職位描述

崗位職責:
1、整理會員企業(yè)客戶檔案資料;
2、負責客戶投訴的受理、處理、反饋工作;
3、維護會員企業(yè)客戶關系,協(xié)調(diào)技術老師進行售后服務;
3、定期會員企業(yè)客戶進行回訪溝通,建立良好的長期合作關系。
任職資格:大專以上學歷,表達能力好,形象佳,有服務意識,責任心強,人力資源專業(yè)優(yōu)先,有客服工作和銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
工作時間:8:30-18:00

公司簡介

南寧長松咨詢企業(yè)管理咨詢有限公司為北京長松股份的全資子公司。
長松咨詢是由賈長松老師等人創(chuàng)建
主要從事企業(yè)管理系統(tǒng)咨詢,目前在全國管理系統(tǒng)建設領域競爭力獨占鰲頭
長松咨詢的產(chǎn)品主要以管理系統(tǒng)為主導,分別有企業(yè)操盤手培養(yǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)、企業(yè)組織系統(tǒng)、企業(yè)資本系統(tǒng)、實業(yè)投資家、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)招商系統(tǒng)、全員激活系統(tǒng)、企業(yè)信息化管理系統(tǒng)、青少年接班人培養(yǎng)系統(tǒng)等項目,產(chǎn)品形式為工具包、CSS互聯(lián)網(wǎng)培訓、培訓課程、五星利潤輔導及軟件內(nèi)置服務、深度咨詢和實業(yè)投資。
長松咨詢主要特點為以系統(tǒng)技術為主導,產(chǎn)品注重研發(fā),實戰(zhàn)落地,旨在幫助企業(yè)建設完善管理系統(tǒng),讓中國企業(yè)更受尊敬。
長松咨詢在新加坡、美國、德國等地開展戰(zhàn)略咨詢和國際化貿(mào)易服務。在國內(nèi)擁有24家分子公司,20余家深度合作機構,專業(yè)技術人才隊伍龐大,其中專職講師團隊近100人,專家技術團隊超100人!
長松咨詢本著“敬畏規(guī)律,真愛企業(yè)”的理念, 用相信的力量、實干的作風、技術性服務、敢于PK的精神來發(fā)展業(yè)務,給客戶提供“專注、超值、實效”的咨詢服務。在國內(nèi)擁有超過80000家的企業(yè)客戶。
術業(yè)有專攻,建系統(tǒng)找長松
長松系統(tǒng),更懂中國民營企業(yè)的管理系統(tǒng)。 “解放老板,系統(tǒng)托管”,長松咨詢負載偉大使命,與中國民營企業(yè)伴行成長!
集團官網(wǎng):www.cszx#

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可能感興趣的職位

客服主管
5000-6000元
南寧-良慶區(qū)
【職責描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓等,落實各項服務及業(yè)務工作,并為團隊成員提供引導和支持; 3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實施,提升銷售業(yè)績; 4、定期整理用戶反饋并針對服務數(shù)據(jù)進行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務流程和業(yè)務產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶體驗; 5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進行; 6、負責團隊激勵和管理,提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務質量; 7、具備一定的培訓能力和培訓技巧,能夠負責崗前/崗中服務規(guī)范及服務技能相關培訓; 8、完成領導安排的其他事宜。 【任職要求】 1、本科以上學歷,電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先; 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺相關規(guī)則;有大型集團客服體系搭建及管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3、快速的學習能力和較強的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務,從業(yè)務視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施; 4、具備出色的溝通表達能力和團隊合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗; 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強的抗壓能力。
梁雄
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、統(tǒng)籌整個客服部物流跟蹤,開單情況; 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運營過程中出現(xiàn)的異常、對接各部門及分公司相關事項。 3、協(xié)助財務回收款項。 任職資格: 1、年齡25-45歲(能力強條件可放寬),要1人,學歷不限。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標準、流利,反應靈敏。 4、有相關工作管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 上班時間8:00-12:00.14:00-18:00,優(yōu)秀者待遇可***,能吃苦耐勞,有一定抗壓能力,放假主要集中在春節(jié),我們會放的比較長長有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K (面試優(yōu)異者待遇可議),客服試用期1-3個月,試用期工資按談好的轉正工資的80%,公司不包吃住,同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
張平
客服主管
5000-7000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、生產(chǎn)計劃/生產(chǎn)進度的管理 2、物料管理和倉庫管理 3、訂單管理含確認訂單交期,審核生產(chǎn)計劃,跟進生產(chǎn)進度 4、數(shù)據(jù)分析及發(fā)現(xiàn)和解決問題 5、定制家具行業(yè)3年以上相關經(jīng)驗 任職要求: 1.大專及以上學歷,優(yōu)秀者可放寬 2.有一定管理能力和經(jīng)驗,懂數(shù)據(jù)分析 3.該崗位不是單純的客服崗位,需要極強的綜合能力,能管理綜合辦事務 4.上班地點在良慶區(qū)玉洞附近,月休6天,9:00-18:00,不能接受者勿擾。
鄧女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、負責客服人員的管理與培訓; 2、門店配送中心業(yè)務情況的跟進; 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護; 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網(wǎng)絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制
人事部
客服主管
4000-7000元
南寧-青秀區(qū)
廣西善濟云健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
1、運營:公司項目的客戶邀約、安排等對接協(xié)調(diào)工作 2、客服服務升單等 3、美團等數(shù)據(jù)的管理 4、會前準備及服務 5、日常公司衛(wèi)生 1、形象好,氣質佳,性格開朗,有耐心,普通話標準; 2、有較強的親和力和溝通能力 3、三年以上的銷售服務經(jīng)驗,有較強的升單和二次成交能力。
徐金英
客服主管
4000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
崗位職責: 1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務需要,設定部門所有回訪及面訪問卷,并通過實踐設立回訪及面訪話術; 2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶滿意度弱項整改計劃,并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行; 3.收集反饋客戶意見與建議,并建立內(nèi)部投訴預警機制與處理流程; 4.分析客戶資源信息,為業(yè)務部門提供建議和數(shù)據(jù)支撐; 5.建立完善公司客戶滿意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范,制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度等相關規(guī)定,確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范,協(xié)助處理部分投訴并及時將問題反饋給相關領導,監(jiān)督協(xié)助業(yè)務部門處理閉環(huán); 6.協(xié)助業(yè)務部門對員工進行客戶滿意度提升技巧的培訓和考核。 任職要求: 1.大?;蛞陨蠈W歷; 2.服從安排; 3.有車行經(jīng)驗。
李女士
電銷客服主管
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1.根據(jù)公司提供的客戶線索進行客戶需求的了解及挖掘; 2.持續(xù)經(jīng)營已有線索,根據(jù)客戶意愿,做好客戶分類及分級管理 3.不定時對客戶進行回訪及跟進,了解客戶需求 任職要求: 1.對汽車有較高的興趣愛好,有駕駛證者優(yōu)先考慮; 2.具有良好的溝通能力和為人處世的態(tài)度; 3.可接受應屆生、實習生。
沈銘貝
南寧-青秀區(qū)-萬象城
廣西景秀物業(yè)服務有限責任公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
一、崗位職責: 1.負責協(xié)助領導統(tǒng)籌客服部的管理工作,協(xié)調(diào)、培訓、督導轄下各員工工作; 2.貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務品質; 3.按照公司規(guī)章制度,負責區(qū)域客服服務工作,物業(yè)相關費用收繳等; 二、任職要求: 1、大專及以上學歷,2年以上物業(yè)服務行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理條例及相關法律法規(guī); 3、責任心強,具有豐富的客戶服務經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗,善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴等;
李女士
南寧-青秀區(qū)-星湖都匯
請面試客服主管(文職)仔細看下面要求過后再投簡歷, 客服主管崗位要求:每周單休,其它法定節(jié)假日照常休假 上班時間:星期一到星期五 上午8點到12點 下午2點半到6點鐘 星期六或星期日 上午9點到12點 下午2點半到5點半鐘 南寧公司 客服主管(文職) 1名 1、25-35歲,做事干練!效率高!善于溝通!有魄力! 2、對辦公軟件熟練掌握,打字不低于60字/分,負責客服行政管理安排工作! 3、要求做事認真負責,能承受一定的工作壓力,能獨立完成工作,有一定的客服和管理能力 4、有一定商務談判和協(xié)調(diào)組織調(diào)度能力,性格開朗溫和但不急燥,有過接待工作經(jīng)驗。 5、有IT或OA同行工作經(jīng)驗,或者批發(fā)零售管理文職工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 6: 進行招聘,錄用,培訓及全面管理技術人員,調(diào)度和分配各技術人員工作,協(xié)調(diào)各分公司的技術團隊統(tǒng)籌培訓工作事務。 待遇: 第一個月3800元+312元中餐補+50元全勤獎 第二個月4000元+312元中餐補+50元全勤獎 第三個月轉正4100元+312元中餐補+50元全勤獎. 購買養(yǎng)老醫(yī)療五險福利,享有\(zhòng)\加薪機會!
謝小姐
南寧-良慶區(qū)
崗位職責:1.負責項目客服團隊管理工作; 2.負責處理日常一般客服接待和投訴工作; 3.負責協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作計劃的開展和目標的達成; 4.負責協(xié)助職能部門完成對項目客服條線工作的指導和監(jiān)督。 5.負責物業(yè)費催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格:1.大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗2年以上或同崗位1年以上; 3.具備良好的表達與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實。 工作經(jīng)驗:同行業(yè)2年以上,同崗位1年以上,有大型物業(yè)企業(yè)服務工作經(jīng)歷優(yōu)先.
李美英
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所在行業(yè) 管理咨詢/培訓
成立時間 --
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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