職位描述

酒店前臺主管的職責(zé)和工作內(nèi)容:
1、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、主持前廳工作例會,上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理;
4、負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況;
5、負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài),在下班之前與預(yù)訂核對好;
7、檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照;
8、及時申領(lǐng)物品,保證前臺有足夠辦公用品;
9、檢查大廳衛(wèi)生,陳列酒店介紹等宣傳品,并在用餐時間。
10、負(fù)責(zé)每月有關(guān)報表的制作;
11、努力完成前廳部主管或其它管理部門交給的任務(wù)。
職位招聘1人

上班地點

工作地址: 南寧市北湖村二隊安武大道南面35號鋪 查看上班路線

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南寧-興寧區(qū)-南方大廈
工作內(nèi)容:: 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗; 2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、客人到店時,要主動向客人問好; 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通; 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作 職位要求:相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上 工作時間:三班倒 如收到簡歷未回復(fù)可致電招聘電話,謝謝
楊柳岸
預(yù)訂員
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
1、熟練電腦操作; 2、負(fù)責(zé)客戶店內(nèi)用餐的預(yù)訂、待客、引導(dǎo)客人等; 3、營業(yè)數(shù)據(jù)的相關(guān)工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。 要求 1、身高162及以上,形象良好 2、對待工作勤勞,認(rèn)真,負(fù)責(zé) 3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
韋女士
南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗; 2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 任職要求: 1、積極進(jìn)取,熱愛自己的崗位,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng) 2、身體健康,品行端正,吃苦耐勞,無不良嗜好 3、形象好、氣質(zhì)佳、溝通表達(dá)能力良好,身高:女性:160cm(含)以上、男性:173cm(含)以上,年齡:18-28歲 福利待遇:底薪+提成(食宿+社保+月休4天+法定節(jié)假日+生日福利+夜班補(bǔ)貼+店齡獎+帶薪年假等 上班時間:三班倒或?qū)B氁拱?上班地點:財富廣場陽光酒店、東葛路逸臣陽光酒店
盧冬梅
前臺接待員
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù) 5、熟練掌握酒店信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù) 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的英語口語,會opera系統(tǒng) 2、性格開朗、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度
前臺接待
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-保利東盟國際第一街
1、有接觸過汽車或者有前臺維修接待經(jīng)驗, 2、每月休息4天,特殊節(jié)假日有另外安排, 3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、維護(hù)、跟蹤好每臺車。 4、具備一定的業(yè)務(wù)溝通能力。
黃咪
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)
專職夜班,月例休6-8天。 1、負(fù)責(zé)前臺日常的接待,總機(jī),預(yù)定,問詢,收款,辦理入住,退房等服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班的房態(tài)控制,確保預(yù)定安排準(zhǔn)確無誤,排房合理; 3、做好客人遺留物品的登記保管及歸還工作; 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生及維護(hù); 5、完成上級主管交辦的其他工作。
莫會孫
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 -人品誠實可信,形象良好 - 能夠處理好前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) -嚴(yán)格遵守酒店管理制度
劉家明
酒店前臺
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 解答客人的問題,提供相關(guān)信息 任職要求:只招有經(jīng)驗的,無經(jīng)驗勿擾?。?- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
黃廷華
前臺接待員
3000-5000元
南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場
1.負(fù)責(zé)辦理賓客入住登記、換房、房租變更等手續(xù); 2.熟悉當(dāng)天抵店賓客房號及抵離時間; 3.提供各種問詢、留言服務(wù); 4.負(fù)責(zé)當(dāng)天入住賓客數(shù)據(jù)的核對及報表制作等。 任職資格: 1.年齡35周歲及以下,大專及以上學(xué)歷,旅游管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先; 2.工作經(jīng)驗不限; 3.形象好氣質(zhì)佳,身體健康,性格外向,有一定的營銷意識; 4.語言表達(dá)清晰,有良好的溝通能力和適應(yīng)能力,服從管理,保密意識和服務(wù)意識強(qiáng); 5.特別優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬條件。 五險住房公積金帶薪年假績效獎金節(jié)日福利生日福利員工培訓(xùn)包吃包住員工旅游定期體檢
韋老師
前臺接待
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司會員的接待、為會員提供車險、保養(yǎng),美容,噴漆等咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)公司會員的開發(fā)與積累,并與會員建立良好關(guān)系。 3、有駕照者優(yōu)先。 任職資格: 1、至少1年以上汽車售后服務(wù)接待工作經(jīng)驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
廣西南寧市曠遠(yuǎn)酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧市曠遠(yuǎn)酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 3年(2020年11月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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