職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的整體服務(wù)過程，保證質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的一致性與公平性；
2、通過管理分析月度、季度數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)KPI指標(biāo)，保證現(xiàn)場(chǎng)的正常運(yùn)作
3、根據(jù)日常服務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行監(jiān)控分析發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行推動(dòng)改善；定期針對(duì)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交相關(guān)分析報(bào)告，及時(shí)提出切實(shí)可靠的改進(jìn)方案
4、完成對(duì)所帶領(lǐng)的員工的賦能提升，發(fā)掘優(yōu)秀人才，并根據(jù)員工發(fā)展方向提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)。
5、分析業(yè)務(wù)難點(diǎn)問題，制定針對(duì)性的建議解決方案，分配各個(gè)環(huán)節(jié)任務(wù)責(zé)任人，進(jìn)行落地執(zhí)行，對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控、指導(dǎo)，確保方案有效。
崗位要求：
（1）三年以上百人團(tuán)隊(duì)BPO項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)（如有汽車主機(jī)廠客服項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）；
（2）具備現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理、策劃協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)分析、培訓(xùn)輔導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控、話術(shù)設(shè)計(jì)等能力
（3）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，執(zhí)行落地性強(qiáng)；
（4）本科及以上學(xué)歷
薪酬：6000-8000(?根據(jù)實(shí)際面試通過情況靈活調(diào)整)
工作時(shí)間：9:00-21:00 （班次一：09：00-18：00；班次二：12：00-21：00）
福利：五險(xiǎn)一金、夜班補(bǔ)貼、三工、定期團(tuán)建、激勵(lì)、月休8天
誠伯信息有限公司
辦公地址：南寧良慶區(qū)云英路8號(hào)
公司簡(jiǎn)介
廣西益洋教育公司成立于2020年至今，不斷發(fā)展壯大。為積極響應(yīng)國家提出的“穩(wěn)就業(yè)、保民生”政策號(hào)召及肩負(fù)職教發(fā)展的使命，益洋教育致力于為企業(yè)提供專業(yè)化人力資源服務(wù)。主要服務(wù)范圍：人力資源服務(wù)、人力資源供應(yīng)、學(xué)生心理輔導(dǎo)、學(xué)校招生業(yè)務(wù)輔助、及職業(yè)教育、人才培訓(xùn)、技能培訓(xùn)鑒定、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、高端就業(yè)、教育投資、聯(lián)合辦學(xué)等方面。
公司與各職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、全國逾百家大中專職業(yè)院校、童樂教育集團(tuán)、京東教育、順豐控股及培訓(xùn)教育界資深專家等單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合致力于人力資源服務(wù)、人力資源供應(yīng)、學(xué)生心理輔導(dǎo)、學(xué)校招生業(yè)務(wù)輔助、及職業(yè)教育、人才培訓(xùn)、技能培訓(xùn)鑒定、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、高端就業(yè)、教育投資、聯(lián)合辦學(xué)等方面。主要業(yè)務(wù)分布在東莞以及珠三角地區(qū)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市良慶區(qū)五象總部大廈 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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物業(yè)客服主管（南寧、五險(xiǎn)一金）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)管理工作； 2.負(fù)責(zé)處理日常一般客服接待和投訴工作； 3.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目工作計(jì)劃的開展和目標(biāo)的達(dá)成； 4.負(fù)責(zé)協(xié)助職能部門完成對(duì)項(xiàng)目客服條線工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。 5.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格：1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上或同崗位1年以上； 3.具備良好的表達(dá)與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實(shí)。 工作經(jīng)驗(yàn)：同行業(yè)2年以上，同崗位1年以上，有大型物業(yè)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先.
李美英 -
物業(yè)客服主管（南寧）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人員管理及各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系； 2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)； 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項(xiàng)意見，參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件； 5、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作； 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù)； 7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗(yàn)，有管理寫字樓的經(jīng)驗(yàn)。 3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力； 4、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。 5、知識(shí)面廣，知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)；具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)；熟練使用電腦和辦公軟件。
李美英
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客服主管（交房）7000-8000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西寶之源物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服板塊日常管理工作，進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn); 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗(yàn)收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪，并編制月報(bào)事(修)統(tǒng)計(jì)表; 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項(xiàng)矛盾糾紛，并定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行訪問，及時(shí)了 解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收取;有償服務(wù)費(fèi)用的收取;水、電、氣費(fèi)的代收代繳:各種費(fèi)用的催收;協(xié)助公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查:編制物業(yè)項(xiàng)目月收費(fèi)報(bào)表;負(fù)責(zé)收費(fèi)單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案，定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。
覃女士
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客服主管5000-6000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)南寧寶能物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、基礎(chǔ)管理： 1)在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客服部的全面工作，并建立客戶服務(wù)體系，為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2)制定年度、月度工作計(jì)劃，確保計(jì)劃實(shí)施的有效性； 3)負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、返修、裝修、驗(yàn)收、投訴、建議及客戶服務(wù)回訪等統(tǒng)計(jì)工作，并于每月將統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告交項(xiàng)目經(jīng)理； 4)負(fù)責(zé)收集業(yè)主需求，制定相應(yīng)的特約服務(wù)及商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；確定客戶調(diào)查的頻次，規(guī)模和形式，全面征求客戶的意見和建議； 2、服務(wù)提升： 1)外包單位（清潔、綠化、消殺等）日常監(jiān)管； 2)收集、整理物業(yè)案例；協(xié)助實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，對(duì)客戶提出的問題提出改進(jìn)措施并實(shí)施； 3)指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。對(duì)于重大投訴和住戶反映較為強(qiáng)烈的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)解決，并上門進(jìn)行回訪； 4)組織、策劃會(huì)所的各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目，保證會(huì)所各項(xiàng)服務(wù)的正常開展。策劃組織社區(qū)文化活動(dòng)，加強(qiáng)與客戶的溝通，豐富社區(qū)生活； 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)： 1)負(fù)責(zé)對(duì)客服部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，并對(duì)部門人員工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核； 2)協(xié)調(diào)客服部與其他工作組之間的關(guān)系； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
黃女士
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧盤渠供應(yīng)鏈有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、受理客戶咨詢，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 6、每天下班之前盤庫
人事部
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前臺(tái)客服主管3000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧百達(dá)麗兒醫(yī)療美容有限公司美容/保健五象總部基地店工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待客戶，迎賓和協(xié)助送客。 2、接聽前臺(tái)電話，微信信息、美團(tuán)評(píng)價(jià)回復(fù)。并幫助客戶預(yù)約登記。 3、檔案錄入以及病例管理 4、負(fù)責(zé)辦公室用品調(diào)度 5、兼顧收銀 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。 招聘要求： 責(zé)任心強(qiáng)、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)仔細(xì)，有團(tuán)隊(duì)精神 五官端正，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先（皮膚好）。 為人熱情，親和，笑容甜美。 語言表達(dá)清晰流暢，善于溝通。 熟練辦公室電腦軟件運(yùn)用：如excel ppt word
陳言
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物業(yè)客服主管（嘉和城）4000-6000元南寧-興寧區(qū)南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員，能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定，不斷提出合理化建議； 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核； 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 二、任職要求: 1、男女不限，25-40歲； 2、大專及以上學(xué)歷，有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理； 5、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。 三、其他 上班時(shí)間：8:30-12:00,14:00-18:00，月休6天。
農(nóng)小姐
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客服主管8000-12000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)職位描述： 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理體系的搭建、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，包括電話客服、在線客服、機(jī)器人客服等； 2、以用戶視角為先，注重用戶體驗(yàn)，建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制，并主動(dòng)持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量； 3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的客服指標(biāo)，監(jiān)督管理客服團(tuán)隊(duì)各成員達(dá)成目標(biāo)； 4、參與一線客服工作，接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題，并快速解決； 5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評(píng)和建議，提高用戶滿意度，降低投訴率； 6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通，保證客服團(tuán)隊(duì)獲得有效支持，保證客服工作順利開展； 7、完成運(yùn)營負(fù)責(zé)人安排的其他工作。 崗位要求： 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)； 2、具有獨(dú)立處理事務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通，并有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件； 3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話，具有良好的語言表達(dá)能力； 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神； 5、熟練使用電腦辦公軟件，具有良好的寫作和編輯能力； 6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。
1149007130@qq.com
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客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1、落實(shí)執(zhí)行門診各項(xiàng)政策，制定客服部工作計(jì)劃及內(nèi)部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負(fù)責(zé)組織及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶術(shù)中、術(shù)后的跟蹤維護(hù)，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)二次成交及老帶新，完成部門及個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)部門員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及技能提升，幫助員工長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定在司發(fā)展。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有服務(wù)管理意識(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力；較強(qiáng)的客戶溝通、危機(jī)公關(guān)處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫(yī)美、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時(shí)間不能接受者，勿投。
趙總監(jiān)
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跟單客服主管4000-6000元南寧-青秀區(qū)-廣西農(nóng)墾大廈廣西農(nóng)墾電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【此崗位為勞務(wù)派遣】 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)觀麥系統(tǒng)的日常操作和維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。處理系統(tǒng)突發(fā)問題，及時(shí)提供解決方案，保障業(yè)務(wù)正常開展。 2. 利用 PS 設(shè)計(jì)技能，根據(jù)配送 app 需求進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)工作。 3. 對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持。 4. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與不同部門同事有效合作。 5. 有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新知識(shí)和技能。 6.對(duì)客服崗的工作支持和監(jiān)管工作。 7．對(duì)反饋的客服部在服務(wù)過程的問題加以解決和規(guī)范。 8.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)執(zhí)行力和問題解決能力。 9.具備較強(qiáng)抗壓能力，在緊張工作節(jié)奏和壓力下保持良好工作狀態(tài)。 10.有良好邏輯思維和分析判斷能力，能準(zhǔn)確理解和處理復(fù)雜業(yè)務(wù)問題。 崗位要求： 1. 熟悉全品類食材配送行業(yè)，擁有豐富的人脈資源，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，若有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商貨源則優(yōu)先考慮。 2. 具備2年以上觀麥系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握系統(tǒng)的各項(xiàng)操作優(yōu)先考慮。 3. 熟悉觀麥系統(tǒng)的功能按鈕，能夠迅速且有效地解決突發(fā)問題或提供可行的解決方案。 4. 具有團(tuán)購、互聯(lián)網(wǎng)銷售、020方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5. 應(yīng)配送app需求，掌握一定的PS設(shè)計(jì)技能。 6. 熟悉業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理，能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的處理和分析。 7. 有美團(tuán)、多多等餐飲saas系統(tǒng)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 上班時(shí)間： 行政班 09:00-12:00 14:00-18:00
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；移動(dòng)終端設(shè)備制造；移動(dòng)終端設(shè)備銷售；通信設(shè)備制造；移動(dòng)通信設(shè)備制造；移動(dòng)通信設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)制造；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；模具制造；模具銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，電子信息技術(shù)推廣服務(wù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝及維護(hù)；電子與智能化工程專業(yè)承包（憑資質(zhì)證及安全生產(chǎn)許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營）；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（除經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)外）；銷售：計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：信息系統(tǒng)集成服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；廣告制作；品牌管理；廣告設(shè)計(jì)、代理；平面設(shè)計(jì)；廣告發(fā)布；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；招生輔助服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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批發(fā)兼零售：服裝鞋帽、紡織品、皮革制品、化妝品、日用百貨、電子產(chǎn)品、五金交電、裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、衛(wèi)生用品、辦公設(shè)備、陶瓷制品、塑料制品（除一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋）、文體用品、工藝品、家具、農(nóng)副土特產(chǎn)品、汽車和摩托車及配件、照明設(shè)備、健身運(yùn)動(dòng)器材、食品（憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）、制冷設(shè)備、供暖設(shè)備、金屬材料（除國家?？禺a(chǎn)品）、計(jì)算機(jī)軟硬件及耗材、紡織配件、機(jī)械設(shè)備及配件、醫(yī)療器械（涉及許可證的憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）、電動(dòng)工具、家用電器、音響設(shè)備、酒店設(shè)備、攝像設(shè)備、包裝材料；對(duì)金融業(yè)、中藥業(yè)、交通能源業(yè)、礦業(yè)、環(huán)保業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、醫(yī)療業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的投資；投資信息咨詢；電子信息技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；自營和代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；許可經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:辦公設(shè)備銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;辦公設(shè)備租賃服務(wù);日用百貨銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;紙制品銷售;日用品銷售;箱包銷售;化妝品零售;化妝品批發(fā);日用雜品銷售;文具用品零售;文具用品批發(fā);體育用品及器材批發(fā);體育用品及器材零售;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;通訊設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);辦公用品銷售;文化用品設(shè)備出租。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：建設(shè)工程施工;住宅室內(nèi)裝飾裝修;建筑勞務(wù)分包;施工專業(yè)作業(yè);建設(shè)工程設(shè)計(jì);建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì);建設(shè)工程監(jiān)理;建設(shè)工程勘察。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：土石方工程施工;園林綠化工程施工;專用設(shè)備修理;體育場(chǎng)地設(shè)施工程施工;機(jī)械設(shè)備銷售;機(jī)械設(shè)備租賃;建筑材料銷售;工程管理服務(wù);市政設(shè)施管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：企業(yè)管理；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；家政服務(wù)；物業(yè)管理；單位后勤管理服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；住房租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；市場(chǎng)營銷策劃；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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對(duì)房地產(chǎn)、礦產(chǎn)、交通、能源、農(nóng)牧業(yè)項(xiàng)目的投資;建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、日用百貨、農(nóng)副土特產(chǎn)品(除糧油)、五金交電(除助力自行車)、礦產(chǎn)品(國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外)的購銷代理;自營和代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外)。依法收購處置債權(quán)資產(chǎn)(國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外)。
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開設(shè)電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓(xùn)。
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許可項(xiàng)目：出版物印刷；出版物互聯(lián)網(wǎng)銷售；出版物零售；印刷品裝訂服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；電視劇發(fā)行；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：招生輔助服務(wù)；教育教學(xué)檢測(cè)和評(píng)價(jià)活動(dòng)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；文具用品零售；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；辦公用品銷售；文具用品批發(fā)；企業(yè)形象策劃；文藝創(chuàng)作；通訊設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；教學(xué)專用儀器銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；體育用品及器材批發(fā)；安防設(shè)備銷售；市場(chǎng)營銷策劃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；政府采購代理服務(wù)；招投標(biāo)代理服務(wù)；軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件銷售；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；電影制片。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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