職位描述

職位描述:
- 用戶:能對齊總體目標,開展主動式的用戶運營(不限于活動、內(nèi)容、社群、新媒體等),以提升用戶體驗,建立服務(wù)口碑傳播;
- 數(shù)據(jù):包括但不限于城市數(shù)據(jù)整理、挖掘、展示、分析;
- 策略:對齊總體目標,基于數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,定位具體問題,輸出運營策略方案并推動落地;
- 流程&產(chǎn)品:在用戶體驗基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升體系化效率,同時提出、收集產(chǎn)品迭代需求;
- 鏈接:橫向拉通區(qū)域內(nèi)各業(yè)務(wù)部門的對接,縱向拉通總部和區(qū)域間的目標、動作、節(jié)奏。
- 維護用戶關(guān)系,及時處理用戶咨詢疑問,梳理及制定內(nèi)部流程、協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)處理用戶投訴,提升內(nèi)部服務(wù)效率,提升用戶體驗;
- 接待內(nèi)部異常類問題,協(xié)調(diào)異常問題處理,跟蹤主要問題的結(jié)果。同步優(yōu)化異常流程,分類匯總問題,數(shù)據(jù)化分析主要原因并進行有效的問題反饋和問題推進;
- 以項目制的方式完成部門內(nèi)階段性目標,有針對性的開展日常運營工作,快速熟悉業(yè)務(wù),從運營角度出發(fā),輸出業(yè)務(wù)需求,并促進工作效率;
- 負責各類設(shè)備&輿情等監(jiān)控,迅速反應(yīng)、協(xié)調(diào)和處理,形成案例庫進行定期分享;
- 負責城市端業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程溝通,標準和異常流程的輸出和監(jiān)督執(zhí)行,打通和城市端溝通通道,對齊工作目標,提高工作效率;
- 能夠完成公司布置的其他服務(wù)型工作,不斷突破本職工作
任職要求:
- 2年以上用戶服務(wù)類崗位經(jīng)驗,具備處理投訴類優(yōu)先,有車企工作經(jīng)驗者更佳;
- 語言表達能力強,擅于溝通,及時處理突發(fā)事件的能力;
- 具有較強的分析,解決問題的能力,思路清晰,考慮問題細致,周全,工作耐心細致;
- 熟練使用office軟件;
- 全日制本科學歷優(yōu)先。
- C1以上駕照,駕齡3年以上,
- 連續(xù)3個記分周期內(nèi)無記分滿12分記錄,近一個記分周期內(nèi)扣分小于等于6分,無重大交通事故及其他違章記錄;
- 能適應(yīng)早晚班當班工作。

公司簡介

關(guān)于蔚來:
蔚來是一家全球化的智能電動汽車公司,于2014年11月成立。蔚來致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式。蔚來在上海、合肥、北京、南京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等全球多地設(shè)立研發(fā)與生產(chǎn)機構(gòu);在中國市場初步建立了覆蓋全國的用戶服務(wù)體系。
2015年,蔚來車隊獲得國際汽聯(lián)電動方程式錦標賽歷史上***車手總冠軍;2016年,蔚來發(fā)布全球最快電動汽車之一的EP9,創(chuàng)造了紐博格林北環(huán)等國際知名賽道最快圈速紀錄以及最快無人駕駛時速世界紀錄;2017年,蔚來發(fā)布了概念車EVE; 2018年6月28日,蔚來開始正式向用戶交付智能電動旗艦SUV蔚來ES8;2018年9月12日,蔚來在紐約證券交易所上市;2018年12月15日,智能電動全能SUV蔚來ES6正式上市;2019年6月18日,蔚來ES6正式開啟用戶交付;2019年12月28日,蔚來正式發(fā)布了智能電動轎跑SUV蔚來EC6,全面升級后的智能電動旗艦SUV蔚來ES8煥新登場;2020年4月19日,全新蔚來ES8正式開啟用戶交付;2020年4月29日,蔚來中國總部落戶合肥經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū);2020年9月25日,蔚來EC6正式開啟用戶交付;2021年1月9日,具備自動駕駛能力的智能電動旗艦轎車ET7正式上市;2021年12月18日,蔚來發(fā)布中型智能電動轎跑ET5。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)蔚來服務(wù)中心(南寧五象) 查看上班路線

可能感興趣的職位

高級家裝顧問
7000-12000元
南寧-青秀區(qū)-桂中家居
南寧市青秀區(qū)優(yōu)友家居店
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
家裝顧問 男女不限,專業(yè)不限; 1、有良好的溝通表達能力、思維能力、應(yīng)變能力、團隊協(xié)作能力; 2、向客戶提供裝修需求服務(wù),使客戶認識、了解公司推出的優(yōu)惠活動,促成業(yè)務(wù)合作關(guān)系 3、把有裝修意向的客戶約到公司 4、協(xié)助設(shè)計師成功簽下客戶 5、公司給新員工免費培訓崗位技能。公司優(yōu)勢 5、集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 薪資:無責底薪2500+500績效+邀約獎勵50--100/每戶+簽單提成4%--5%--6% 福利:員工生日會+戶外拓展+節(jié)日福利+年度部門優(yōu)秀員工+年終高額獎金 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:55-12:00,下午14:00-18:00(午休兩個小時)。
何宏云
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1. 負責公司產(chǎn)品開發(fā),涉及信息化管理系統(tǒng)開發(fā)、電商平臺開發(fā)、微信開發(fā)、硬件數(shù)據(jù)采集等; 2. 參與項目需求分析和系統(tǒng)設(shè)計; 3. 完成核心/重要模塊的設(shè)計、編碼、測試以及相關(guān)文檔編寫; 4. 參與代碼設(shè)計、審核和檢查; 5. 參與產(chǎn)品知識轉(zhuǎn)移和項目交付; 6. 帶領(lǐng)團隊完成項目的開發(fā)和交付。 職位要求: 1、計算機等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,具備3年至5年及以上開發(fā)經(jīng)驗; 2、熟悉java編程語言,三年以上Java開發(fā)經(jīng)驗,熟練使用svn或git; 3、熟悉主流Java Web框架(Vue,React,H5,Spring Mvc,Mybatis,Spring boot,Spring cloud); 4、具有MySQL/Oracle等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗; 5、具備dubbo\\dubbox、spring boot、spring cloud、docker、redis等服務(wù)框架及容器技術(shù)者優(yōu)先; 6、具有電商平臺、微信公眾號、小程序開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先; 7、具備良好的溝通能力,團隊協(xié)作能力,有開發(fā)管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 8、工作態(tài)度積極,具備責任心、團隊意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,能承受較強工作壓力。
李攀
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1.項目推進的直接責任人,負責項目信息獲取、挖掘、推進,對項目全流程負責,完成項目簽約; 2.開拓學校、酒店、商企、產(chǎn)業(yè)園等不同業(yè)態(tài)智能化項目; 3.制定并推行實施全面的市場拓展戰(zhàn)略、方案,有效的管理客戶,完成市場拓展目標及回款任務(wù); 4.引導和控制市場拓展工作的方向和進度,做好市場分析與調(diào)研; 5.維護好客戶關(guān)系,及時處理突發(fā)性銷售事件,減少對企業(yè)的不良影響和提升企業(yè)品牌形象; 6.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1.大專以上學歷,市場營銷/市場管理/營銷類專業(yè)優(yōu)先考慮; 2.3年以上弱電集成、安防、物聯(lián)網(wǎng)、智能化銷售方面工作經(jīng)驗; 3.具備敏銳的市場分析能力及優(yōu)秀的商務(wù)談判能力,熟悉弱電行業(yè)市場者優(yōu)先考慮; 4.具備較強公關(guān)能力; 5.具有一定大總包、政府、商企、房地產(chǎn)開發(fā)商等類型客戶資源; 6.具有智慧城市業(yè)務(wù)相關(guān)資源優(yōu)先考慮。
盧女士
南寧-青秀區(qū)
專業(yè)人臉識別產(chǎn)品銷售 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:廣告營銷·企業(yè)服務(wù)·智能硬件
戴顯鋒
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1.收集業(yè)務(wù)信息; 2.拓展新客戶; 3.與客戶洽談及方案介紹; 4.維護客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)工程施工; 5.負責跟進工程回款; 6.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1.性別不限,年齡24-35歲,熱愛銷售工作,有激情; 2.計算機、自動化或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,有一定工作經(jīng)驗; 3.心理素質(zhì)好,具備吃苦耐勞精神; 4.良好的溝通能力,具備團隊協(xié)作精神; 5.待遇:底薪6-10k+提成,購買五險一金。
南寧-興寧區(qū)
崗位職責 1.負責官網(wǎng)核心頁面前端代碼研發(fā)工作; 2.利用html5等相關(guān)技術(shù)開發(fā)前端頁面, 良好兼容各種主流分辨率, ,瀏覽器和硬件設(shè)備 (pc mac ios android等); 3.能夠承擔前端框架建設(shè)與組件封裝,并不斷優(yōu)化前端工具組件庫; 4.優(yōu)化及提高前端代碼和頁面交互性能; 5.與后端it團隊協(xié)同工作,完成前端業(yè)務(wù)功能的開發(fā)工作; 6.參與團隊技術(shù)交流和活動,促進團隊共同進步; 職位要求 1.計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,3年以上網(wǎng)站前端開發(fā)經(jīng)驗 2.掌握ajax、dom、json等相關(guān)技術(shù),熟練使用原生js編程; 3精通小程序開發(fā)技術(shù). .熟悉css/iavascript頁面性能的優(yōu)化,瀏覽器開發(fā)調(diào)試工具,熟練解決各種瀏覽器兼容問題; 有大型網(wǎng)站cms經(jīng)驗者 (aem,hybrids等) 優(yōu)先; 開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先 7.對用戶體驗、交互操作流程、及用戶需求有一定理解; 題的能力,具備良好的團隊合作精神
吳俊慶
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
廣西連邦信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
依據(jù)產(chǎn)品需求完成高質(zhì)量的Web前端開發(fā)和維護
人事部
高級客服
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)
南寧金座藍天口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
客戶管理、客情服務(wù),會基本office
牙仙子口腔
南寧-青秀區(qū)-歐景城市廣場
廣西云騰信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責: 1、負責攻克技術(shù)難關(guān); 2、根據(jù)架構(gòu)師設(shè)計,開發(fā)具體底層應(yīng)用; 3、研發(fā)通用基礎(chǔ)服務(wù)節(jié)點。 任職資格: 1、本科及以上/28歲以上; 2、五年以上工作經(jīng)驗,本崗或本行業(yè)三年工作經(jīng)驗; 3、有較強的創(chuàng)新能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力和崗位技術(shù)技能; 4、深刻理解系統(tǒng)架構(gòu)思想; 5、熟悉Java、C\\C++以及主流開發(fā)技術(shù); 6、熟悉Oralce、PostgreSQL數(shù)據(jù)庫。
陳經(jīng)理
高級審計
8000-10000元
南寧-良慶區(qū)
任職條件: 1、能夠獨立完成中型常規(guī)公司審計工作,或者小型特殊項目審計工作。 2、在大型集團審計項目之中擔當相對重要審計任務(wù),負責與被審單位進行溝通,聯(lián)系安排現(xiàn)場工作事宜、組織協(xié)調(diào)工作小組成員進行現(xiàn)場工作。 3、與客戶建立良好的溝通,維護客戶關(guān)系。 4、監(jiān)督、指導、檢查助理人員工作情況,保證項目的順利實施。 5、完成領(lǐng)導安排的其他類型的工作,對審計助理人員進行有效的督導和培訓。 任職要求: 1、原則性強,能承受工作壓力,綜合判斷力強,具有較強的溝通能力、團隊協(xié)作能力及良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神; 2、熟悉并掌握國家財稅法規(guī)、會計準則、內(nèi)部控制、風險管理、財務(wù)分析工具與應(yīng)用; 3、本科以上學歷,會計、審計、財務(wù)管理等財務(wù)類專業(yè); 4、有公司內(nèi)審或會計師事務(wù)所審計工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、CPA或稅務(wù)師、CMA證書、中級會計師證書者優(yōu)先。
南寧蔚來汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
南寧蔚來汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 6年(2018年9月19日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP