職位描述

崗位職責(zé):
1、指揮督導(dǎo)下屬人員的工作。每天主持班前晨會(huì),分配員工當(dāng)天工作,并對(duì)員工提出要求。
2、檢查員工的儀容、儀表、禮貌用語(yǔ)、工作態(tài)度,評(píng)估服務(wù)員的工作表現(xiàn),填寫(xiě)主管的查房表。
3、檢查客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)修工程維修。
4、合理安排人員上班,提高工作效率。
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)員業(yè)務(wù)技能,對(duì)因違反紀(jì)律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰,并填寫(xiě)過(guò)失單,報(bào)送經(jīng)理。
6、了解每日客房出租情況,檢查布草、客房用品是否完備,碼放整齊,檢查公共區(qū)域地毯、墻壁,各種燈具是否完好,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)通知工程維修人員,并檢查維修質(zhì)量。
7、隨時(shí)留意客人動(dòng)態(tài),處理一般性的住客投訴,有重大事故時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。
8、關(guān)注服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度,以身作則。
9、安排好客房計(jì)劃清潔衛(wèi)生。
10、完成部門(mén)經(jīng)理交辦其他事項(xiàng)。
同步招聘客房服務(wù)員,薪資待遇好

公司簡(jiǎn)介

廣西藍(lán)娃商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司是廣西葫蘆娃投資有限公司旗下控股公司,業(yè)務(wù)涉及商業(yè)運(yùn)營(yíng)、酒店管理、企業(yè)管理信息咨詢、物業(yè)服務(wù)等多元板塊。目前,整體招商運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)桿項(xiàng)目是南寧市鳳嶺客運(yùn)站。鳳嶺客運(yùn)站無(wú)縫鏈接南寧火車(chē)東站,日人均客流量將達(dá)到3萬(wàn)人次,年均服務(wù)1000萬(wàn)人次以上,可謂人潮涌動(dòng),商機(jī)無(wú)限。
? 公司投資的萬(wàn)達(dá)美華酒店坐落于南寧高鐵時(shí)代廣場(chǎng)2號(hào)樓,是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)度假村酒店旗下新開(kāi)發(fā)的以“美一天,為明天”為品牌主張,致力于為獨(dú)具品味、懂得享受生活、追求不同體驗(yàn)的商旅伙伴,提供精選服務(wù)的超中端設(shè)計(jì)酒店品牌。 放眼未來(lái),集團(tuán)將繼續(xù)圍繞產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深耕,聚合資本、資源,廣泛吸納人才,致力打造一個(gè)產(chǎn)業(yè)互通、數(shù)據(jù)互聯(lián)的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧青秀區(qū)鳳嶺客運(yùn)站-1號(hào)寫(xiě)字樓4層 查看上班路線

可能感興趣的職位

客房主管
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)管理客房樓層所有的工作; 2.為客房服務(wù)員提供日常工作中的培訓(xùn)和指導(dǎo)以確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢; 3.處理客人詢問(wèn)、要求和投訴; 4.保持維護(hù)酒店的清潔工具及設(shè)備設(shè)施于良好工作狀態(tài); 5.與其他部門(mén)保持良好的溝通確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢; 6.確??腿说南匆卤患皶r(shí)地處理和遞送; 7.代表客人和其他部門(mén)聯(lián)絡(luò),確保他們的要求都被執(zhí)行以期得到客人的滿意; 8.處理客人遺留物品和酒店財(cái)產(chǎn)遺失問(wèn)題; 9.調(diào)整專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施(房間的布置、蟲(chóng)害的控制、窗戶及地毯的清潔、房間物品盤(pán)點(diǎn)); 10.召集班組會(huì)議以確保酒店的活動(dòng)和運(yùn)作的要求眾所周知; 11.管理樓層服務(wù)間的庫(kù)房區(qū)域,維持足夠的庫(kù)存水平,完成必需的庫(kù)存量的領(lǐng)取;12.協(xié)助每月盤(pán)點(diǎn); 13.承擔(dān)每日VIP賓客房間檢查,常住客人的房間以及非自查服務(wù)員所做房間的檢查,以及自查服務(wù)員所做的房間的抽查; 14.履行管理層按安排的其他工作職責(zé)。
楊經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
招聘客房主管一名,要求有工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)酒店客房衛(wèi)生管理。工資待遇3500-5000。
易經(jīng)理
南寧-賓陽(yáng)縣
負(fù)責(zé)查房,盤(pán)點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)管理
鄧錫理
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理酒店客房的日常運(yùn)營(yíng) - 確??头糠?wù)質(zhì)量和客戶滿意度 - 指導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)團(tuán)隊(duì) 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力 - 能夠有效處理客房服務(wù)中的問(wèn)題 - 具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力
蔣奧鵬
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
管理客房數(shù)據(jù),出入庫(kù)管理,制表。
張立
客房主管
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
崗位:客房主管 崗位職責(zé): 1、通知上下傳達(dá) 2、客房部員工排班、工作分配 3、查房、偶爾協(xié)助做房 4、員工培訓(xùn)、班前會(huì)等 ; 保證客房部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn) 崗位要求: 1、25-38歲 (男女不限) 有客房服務(wù)或客房管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、性格開(kāi)朗、有較強(qiáng)的交際能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí) 3、熟悉電腦基礎(chǔ)操作,會(huì)信息錄入等 上班時(shí)間: 8:30~17:00 月休4天 薪資:4000~5000 據(jù)經(jīng)驗(yàn)面談 薪資架構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼 1、包吃4餐包?。咫U(xiǎn) 2、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)等 3、工作環(huán)境好、同事團(tuán)結(jié)友愛(ài) 4、住宿小區(qū)公寓式,配套設(shè)施齊全、入職可安排住宿 5、定期員工免費(fèi)培訓(xùn)、有良好的晉升空間 南寧地址:南寧市江南區(qū)沙井大道56號(hào)維也納國(guó)際酒店華南城店(面試請(qǐng)到負(fù)一樓人事部) 職位招聘1-2人
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、做好酒店重要物資收支情況的管理,做好耗品能耗控制; 2、做好酒店部門(mén)工作落地計(jì)劃與安排,督促部門(mén)工作的良好落實(shí); 3、帶領(lǐng)客房員工做好對(duì)客區(qū)域衛(wèi)生落實(shí)、對(duì)客區(qū)域的產(chǎn)品保養(yǎng)與維護(hù)工作; 4、配合上級(jí)店助及店總的日常工作需求; 5、按照總部及門(mén)店上級(jí)的指令下達(dá)好部門(mén)其他工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,按照質(zhì)檢要求整改不足; 6、做好下屬員工的工作分配與監(jiān)管,做好下屬人文關(guān)懷等工作。
30834100@qq.com
客房主管
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃并施行,完成員工的每月質(zhì)量考核評(píng)估,并做好記錄。 2、做好每月盤(pán)點(diǎn)及編制預(yù)算并制定用品申購(gòu)計(jì)劃,完成盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表和物品申購(gòu)表。 3、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲(chóng)除害工作。 4、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生清潔工作,檢查清潔質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。 5、每天協(xié)助領(lǐng)班查走客房,抽查住客房間保證清潔 及物品補(bǔ)充完整、擺放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求、設(shè)施情況良好。 公司地址:南寧市明秀東路157號(hào)(明秀小區(qū)旁)。(可乘坐公交車(chē)13、22、28、48、59、67、73、90、602、606路車(chē)到明秀小區(qū)站下車(chē),往回走200米即到。) 面試地點(diǎn):明秀東路157號(hào),利泰國(guó)際大酒店人力資源部 聯(lián)系電話:************ 面試時(shí)間:周一至周六,上午9:00-11:30,下午14:30-17:30。 職位招聘1-2人
尤女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客房服務(wù)員、PA按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2.檢查房態(tài)及預(yù)測(cè)開(kāi)房率,制定工作計(jì)劃,分派任務(wù),協(xié)助查房,做房; 3.協(xié)助公司的財(cái)務(wù)部門(mén)等做好資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作; 4.合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)和控制服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用; 5.負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)物品清點(diǎn)、入庫(kù)登記以及保管使用等管理,檢查并保證客用品的質(zhì)量; 6.做好庫(kù)房和安全消防工作,保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件,客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8.定期對(duì)客房領(lǐng)班、服務(wù)員及新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)安全培訓(xùn)。
黎小姐
客房主管
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
有客房主管方面的經(jīng)驗(yàn) 職位招聘1人
藍(lán)艷度
廣西藍(lán)娃商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西藍(lán)娃商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司
所在行業(yè) 廣告/化學(xué)/酒店
成立時(shí)間 6年(2018年9月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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