職位描述
崗位職責：
1.關注每位抵離店客人，做好客人的引領和服務工作，保證客人入住、在店期間、離店各個服務環(huán)節(jié)的順利進行，提高賓客滿意度；
2.掌握當天客情，關注在店客人，主動與客人溝通，征詢賓客意見，反饋給相關部門，并向酒店提供有效管理建議；
3.與住店賓客保持良好的溝通，以了解賓客住宿及消費習慣，處理賓客要求并親自協(xié)調相關部門；
4.做好賓客投訴記錄并采取措施避免賓客帶著不滿的情緒離開酒店；
5.按照《VIP接待流程》的要求做好VIP的接待工作，落實VIP接待的各項服務細節(jié)，及時傳遞VIP相關信息，保證服務質量；
6.負責店外參觀人員的接待工作，引領并向客人介紹酒店；
7.執(zhí)行酒店和部門的工作指令，對賓客關系經理負責和報告工作，完成上級交辦的其它工作。
任職資格：
1.具備良好的組織協(xié)調及處理問題的能力；
2.工作態(tài)度積極，具備主動服務意識及團隊精神，奉獻精神。
公司簡介
南寧華天酒店位于廣西自治州南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新大道108號湘商大廈，酒店是由廣西金沙維多利亞企業(yè)管理有限公司投資開發(fā)，由華天國際酒店管理有限公司管理的一家酒店。是南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)按四星級標準打造籌備的集商務辦公、休閑于一體的現(xiàn)代化高檔酒店。酒店硬件設施良好，軟件服務有鮮明特色、環(huán)境優(yōu)越。
南寧華天擁有各類客房204（間）套，豪華、舒適的入住體驗是您商務、旅行、會議的最佳選擇。酒店三樓擁有能容納200人左右的多功能廳——湖南廳，會議室設備一流，是您商務會議理想之所。位于酒店二層的金沙自助餐廳能同時容納100人享用早餐，多達幾十種豐富的美食能完全滿足您的健康需求，酒店負一層地下停車場能提供150個車位保障您出入平安。南寧華天將以一流的設備，一流的管理，一流的服務為您提供舒適典雅的氛圍，是您商務旅行成功起點。
酒店于2018年元旦試營業(yè)，現(xiàn)誠意向社會招募一批優(yōu)秀的酒店工作者，期待您的加入！
上班地點
工作地址：
南寧西鄉(xiāng)塘南寧高新區(qū)高新大道108號 查看上班路線
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酒店前廳經理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責：1、了解客情，根據(jù)門店崗位狀況以及周期，編排員工班次和休息日，負責跟進監(jiān)督員工的考勤工作； 2、營業(yè)時，向員工布置任務，督導工作，協(xié)助店長完成餐廳經營指標； 3、協(xié)調、溝通餐廳及廚房的工作； 4、負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負責餐廳美化； 技能要求：1、熟悉餐飲門店的各項管理工作，掌握樓面的各項工作標準； 2、具有良好的溝通技巧和協(xié)調能力，積極樂觀，有團隊精神； 3、具備基本的培訓能力，會基本電腦辦公軟件操作； 4、工作地點在崇左。
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前廳部副經理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈廣西維港卓悅酒店集團有限公司酒店/旅游1、參加公司的每周例會。 2、主持前廳部每天工作例會。 3、參加有關計劃外會議。 4、檢、查當日的營業(yè)日報表和前一日的房租報告。 5、查閱部門工作日志，及時了解情況。 6、查閱并了解當日進店、住店、離店客人報表。 7、了解每日宴會/會議預訂和落實情況 8、了解崗位交接班情況。 9、檢查各崗位當班員工在崗時的儀表儀容和服務姿態(tài)。10、檢查當日進店團隊/會議、重點客人的安排情況。11、重點時間內深入現(xiàn)場督導，并檢查人手安排情況。12、隨時聽取客人意見，處理客人投訴。 13、抽查前廳部發(fā)出的信息是否準確，保證正常運轉。14、隨時協(xié)調與各部門之間的工作。15、按崗位責任開展工作。
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酒店前廳經理5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西國銀酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容 - 負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務的高效運作 - 監(jiān)督并提升客房服務質量，保障客人滿意度 - 組織并實施前廳的營銷活動，增強酒店的品牌影響力 任職要求 - 具備出色的管理能力和團隊協(xié)作精神 - 對客戶服務有深刻理解，能夠提供優(yōu)質的接待體驗 - 能夠有效處理前廳日常運營中的各種情況 -有中檔連鎖酒店前廳經理經驗。
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餐飲管理，餐飲服務（僅限分公司經營）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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計算機軟硬件、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡設備、信息應用系統(tǒng)工程咨詢;計算機網(wǎng)絡工程、數(shù)據(jù)挖掘分析、數(shù)字通訊技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務;批發(fā)兼零售:辦公用品、五金交電、電子產品(除國家專控產品)、電訊器材、電線電纜、家用電器、機電設備(除九座以下乘用車)、通訊器材(除國家?？禺a品)、照相器材、健身器材、音響設備、酒店設備、儀器儀表、I類醫(yī)療器械及技術服務。
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房屋建筑工程總承包、市政工程總承包、水利水電工程總承包、公路工程總承包、電子與智能化工程專業(yè)承包、建筑機電安裝工程專業(yè)承包、古建筑工程專業(yè)承包、城市及道路照明工程專業(yè)承包、園林綠化工程專業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包、消防設施工程專業(yè)承包、防水防腐保溫工程專業(yè)承包、建筑幕墻工程專業(yè)承包、環(huán)保工程專業(yè)承包、石油化工程專業(yè)承包、橋梁工程專業(yè)承包、隧道工程專業(yè)承包、通信工程專業(yè)承包、公路養(yǎng)護專業(yè)承包、地質災害工程專業(yè)承包、冶金工程施工總承包、礦山工程施工總承包 ；公路路基工程專業(yè)承包公路路面工程專業(yè)承包；裝修工程設計；鋼結構工程（以上項目憑資質證經營）；污水處理技術服務；對農林牧漁業(yè)項目、生態(tài)項目的投資；對土地的開發(fā)與投資，房地產投資、開發(fā)經營、銷售；新型墻體材料、新型裝飾裝修材料、環(huán)保材料、建筑材料、混凝土預制件的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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餐飲管理咨詢,對餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、旅游業(yè)的投資,企業(yè)營銷策劃,企業(yè)投資咨詢(除證券、金融、期貨業(yè)務外),企業(yè)管理咨詢,市場投資信息咨詢,會議會展服務。 -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電池制造；輪胎制造；電子專用設備制造；機械零件、零部件加工；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡技術服務；電池銷售；電子專用設備銷售；專用設備修理；電動自行車銷售；助動自行車、代步車及零配件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；蓄電池租賃；石墨及碳素制品銷售；商務代理代辦服務；輪胎銷售；再生資源回收（除生產性廢舊金屬）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西金沙維多利亞企業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/企業(yè)管理
- 成立時間 8年（2016年9月28日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
