線上客服

職位描述

崗位職責：
1、負責微平臺客戶接待，通過聊天工具進行導購銷售工作，解答客戶提問并解決問題，最終促成交易；
2、朋友圈回復客戶留言互動，發(fā)展粉絲規(guī)模和提高其活躍度；
3、熟知產品信息，靈敏快速了解客戶需求，不答非所問；
4、能通過與客戶的溝通，分析客戶需求，了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、、售中、售后指導和服務工作，提高客戶的滿意度；
5、對服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議；
6、對成功售賣的商品進行遞減庫存；關注所有產品庫存增加與遞減動態(tài)；

任職要求：
1、專業(yè)不限、有彩妝、護膚知識的女生優(yōu)先；
3、年齡：18~27周歲女性；
4、為人誠實守信，專心敬業(yè)，思維敏捷，有創(chuàng)新思想，有較好的服務意識及溝通能力；
5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

薪資福利：
1、員工培訓
2、有競爭力的底薪+提成，2500-4000以上
3、工作時間：早班：9:00-17:00?晚班：15:00-23:00?每周休一天!
 

公司簡介

廣西六六六科技有限公司（簡稱666科技），注冊資金1000萬，總部位于廣西南寧市青秀區(qū)五象廣場核心—地王大廈35樓B座?！?66科技”公司是廣西首家集線上整體運營代理（微商、淘寶天貓）、微商培訓、客服外包、國內外優(yōu)質產品直供及微商相關軟硬件輸出為一體的綜合型線上配套服務公司。作為迅速崛起的行業(yè)新生力量，公司為更多的微商、線上創(chuàng)業(yè)者提供高效、多方面、可信賴的全面提升方案及各類互聯(lián)網服務，是廣西微商運營代理領軍企業(yè)。
      公司目前已簽約廣西區(qū)內多家大型個人線上品牌、微商品牌，已簽約品牌如Fatfatyu（年營業(yè)額超千萬）、心譯珠寶（年營業(yè)額超五百萬）等。公司利用創(chuàng)新智慧、平臺思維、高新技術、優(yōu)秀產品及基于各品牌現(xiàn)狀的全面解決方案，助力更多正在起步期、瓶頸轉型期及高速發(fā)展期的個人、公司線上品牌實現(xiàn)更大、更快、更規(guī)范、更合理的全面發(fā)展。公司長遠致力于成為中國第一品牌的線上綜合服務型公司。
      公司目前快速擴張、快速發(fā)展，歡迎一切有夢想、有激情、勇于拼搏的小伙伴加入公司，我們提供廣闊的發(fā)展空間和薪資職位上升空間，與我們攜手一起共創(chuàng)未來，共同迎接“全民創(chuàng)業(yè)”盛世的到來。
公司核心價值觀：勇于拼搏 不懼失敗 團隊合作 客戶第一
公司使命：為更多的線上創(chuàng)業(yè)者提供全方位的配套服務，創(chuàng)造“全民創(chuàng)業(yè)”盛世奇跡，讓更多人在線上、移動端創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)人生價值。

上班地點