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職位描述

作有意向做兼職請投遞簡歷謝謝：招聘新人時間每天3-6小時左右，工資當天結算，要求年齡在18歲以上，多勞多得。無需經驗要求不高。有興趣都可以來嘗試一下，可以兼職也可以長期合作.經驗不限具備較強責任心，怕非嫡在褐紋郊必

公司簡介

公司是為順應新一輪科技革命和產業(yè)變革新趨勢、有效滿足互聯(lián)網時代大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新需求而成立的新型創(chuàng)業(yè)服務平臺。通過市場化機制、專業(yè)化服務和資本化途徑構建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

上班地點

可能感興趣的職位: 在線接聽客服
4100-4500元

南寧-江南區(qū)
高中以上 18-40歲

廣州易風健康科技股份有限公司南寧分公司

通信/電信運營、增值服務

(一)工作內容 1、純接聽客服，無需外呼銷售，每天9個小時，月休7天 2、主要工作負責接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務。 (二)任職要求 1、中專及以上學歷; 2、無明顯地方口音，語言表達流利，學習能力強; (三)福利情況 1.薪資=工時底薪（1950元）+接聽提成（0.3元-0.65元/個）+忙日獎勵（500-800元）+班務補貼日均電話量200個左右，綜合月薪3500-8000/月，按量計件結算提成上不封頂; 2.按照排班每天上班8.5－9小時，每月休息6-7天【無通宵班】 3.晚班補助、節(jié)假日實發(fā)福利等: 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓 5.公司為員工繳納社會五險，(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 7.崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。普通客服 →客服資深 →客服專家晉升渠道:B領班→團隊隊長 →運營經理 →運營主管

雷雅嵐

人事主管; 熱線專席接聽客服專員
4000-6000元

南寧-江南區(qū) 18-37歲

廣州易風健康科技股份有限公司南寧分公司

通信/電信運營、增值服務

(一)工作內容 1、負責接聽10086人工臺熱線電話，為客戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答 2、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務。 (二)任職要求 1、中專及以上學歷，性別不限，無明顯地方口音，語言表達流利，學習能力強; 2、喜歡與人溝通，熱愛客服行業(yè); 3、打字速度30字/分鐘，掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=工時底薪（1950元）+接聽提成（0.3元-0.65元/個）+忙日獎勵（500-800元）+班務補貼日均電話量200個左右，綜合月薪3500-8000/月，按量計件結算提成上不封頂;: 2.按照排班每天上班8.5－9小時，每月休息7天【無通宵班】 3.餐補住補以及晚班補助及節(jié)假日福利等； 4.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓； 5.繳納社會五險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險); 6.公司不定期舉辦各類團隊活動; 7.崗位學習機會多，暢通無阻的晉升空間。公司地址:南寧市江南區(qū)亭江路禾塘屋澳東國際7樓

雷雅嵐

人事主管; 客服經理
7000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西易水能源科技有限公司

計算機硬件

工作職責： 1、協(xié)助組建、培訓和管理客服團隊、制定并執(zhí)行團隊績效考核標準。 2、定期對客戶反饋進行匯總分析，為產品或服務改進提供依據(jù)。 3、協(xié)助健全客戶投訴處理機制，確保客戶滿意度。 4、與其他部門保持密切溝通，為銷售團隊、產品團隊等提供客戶服務和售后支持。 5、參與制定并優(yōu)化客戶服務流程和規(guī)范，定期對客戶服務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為管理層提供決策支持。 6、關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況，為團隊提供針對性的培訓和支持。 7、協(xié)助制定客戶服務風險防控體系，定期對團隊進行風險意識培訓，及時處理服務過程中出現(xiàn)的風險事件。 8、關注客戶服務領域的創(chuàng)新技術和模式，為團隊引入新的服務手段和方法。推動服務流程和服務質量的持續(xù)優(yōu)化。 9、積極參與行業(yè)交流和分享活動，提升團隊的專業(yè)水平和影響力。任職要求： 1、專科及以上學歷，管理學、市場營銷、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；有客服行業(yè)相關證書或培訓經歷者優(yōu)先。 2、客服或相關領域具備5年以上的工作經驗，至少3年以上團隊管理經驗。 3、對客戶服務行業(yè)有深入了解，熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢和最佳實踐。 4、具備優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力，具備強大的領導力和團隊協(xié)作能力，具備優(yōu)秀的分析能力和決策能力。 5、具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速適應公司發(fā)展和市場變化。 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等）和客戶服務系統(tǒng)（如CRM系統(tǒng)）。福利待遇：薪資7k-8k，節(jié)假日福利，五險，下午茶福利，團建活動。上班時間:9:00-18:00。; 客服經理
13000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城

南寧新希望置業(yè)有限公司

房地產開發(fā)

【崗位職責】 1、負責客戶滿意度工作，制定全生命周期滿意度執(zhí)行維系動作，落實客戶維系工作開展，提升項目客戶滿意度； 2、負責客戶風險管控，制定客戶風險制度，根據(jù)風險管理制度管控項目客戶風險規(guī)避前期潛在客戶風險； 3、負責項目客戶維系管理工作，包括客戶投訴、群訴管理、客戶輿情管控管理等工作，并基于客戶反饋需求負責協(xié)調溝通各部門資源進行處理； 4、負責項目交付工作管理，包括活動公司招標，交付方案制定，現(xiàn)場流程管控，人員安排等確保交付順利開展； 5、部門檔案資料的收集、整理、歸納和管理； 6、部門各項節(jié)點跟進、追蹤和閉環(huán)。【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷，客戶關系或客戶服務5年以上經驗； 2、法律/市場營銷/新聞學/廣告學/房地產經營管理等專業(yè)優(yōu)先； 3、具備項目全周期客戶管理經驗、曾主導、組織過大型交付者優(yōu)先。【工作地點】廣西南寧

人力資源部范; 客服經理（雙休）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學診所有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位職責： 1.負責客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作； 2.負責制定服務日常管理計劃，做到時刻守護產品用戶的日常情況，對亞健康有病例風險的客戶有效提醒工作； 3.負責客戶關系維護和客戶售后服務以及客戶二次銷售管理； 4.負責渠道以及大客戶關系維護和管理； 5.負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 6.負責客服部的員工日常培訓，尤其產品專業(yè)知識培訓，并進行培訓考試。任職資格： ◆教育背景：專業(yè)不限，大專及以上學歷。 ◆培訓經歷：受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關專業(yè)知識進修或培訓優(yōu)先考慮，包括不限于。 ◆工作經驗： 3年以上同崗工作經驗， 5年以上從業(yè)經驗。 ◆技能技巧：熟悉熟悉客戶關系管理原則和方法。熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。 ◆工作態(tài)度：高度認真負責的職業(yè)態(tài)度。具備良好的領導能力、組織、溝通、協(xié)調能力和文字表達能力。具有高度的敬業(yè)精神及親和力，突發(fā)事件處理能力，能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認證：擁有護士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮！

陳瑋; 客服經理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西電競時光科技有限公司

互聯(lián)網/電子商務

客服中心經理/主任工作職責： 1.整合公司資源，組建客服中心客服團隊，負責全面指導客服中心工作； 2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，制定客服中心的管理細則，中心年度工作計劃及費用預算，并推動實施，規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程，確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢，以有效支持公司業(yè)務發(fā)展； 3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下，組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析，為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā)，制定客戶服務活動計劃提供依據(jù)，制定公司附加值活動方案，監(jiān)控實施效果，樹立公司服務品牌； 4.指導進行客服中心的建設和服務質量監(jiān)控，推行客戶服務新舉措，收集客戶的意見，監(jiān)督整改落實情況，指導并協(xié)調處理疑難、惡性投訴案件，提升公司服務形象。 5.負責中心日常工作管理，提升中心工作效率，組織專業(yè)序列隊伍建設，監(jiān)督并指導各客服人員的培訓，不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。 6.了解園區(qū)安防系統(tǒng)，根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布，合理設置安防設施設備 7.管理產業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關人員。任職資格： 1.大專及以上學歷，25-35歲，專業(yè)不限，管理類相關專業(yè)優(yōu)先。 2.5年以上相關工作經驗，具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關崗位工作經驗者優(yōu)先； 3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程，能夠調動團隊積極性，最大限度為客戶服務，減少糾紛，提高客戶滿意度等； 4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調能力，形象好氣質佳。 5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。; 物業(yè)客服經理/主管
5000-9000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

廣西南寧市勝揚投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員，能對客服人員進行工作指導、培訓等工作； 2、協(xié)助物業(yè)經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度，對部門客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務培訓、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 5、組織項目物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作； 6、負責項目業(yè)戶關系維護，并定期開展走訪業(yè)主走訪工作； 7、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調其他部門處理重大投訴或訴求； 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。任職資格: 1、性別不限，25-35歲，大專及以上學歷； 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經驗，熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)； 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程； 4、具有較強的溝通協(xié)調能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務意識。 5、接受廣西區(qū)內異地調遣。

劉景德; 客服經理（CRM經理）
8000-10000元

南寧-江南區(qū)

南寧粵肯汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

【崗位職責】 1、協(xié)助總經理，及其他管理高層，共同探討、制定顧客滿意度提升計劃與方案，并負責監(jiān)督、執(zhí)行，確保計劃與方案落實到位； 2、監(jiān)管硬件設施的維護、裝飾和布置，達到林肯品牌要求的設施標準，確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗環(huán)境； 3、領導CRM團隊，提供優(yōu)質的熱線服務，通過回訪及其他手段了解評估顧客對服務的滿意程度，積極跟進處理客戶投訴，開展車主活動，維護良好的顧客關系，打造忠誠顧客； 4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務，去提供能打動顧客的有溫度的服務； 5、熟練應用新媒介社交平臺，熟練應用林肯中國提供的客戶平臺，建立與客戶的溝通渠道，及時掌握客戶的服務體驗，并通過平臺努力去傳播成功、經典的“林肯時刻”； 6、負責顧客體驗戰(zhàn)略、顧客滿意度目標達成； 7、負責展廳各項設施、各環(huán)節(jié)的體驗點，達到林肯廠家檢查標準；【任職要求】 1、大專及以上學歷，3年及以上同等職位經驗、豐富的團隊管理經驗、豪華品牌從業(yè)經驗； 2、熟悉并掌握汽車經銷商的銷售流程、服務流程； 3、具有出眾的儀表，形象與氣質極佳，具有極高的品味以及高質量生活品質追求； 4、具有出色的分析問題解決問題的能力、跨部門協(xié)作能力、高效的執(zhí)行能力； 5、具備豐富的客戶滿意度管理經驗。

黃女士; 在線客服
80000元/月

南寧-江南區(qū)

廣西天翼傳媒科技有限公司

計算機硬件

本崗位為兼職崗位，需要會使用小紅書的，歡迎各高校大學生投遞上班時間：9-17點，中午沒有午休，需要自己解決午飯坐班，只需要回復消息結算方式：周結工作周期：2024-05-16 至 2024-06-20 每周工作周期：不限; 客服經理
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市獸易幫農牧服務有限責任公司

批發(fā)/零售

每天根據(jù):業(yè)務經理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況。回訪客戶收到貨沒有，同時每天準時更新朋友圈的產品信，并熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題

唐女士