前臺(tái)接待

:1. 處理客戶來(lái)訪及登記，提供相關(guān)信息和協(xié)助店內(nèi)同事工作。 2. 負(fù)責(zé)接待賓客、辦理相關(guān)手續(xù)，接聽來(lái)電、回訪常見(jiàn)問(wèn)題。 3. 負(fù)責(zé)提供查詢服務(wù)，打印營(yíng)業(yè)報(bào)表。 4. 具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀。 5. 熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，具備溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。 6. 熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。 7. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 8. 善于交際，活潑開朗，口齒伶俐。 上班時(shí)間：8:00-18：00

崗位要求： 1、中專以上學(xué)歷，男生身高172cm以上，女生身高160cm以上，親和力好，形象好氣質(zhì)佳。 2、能適應(yīng)三班倒的倒班工作，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、性格開朗、頭腦靈活、有良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、了解酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范后按規(guī)范進(jìn)行對(duì)客服務(wù)。

工作內(nèi)容：： 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗； 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好； 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作 職位要求：相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 工作時(shí)間：三班倒 如收到簡(jiǎn)歷未回復(fù)可致電招聘電話，謝謝

1、熟練電腦操作； 2、負(fù)責(zé)客戶店內(nèi)用餐的預(yù)訂、待客、引導(dǎo)客人等； 3、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的相關(guān)工作； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。 要求 1、身高162及以上，形象良好 2、對(duì)待工作勤勞，認(rèn)真，負(fù)責(zé) 3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗； 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 任職要求： 1、積極進(jìn)取，熱愛(ài)自己的崗位，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 2、身體健康，品行端正，吃苦耐勞，無(wú)不良嗜好 3、形象好、氣質(zhì)佳、溝通表達(dá)能力良好，身高:女性:160cm（含）以上、男性:173cm（含）以上，年齡：18-28歲 福利待遇：底薪+提成（食宿+社保+月休4天+法定節(jié)假日+生日福利+夜班補(bǔ)貼+店齡獎(jiǎng)+帶薪年假等 上班時(shí)間：三班倒或?qū)Ｂ氁拱?上班地點(diǎn)：財(cái)富廣場(chǎng)陽(yáng)光酒店、東葛路逸臣陽(yáng)光酒店

崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng) 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù) 5、熟練掌握酒店信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù) 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息 崗位要求 1、大專以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)，會(huì)opera系統(tǒng) 2、性格開朗、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度

1、有接觸過(guò)汽車或者有前臺(tái)維修接待經(jīng)驗(yàn)， 2、每月休息4天，特殊節(jié)假日有另外安排， 3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、維護(hù)、跟蹤好每臺(tái)車。 4、具備一定的業(yè)務(wù)溝通能力。

專職夜班，月例休6-8天。 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待，總機(jī)，預(yù)定，問(wèn)詢，收款，辦理入住，退房等服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班的房態(tài)控制，確保預(yù)定安排準(zhǔn)確無(wú)誤，排房合理； 3、做好客人遺留物品的登記保管及歸還工作； 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生及維護(hù)； 5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問(wèn)題，提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) -人品誠(chéng)實(shí)可信，形象良好 - 能夠處理好前臺(tái)日常工作，具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) -嚴(yán)格遵守酒店管理制度

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 解答客人的問(wèn)題，提供相關(guān)信息 任職要求:只招有經(jīng)驗(yàn)的，無(wú)經(jīng)驗(yàn)勿擾??！ - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理前臺(tái)日常工作，具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)