù),促成合作 5.遵守公司的各項管理規(guī)定 6.服從級領導工作安排; 7.上班時間早上9:00-下午6:30周日,節(jié)假日正常放假 8.3000無責底薪每月200全勤 獎金
陳立鴻
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1.了解產品,客戶下單前的溝通及客戶下單開單 2.老客戶的維護 3.協(xié)助倉庫撿貨打包 4.完成部門經(jīng)理交代的其它工作。 任職資格:做事認真,有熱情有活力,有一定語音表達溝通能力。熟悉辦公軟件 工作時間:早九點到下午6點,中間休息一個小時
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預約、提醒、回訪,線上線下市場運營,電話、公眾號、小程序、大眾點評及美團等各種媒體運營管理
王麗娟
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職位名稱:網(wǎng)絡軟件推廣員+網(wǎng)絡客服專員 崗位職責: 一、工作內容 1、純辦公室辦公,無需外出; 2、公司提供客戶資源,邀約客戶下載注冊體驗軟件產品; 3、聆聽用戶反饋,及時反饋和協(xié)助處理軟件體驗異常情況,并與用戶做好溝通; 4、維護體驗用戶,保持用戶活躍度和穩(wěn)定性,減少用戶流失率; 二、任職要求 1、年齡20-30周歲,高中以上學歷、應屆畢業(yè)生,市場營銷、傳媒、商業(yè)或相關領域專業(yè)優(yōu)先; 2、有網(wǎng)絡推廣或相關行業(yè)的市場推廣經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力; 4、對待工作認真負責勤奮,踏實,有上進心,具有良好的工作精神。 工作地點: 欽州市欽北區(qū)中青體育乒羽球館樓上 薪資待遇:2000元/月,月休4天(能快速上手,體現(xiàn)出自身價值可提薪) 詳情聯(lián)系:*********** 李生 我們期待著您的加入!
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一、工作內容 1、利用伊的家商城、淘寶、天貓、京東 、1號店、QQ、微信等網(wǎng)絡渠道 對產品進行銷售; 2、自主運用各種聊天軟件拓展新客戶,維護老客戶; 3、日常通過QQ,微信,微博等社交軟件與客戶進行溝通,解決客戶的問 題; 4、通過公司提供的優(yōu)質客戶與客戶進行溝通。負責解決客戶問題,引導客 戶購買產品; 二、職位要求: 1、18~26歲,專業(yè)不限 ; 2、有無經(jīng)驗均可。有專人培訓,一對一指導; 3、性格外向,表達能力強,親和力;
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楊女士
廣西咕咕狗科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西咕咕狗科技有限公司
所在行業(yè) 辦公設備/家具/法律
成立時間 7年(2017年2月27日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務
費用標準
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