醫(yī)美醫(yī)院前臺導(dǎo)醫(yī)

【崗責(zé)描述】 1、工位在前臺，每天早上來打掃辦公室，茶水間等有過接待活動的公用場地。每周給辦公室綠植澆水。 2、協(xié)助打字、制表、復(fù)印、掃描、整理資料、代收快遞等。 3、訪客邀約、登記、接待等。 4、辦公室水電費、物業(yè)費、停車費等公用費用的請款報銷。 5、倉庫盤點、庫存領(lǐng)用、登記、整理等。 6、辦公室物品采購，文具、水果零食等。 7、做會議記錄。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)指示的其他工作。 【所需技能或品質(zhì)】 1、整體形象氣質(zhì)佳，記憶力好，做事耐心細(xì)心，人機靈，情商高，長嘴巴，懂提問。 2、有一定的文字功底，熟練使用word、excel等常見的辦公軟件。 3、了解基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀，明白待客之道。 4、有自己的小電車，偶爾需要外出辦事。 5、彈性工作時間，上下班不打卡，但有事情的時候要能接受臨時加班。 6、理解能力強，工作積極主動，能配合直屬上司做事，協(xié)作能力佳。 【其他優(yōu)先錄用條件】 以下不具備也可以，但具備的話更好： 1、有行政類工作經(jīng)驗 2、會用CAD或者3D軟件 3、會基礎(chǔ)維修/會活動組織策劃 【上班時間】 9-12，14-18，周末雙休，有需要的要加班 【薪資】 試用期2300/月，實習(xí)期3個月，轉(zhuǎn)正后2800/月； 【福利】 1、辦公室水果零食茶水供應(yīng) 2、社保和醫(yī)保

【崗位職責(zé)】 1、制定、安排和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、保修、收銀、維修車間、備件工作協(xié)調(diào)； 2、監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)顧問、前臺引導(dǎo)員工作，對其進行績效考核； 3、前臺服務(wù)顧問專業(yè)培訓(xùn)，包括日常安排及測試實施； 4、組織并監(jiān)督訂單及結(jié)單狀態(tài)； 5、協(xié)助維修經(jīng)理對應(yīng)客戶投訴處理； 6、CS整改項及公司實際弱項分析，制定整改措施； 7、完成維修經(jīng)理交辦的各項工作。

1.負(fù)責(zé)前臺各崗位運作情況，員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域衛(wèi)生、秩序、設(shè)備完好情況。 2.做好各項患者接待咨詢以及回訪服務(wù)工作。 3.負(fù)責(zé)人員定期培訓(xùn)、考核，前臺的管理和排班。保證診所正常運營。 4.負(fù)責(zé)前臺收費財務(wù)工作，監(jiān)督日常每日賬目統(tǒng)計，做好統(tǒng)計報表并上報。 5.檢查模型登記以及收發(fā)工作。 6.前臺分診登記工作以及后期回訪工作。

1.在前臺接待客戶 2.客戶進店，要給客戶先倒茶 3.不得對客戶發(fā)脾氣

1、前廳賓客人基本接待工作 2、負(fù)責(zé)賓客入住，退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入前臺系統(tǒng)； 要求 1.懂得基本的商務(wù)接待 2.身高160，有前臺或收銀方面的工作經(jīng)驗優(yōu)先 3.工作時間:早班9-17；中班17-1；晚班1-9。能接受夜班

行業(yè)經(jīng)驗:1年以上經(jīng)驗 教育背景：中專及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗：在綜合類汽修廠或4S店工作過優(yōu)先選擇 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)接待客戶，對客戶資料的管理和更新，跟進客戶的車輛維修，做好客戶溝通工作，特別優(yōu)秀者可予考慮前臺業(yè)務(wù)主管崗位。 崗位福利：月休四天，底薪加提成，包午餐

崗位職責(zé)： 1、有一定管理號召能力，熟練接車流程，善于溝通了解客戶需求，定期培訓(xùn)前臺服務(wù)顧問； 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的開發(fā)與維護，發(fā)掘新客戶，組織執(zhí)行營銷策略； 3、負(fù)責(zé)前臺接車各項管理事務(wù)，維護公司形象，挖掘潛在客戶。 4、配合營銷部門工作的開展，開發(fā)新客戶，維護老客戶。 5、監(jiān)督、落實售后服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化； 6、參與解決客戶投訴； 任職要求： 1、善于溝通，熱情開朗，責(zé)任心強，邏輯思維能力強； 2、三年以上汽車售后前臺經(jīng)理或類似管理職位工作經(jīng)驗； 3、熱愛本職工作，在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性，形象氣質(zhì)佳，熱愛汽車服務(wù)行業(yè)； 4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系，良好地監(jiān)督、指導(dǎo)及管理售后服務(wù)團隊的能力。

到崗日期：2024年2月26日 1．根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計劃，負(fù)責(zé)編寫制定各項培訓(xùn)方案與工作制度。 2．監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。 3．制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對各崗位的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤，并及時制定整改方案，改進工作。 4．直接參與對客人的接待工作。 5．負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報于部門經(jīng)理。 6．定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況，協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。 7．負(fù)責(zé)制定財物管理制度，進行部門財物的日常管理和月底盤點。 8．協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。 9．負(fù)責(zé)對領(lǐng)班級人員的簽到考核與評估，并監(jiān)督領(lǐng)班對員工的考勤工作。 10．協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接待方案、部署工作，保證每日的營運正常。 11．負(fù)責(zé)每日召開各班組領(lǐng)班級管理人員的班前會、班后會，總結(jié)工作、分配布置工作。 12．組織參加部門月度會議，指導(dǎo)各班組平日工作，并對各班組提出的待解決的問題，做出反應(yīng)，落實解決。 13．收集案例，制定培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)本班組員工的培訓(xùn)，提高前臺員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。 14．發(fā)揮工作主動性，完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。

一、崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)前臺接待 接打電話 收發(fā)郵件 整理資料 2.做公司的文檔表格以及公司內(nèi)勤工作，保持辦公室的清潔整潔 二、任職條件： 1、初中以上學(xué)歷，16-24歲； 2、具有較強的親和力和、溝通能力和具備有獨立入職培訓(xùn)的能力； 3、有無經(jīng)驗均可，只要有學(xué)習(xí)的態(tài)度和上進心，我們這邊都會有人手把手的教和帶，直到可以自己獨立的工作。 三 福利帶薪 能力優(yōu)秀者薪資可再議 晉升機會大 四 公司福利： 1：工作時間：朝九晚六；星期天固定休息，國家規(guī)定假期都會放假。 2：公司提供食宿（三房兩廳，所有房間均配備空調(diào)) 3：試用期一個月。 4：優(yōu)秀員工每年1-2次國內(nèi)外旅游。 5：帶薪培訓(xùn)。 6：戶外活動（燒烤，游泳，K歌，爬山等） 面試時間： 早上10:00—11:30 下午13:30—16:30 面試地址： 南寧興寧區(qū)綠都商廈(北門)25樓2503 乘車路線： 坐地鐵朝陽廣場E出口 公交民生廣場下車即可

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