職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)維修客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果。具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、老客戶回訪、服務(wù)營銷活動(dòng)邀請(qǐng)等;
2、接聽服務(wù)來電,記錄來電客戶信息并受理客戶預(yù)約;
3、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等);
4、負(fù)責(zé)對(duì)用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋;
5、編制回訪報(bào)告,定期對(duì)回訪工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)回訪問卷、應(yīng)答話術(shù)等提出修改建議;
6、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實(shí)施及總結(jié);
7、負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞和客戶邀請(qǐng)等工作;
8、負(fù)責(zé)客休區(qū)接待工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、有一定的電話溝通禮儀;
4、了解汽車產(chǎn)品知識(shí)。

公司簡(jiǎn)介

廣西康和富利汽車貿(mào)易有限公司成立于2004年,注冊(cè)資金1000萬元,原是比亞迪汽車廣西區(qū)域總經(jīng)銷商,現(xiàn)為東風(fēng)雷諾廣西南寧經(jīng)銷商。經(jīng)營汽車的整車銷售與維修,是集整車銷售、維修服務(wù)、備件供應(yīng)及信息反饋于一體的4S銷售服務(wù)店, 廣西康和富利汽車貿(mào)易有限公司自開業(yè)以來,始終秉持"溫馨關(guān)懷、如家感覺"的宗旨,并本著"滿足客戶的一切要求"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),致力于高品質(zhì)的專業(yè)汽車品牌服務(wù),廣為消費(fèi)者所支持與厚愛。在取得優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也取得了良好的社會(huì)效益。獲得南寧市誠信企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)的稱號(hào),公司積極為社會(huì)和諧奉獻(xiàn)愛心,多次獲得南寧市愛心捐獻(xiàn)企業(yè)的榮譽(yù)稱號(hào),吳桂學(xué)董事長榮獲南寧市“十大杰出青年”的光榮稱號(hào)。 公司擁有高素質(zhì)的汽車銷售及售后服務(wù)的專業(yè)人才,目前已發(fā)展成為廣西較具規(guī)模的新型汽車銷售服務(wù)企業(yè)之一。康和富利將以最好的產(chǎn)品和最滿意的服務(wù)嘉惠廣大消費(fèi)者,努力塑造出一流的企業(yè)形象。為了客戶的利益和滿意,康和富利將永不懈怠。

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可能感興趣的職位

客服專員
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
大專以上
工作內(nèi)容: 1、公司網(wǎng)站、APP等平臺(tái)的內(nèi)容審核,以及會(huì)員信息審核。 2、接待來自網(wǎng)站、APP及熱線電話的在線咨詢,及時(shí)回復(fù)、解答客戶問題。 3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,完成相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,相關(guān)新媒體,新聞媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)2年以上; 2、具備處理問題的能力,做事細(xì)致有耐心; 3、有一定的文筆基礎(chǔ),能夠編寫一些文案素材。 崗位福利: 1、享國家法定節(jié)假日,公司氛圍輕松。 、周末雙休,薪資4-5K
尤麗
人事
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的更新; 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進(jìn)心愛拼搏的小伙伴。
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2500--3500)+績效提成+獎(jiǎng)金 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制
李女士
行政人事
金融客服
4000-7000元
南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 20-35歲
【崗位職責(zé)】 1、公司提供精準(zhǔn)客戶資源,通過電話、微信等方式開展業(yè)務(wù)。 2、篩選意向客戶,做進(jìn)一步溝通跟進(jìn),邀約客戶到公司洽談,促成合作。 【任職要求】 1、可接受電銷的工作模式; 2、無學(xué)歷要求,可接受無經(jīng)驗(yàn); 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)積極主動(dòng)、具備一定的抗壓能力; 4、熱愛銷售工作,對(duì)高收入有強(qiáng)烈的欲望。 【薪資福利】 1、底薪2500+績效1500+業(yè)績提成。 2、公司提供完善、系統(tǒng)的培訓(xùn),專業(yè)導(dǎo)師有效跟進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)度,確保培訓(xùn)內(nèi)容有效吸收。 3、行業(yè)發(fā)展前景廣闊、適宜長遠(yuǎn)深耕發(fā)展。 4、坐班辦公,無需外出。 5、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,大小周,女生多一天帶薪生理假期!國家法定節(jié)假日正常休息!(年前是旺季調(diào)整為單休,介意者勿投!?。。?6、上班環(huán)境優(yōu)越,公司配備冰箱、微波爐、茶水間。 7、交通便利,近地鐵(一號(hào)線)A出口處。地址:廣西南寧青秀區(qū)民族大道137號(hào)永凱春暉大廈25層整層。 8、老板隨和,注重人才培養(yǎng)與發(fā)展,歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望的你加入!
吳惠伶
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 1、對(duì)銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達(dá)及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強(qiáng)、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 4、具有良好的服務(wù)意識(shí); 5、待遇:無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績額外獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾 上班時(shí)間:8:50-12:00,14:00-18:00
韋女士
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2300--3800)+績效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制。
李女士
行政人事
南寧-良慶區(qū)
南寧市鑫銀信息咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
新人無業(yè)績考核,不加班,有無經(jīng)驗(yàn)都可以,平均工資6000以上,主要通過微信與客戶咨詢,公司提供座機(jī)邀約客戶使用,不外出,純室內(nèi)辦公!5A甲級(jí)辦公環(huán)境,公司提供冰箱、微波爐等。 [崗位要求]: 年齡20-35周歲,男女不限!普通話標(biāo)準(zhǔn) [薪資待遇]: 薪資3300+提成10%-45%+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+福利+年終獎(jiǎng);試用期綜合薪資6000起,轉(zhuǎn)正后綜合薪資6000-12000,上不封頂。 [工作時(shí)間]: 周一至周五:9:30-12:00,14:00-19:00(午休2小時(shí)) [公司福利]: 1.法定節(jié)假日、帶薪休年假 2.晉升速度秒殺同行,平均三個(gè)月可獲得晉升機(jī)會(huì),最快一個(gè)月只要業(yè)績達(dá)標(biāo),有意向即可晉升,機(jī)智透明!!! 3.新員工可享受入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、營銷技能培訓(xùn) 感興趣加微信投遞簡(jiǎn)歷了解,或者直接電話聊,微信號(hào)Nuyoahitix
黃女士
人事主管
雙休客服
4300-6000元
南寧-良慶區(qū)
南寧市鑫銀信息咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
工作是工作,生活是生活! 早九晚七 不加班不加班不加班重要的事情說三遍 工作時(shí)間: 周一到周五9:30--19:00,午休2小時(shí),不加班,周末固定大小周末雙休,法定節(jié)假日固定休息 崗位職責(zé): 根據(jù)公司提供優(yōu)質(zhì)資源、通過電話篩選客戶資料、與客戶進(jìn)行溝通、開發(fā)新客戶、邀約客戶、辦公室辦公、無需外出、不用加班、不用加班。 福利待遇: 底薪3K起+300.全勤+提成10%-20%,業(yè)績優(yōu)秀獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金 崗位要求: 1.男女不限、年齡:20-35均可(不限學(xué)歷不限專業(yè)),普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰。 2.入職后有崗前培訓(xùn),有師傅和經(jīng)理帶,我們還提供客戶名單供開發(fā),幫助你開單!0經(jīng)驗(yàn)、小白公司提供免費(fèi)培訓(xùn)、有老師一對(duì)一培訓(xùn)指導(dǎo)。
黃女士
人事主管
客服專員
4000-9000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
崗位職責(zé): 1. 提供客戶支持服務(wù),確保客戶滿意度 2. 有效處理客戶咨詢,及時(shí)解決問題 3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成服務(wù)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中快速適應(yīng)并貢獻(xiàn)力量 3. 持續(xù)關(guān)注客戶需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程
黎經(jīng)理
廣西康和富利汽車貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西康和富利汽車貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 摩托車/汽車
成立時(shí)間 20年(2004年6月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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