淘寶拼多多運(yùn)營(yíng)助理

職位描述

崗位職責(zé)：
1、及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問必答；
2、熟悉店內(nèi)商品的特性和尺寸，能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考；
3、及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，
4、對(duì)待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意；
5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，并與售后進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)，特殊突發(fā)事件特殊對(duì)待處理；
6、處理售后，把需要解決售后的顧客做好記錄 傳給掌柜或主管
7、使用網(wǎng)絡(luò)常用禮貌術(shù)語（給人親切 可愛 值得信任 的感覺）
誠(chéng)實(shí)守信負(fù)責(zé),道德良好,脾氣好，態(tài)度決定一切！
任職資格：有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間：
早班：早上10點(diǎn)到下午6點(diǎn)
晚班：下午17點(diǎn)到晚上23點(diǎn)（不能接受上晚班者勿擾）
全天班：早上9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)（一個(gè)星期上一天，有補(bǔ)貼，不能接受上全天班者勿擾）
一個(gè)月休息4天。
待遇：
試用期2-3個(gè)月 2500元
轉(zhuǎn)正期 3000+提成 (月收入5000-8000)上不封頂！ 

公司簡(jiǎn)介

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上班地點(diǎn)