職位描述

1.負責(zé)客房部整體經(jīng)營和運行,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.定期核算各種物品的消耗量,嚴控成本,把控好日常用品的損耗,減少浪費
3.根據(jù)店內(nèi)情況,合理制定年度、季度、月度計劃衛(wèi)生工作
4.根據(jù)店內(nèi)運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查
5.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進行公正的評估,獎優(yōu)罰劣,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完好的設(shè)備
6.組織、主持每周客房例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題
7.對員工定期培訓(xùn),指導(dǎo)做房情況

上班地點

工作地址: 南寧江南區(qū)維也納酒店(南寧機場高速地鐵站店)那歷路19號 查看上班路線

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1、負責(zé)客房人員排班、分房、衛(wèi)生檢查; 2、查房發(fā)現(xiàn)問題做好記錄匯總,及時報修; 3、庫存盤點,控制物品消耗; 4、根據(jù)公司標準做好員工培訓(xùn)和帶教; 5、品貌端正,無犯罪記錄。
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崗位內(nèi)容: 1、管理客房員工排班考勤 2、分房、查房,保障酒店客房及公區(qū)衛(wèi)生 3、物品分發(fā)、盤點、制表 工作要求: 認真負責(zé)、耐心細致、身體健康、配合上級工作安排 薪資待遇; 底薪+全勤+獎金+特殊津貼,過節(jié)福利,帶薪年假,交五險一金,包吃包住。 上市公司,連鎖品牌,薪資標準符合國家制度,正規(guī)有保障。
徐皓淳
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主要負責(zé)客房計劃衛(wèi)生,團隊管理,協(xié)助客房經(jīng)理的工作
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【崗位職責(zé)】 1、做好客房的日常工作,并做好記錄和交接工作; 2、檢查各項定期工作的完成情況;發(fā)現(xiàn)客房或樓層有工程問題,及時報修并落實解決; 3、合理安排客房服務(wù)員及所配 PA 工作; 4、 協(xié)助客房主管做好客房易耗品等成本的控制工作。 【任職資格】 1、男女不限,40歲以下,儀表端莊,身體健康; 2、一年以上酒店酒店客房服務(wù)員工作經(jīng)驗; 3、工作干練,具一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
甘霖
南寧-邕寧區(qū)
1、指揮督導(dǎo)下屬人員的工作。每天主持班前晨會,分配員工當(dāng)天工作,并對員工提出要求。 2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度,評估服務(wù)員的工作表現(xiàn),填寫領(lǐng)班的日考核單。 3、按酒店規(guī)定標準,檢查房間清掃質(zhì)量,并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間,確保責(zé)任區(qū)安全與衛(wèi)生。 4、做月度經(jīng)濟核算,降低客房成本,控制客用品和清潔用品的消耗,做好每日備品出庫記錄,峰低房間費用,提高經(jīng)濟效益。 5、檢查客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知有關(guān)部門維修 編制所屬員工班次,合理安排人力,提高工作效率。 7、負責(zé)培訓(xùn)服務(wù)員業(yè)務(wù)技能,對因違反紀律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰,并填寫過失單,報送經(jīng)理 8、檢查并確保vip房間的完好狀態(tài)。 9、了解每日客房出租情況,檢查布草、客房用品是否完備,碼放整齊,檢查公共區(qū)域地毯、墻壁,各種燈具是否完好,發(fā)現(xiàn)情況及時通知工程維修人員,并檢查維修質(zhì)量。
黎恒
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3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話 輕、走路輕、動作輕; 2、遇到客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務(wù); 3、按照標準實施民宿內(nèi)綠植的情節(jié)養(yǎng)護和清潔工具 的擺放; 4、按照工作規(guī)范流程和質(zhì)量完成民宿的客廁及公區(qū)的情節(jié)工作; 5、按照要求完成民宿客房的清掃; 6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障 和設(shè)備及時報告門店負責(zé)人進行保修; 7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具; 8、完成上級指派的其它工作; 9、樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑人和事立即報告上級;
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工作內(nèi)容 - 負責(zé)監(jiān)督和管理酒店客房的日常運營 - 確保客房服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 - 指導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)團隊 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團隊管理能力 - 能夠有效處理客房服務(wù)中的問題 - 具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力
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崗位職責(zé):1.負責(zé)管理客房樓層所有的工作; 2.為客房服務(wù)員提供日常工作中的培訓(xùn)和指導(dǎo)以確保工作運轉(zhuǎn)順暢; 3.處理客人詢問、要求和投訴; 4.保持維護酒店的清潔工具及設(shè)備設(shè)施于良好工作狀態(tài); 5.與其他部門保持良好的溝通確保工作運轉(zhuǎn)順暢; 6.確??腿说南匆卤患皶r地處理和遞送; 7.代表客人和其他部門聯(lián)絡(luò),確保他們的要求都被執(zhí)行以期得到客人的滿意; 8.處理客人遺留物品和酒店財產(chǎn)遺失問題; 9.調(diào)整專項計劃的實施(房間的布置、蟲害的控制、窗戶及地毯的清潔、房間物品盤點); 10.召集班組會議以確保酒店的活動和運作的要求眾所周知; 11.管理樓層服務(wù)間的庫房區(qū)域,維持足夠的庫存水平,完成必需的庫存量的領(lǐng)取;12.協(xié)助每月盤點; 13.承擔(dān)每日VIP賓客房間檢查,常住客人的房間以及非自查服務(wù)員所做房間的檢查,以及自查服務(wù)員所做的房間的抽查; 14.履行管理層按安排的其他工作職責(zé)。
楊經(jīng)理
廣西桂騰酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西桂騰酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時間 4年(2020年9月1日)
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