職位描述

崗位職責:
1、負責客服員工的考勤和儀容儀表的檢查工作;
2、負責客房服務員每天的工作安排;
3、每天仔細檢查每一間走房、抽查住客房、確保清潔工作的質量、物品的補充、擺放達到要求、設施情況良好;
4、負責每天早上召開客房人員例會;
5、每天巡視公共區(qū)域、保持清潔、整齊、暢通及設施完好、排除安全隱患;
6、發(fā)現(xiàn)客服或公共區(qū)域的設施設備有故障及時聯(lián)系工程人員維修并負責檢查維修質量;
7、配合前廳主管妥善處理客人的投訴,努力滿足客人的需求;
8、負責制定客房設施設備的保養(yǎng)計劃和安排滅蟲除害工作;
9、負責客房用品的庫房管理工作、保管物品按運營標準使用、消耗控制得當;
10、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作;
11、按要求管理好酒店制服、做好保管、收發(fā)、申領等工作;
12、負責督導服務員按操作標準實施衛(wèi)生、檢查質量、做好服務員在崗培訓和新進服務員崗位操作培訓;
13、負責做好每月盤點及編制預算并制定用品申購計劃、完成盤點明細表和物品申購表;
14、負責樓層鑰匙和對講機收發(fā)及保管工作;
15、負責清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作、指導客房服務員安全使用和稀釋;
16、關心員工及時將員工的要求和想法反映給店長或店助;
17、負責做好每月的培訓計劃和實施工作、完成客房員工每月的質量考核、評估并作好記錄。
18、完成上級安排的其它工作。
任職資格:
1、認同酒店價值觀,有很強的服務意識;
2、中專以上學歷,2 年以上酒店客房管理經(jīng)驗,45 歲以下;
3、性格開朗、樂觀、誠信、正直;
4、較強的組織決策能力,各方面業(yè)務熟練;
5、思維敏捷,工作嚴謹,知識豐富,處事靈活。

公司簡介

東辰酒店是由廣西東辰酒店投資管理有限責任公司投資的精品時尚酒店,位于南寧市中華一支路3號,距離火車站300米,交通便利,地理位置優(yōu)越,商業(yè)氣氛濃烈。酒店是由國內知名設計公司按四星級時尚酒店標準設計、建造、裝潢、配備的,酒店營業(yè)區(qū)域總面積達5000多平方米。擁有各類房型百余套,是一家集商務會議、網(wǎng)絡、餐飲、客房、休閑于一體的精品時尚酒店。
酒店本著“以人為本,創(chuàng)新進步”的管理理念,打造一支團結務實、開拓進取、創(chuàng)新求變、積極向上的團隊,以良好的設備、優(yōu)雅的環(huán)境、高標準的服務、時尚的酒店產(chǎn)品樹立一流的行業(yè)形象,學習借鑒國內外精品時尚酒店的先進管理經(jīng)驗,提高酒店全面質量管理,結合酒店實際情況,建立了一套合理專業(yè)的組織架構,通過嚴格的篩選,培訓,強化訓練,形成具有獨具特色的、充滿了生命力的中高端品牌酒店。
用我們管理團隊的專業(yè)知識和精心策劃,使我們的服務和產(chǎn)品的效益達到最大化、從而為我們的客戶提供“干凈、舒適、時尚”的精品酒店產(chǎn)品;要讓我們的員工得到尊重,工作愉快,以能在“東辰酒店”工作而感到自豪;同時使得投資者能夠獲得穩(wěn)定而有競爭力的匯報;由此打造我們的“東辰酒店”的成為廣西區(qū)內外知名的中高端連鎖酒店品牌!

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)中華一支路3號1棟(華西商業(yè)城旁) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
【崗位職責】 1、做好客房的日常工作,并做好記錄和交接工作; 2、檢查各項定期工作的完成情況;發(fā)現(xiàn)客房或樓層有工程問題,及時報修并落實解決; 3、合理安排客房服務員及所配 PA 工作; 4、 協(xié)助客房主管做好客房易耗品等成本的控制工作。 【任職資格】 1、男女不限,40歲以下,儀表端莊,身體健康; 2、一年以上酒店酒店客房服務員工作經(jīng)驗; 3、工作干練,具一定的溝通協(xié)調能力。
甘霖
南寧-邕寧區(qū)
1、指揮督導下屬人員的工作。每天主持班前晨會,分配員工當天工作,并對員工提出要求。 2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度,評估服務員的工作表現(xiàn),填寫領班的日考核單。 3、按酒店規(guī)定標準,檢查房間清掃質量,并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間,確保責任區(qū)安全與衛(wèi)生。 4、做月度經(jīng)濟核算,降低客房成本,控制客用品和清潔用品的消耗,做好每日備品出庫記錄,峰低房間費用,提高經(jīng)濟效益。 5、檢查客房設施、設備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知有關部門維修 編制所屬員工班次,合理安排人力,提高工作效率。 7、負責培訓服務員業(yè)務技能,對因違反紀律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰,并填寫過失單,報送經(jīng)理 8、檢查并確保vip房間的完好狀態(tài)。 9、了解每日客房出租情況,檢查布草、客房用品是否完備,碼放整齊,檢查公共區(qū)域地毯、墻壁,各種燈具是否完好,發(fā)現(xiàn)情況及時通知工程維修人員,并檢查維修質量。
黎恒
客房保潔
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話 輕、走路輕、動作輕; 2、遇到客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務; 3、按照標準實施民宿內綠植的情節(jié)養(yǎng)護和清潔工具 的擺放; 4、按照工作規(guī)范流程和質量完成民宿的客廁及公區(qū)的情節(jié)工作; 5、按照要求完成民宿客房的清掃; 6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設施設備的故障 和設備及時報告門店負責人進行保修; 7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具; 8、完成上級指派的其它工作; 9、樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑人和事立即報告上級;
黎女士
南寧-江南區(qū)
招聘客房主管一名,要求有工作經(jīng)驗,負責酒店客房衛(wèi)生管理。工資待遇3500-5000。
易經(jīng)理
客房主管
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責:1.負責管理客房樓層所有的工作; 2.為客房服務員提供日常工作中的培訓和指導以確保工作運轉順暢; 3.處理客人詢問、要求和投訴; 4.保持維護酒店的清潔工具及設備設施于良好工作狀態(tài); 5.與其他部門保持良好的溝通確保工作運轉順暢; 6.確保客人的洗衣被及時地處理和遞送; 7.代表客人和其他部門聯(lián)絡,確保他們的要求都被執(zhí)行以期得到客人的滿意; 8.處理客人遺留物品和酒店財產(chǎn)遺失問題; 9.調整專項計劃的實施(房間的布置、蟲害的控制、窗戶及地毯的清潔、房間物品盤點); 10.召集班組會議以確保酒店的活動和運作的要求眾所周知; 11.管理樓層服務間的庫房區(qū)域,維持足夠的庫存水平,完成必需的庫存量的領取;12.協(xié)助每月盤點; 13.承擔每日VIP賓客房間檢查,常住客人的房間以及非自查服務員所做房間的檢查,以及自查服務員所做的房間的抽查; 14.履行管理層按安排的其他工作職責。
楊經(jīng)理
南寧-賓陽縣
負責查房,盤點,倉庫管理
鄧錫理
南寧-青秀區(qū)
工作內容 - 負責監(jiān)督和管理酒店客房的日常運營 - 確保客房服務質量和客戶滿意度 - 指導和培訓客房服務團隊 任職要求 - 具備良好的服務意識和團隊管理能力 - 能夠有效處理客房服務中的問題 - 具有較強的溝通和協(xié)調能力
蔣奧鵬
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
管理客房數(shù)據(jù),出入庫管理,制表。
張立
客房主管
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
崗位:客房主管 崗位職責: 1、通知上下傳達 2、客房部員工排班、工作分配 3、查房、偶爾協(xié)助做房 4、員工培訓、班前會等 ; 保證客房部工作正常運轉 崗位要求: 1、25-38歲 (男女不限) 有客房服務或客房管理工作經(jīng)驗1年以上 2、性格開朗、有較強的交際能力與團隊意識 3、熟悉電腦基礎操作,會信息錄入等 上班時間: 8:30~17:00 月休4天 薪資:4000~5000 據(jù)經(jīng)驗面談 薪資架構:底薪+提成+獎金+補貼 1、包吃4餐包?。咫U 2、節(jié)假日福利、年終獎等 3、工作環(huán)境好、同事團結友愛 4、住宿小區(qū)公寓式,配套設施齊全、入職可安排住宿 5、定期員工免費培訓、有良好的晉升空間 南寧地址:南寧市江南區(qū)沙井大道56號維也納國際酒店華南城店(面試請到負一樓人事部) 職位招聘1-2人
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、做好酒店重要物資收支情況的管理,做好耗品能耗控制; 2、做好酒店部門工作落地計劃與安排,督促部門工作的良好落實; 3、帶領客房員工做好對客區(qū)域衛(wèi)生落實、對客區(qū)域的產(chǎn)品保養(yǎng)與維護工作; 4、配合上級店助及店總的日常工作需求; 5、按照總部及門店上級的指令下達好部門其他工作標準及要求,按照質檢要求整改不足; 6、做好下屬員工的工作分配與監(jiān)管,做好下屬人文關懷等工作。
30834100@qq.com
廣西東辰酒店投資管理有限責任公司招聘:公司標志 logo
廣西東辰酒店投資管理有限責任公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
成立時間 10年(2013年11月22日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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