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職位描述

【崗位職責】

1、協(xié)助總經(jīng)理，及其他管理高層，共同探討、制定顧客滿意度提升計劃與方案，并負責監(jiān)督、執(zhí)行，確保計劃與方案落實到位；

2、監(jiān)管硬件設施的維護、裝飾和布置，達到林肯品牌要求的設施標準，確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗環(huán)境；

3、領導CRM團隊，提供優(yōu)質的熱線服務，通過回訪及其他手段了解評估顧客對服務的滿意程度，積極跟進處理客戶投訴，開展車主活動，維護良好的顧客關系，打造忠誠顧客；

4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務，去提供能打動顧客的有溫度的服務；

5、熟練應用新媒介社交平臺，熟練應用林肯中國提供的客戶平臺，建立與客戶的溝通渠道，及時掌握客戶的服務體驗，并通過平臺努力去傳播成功、經(jīng)典的“林肯時刻”；

6、負責顧客體驗戰(zhàn)略、顧客滿意度目標達成；

7、負責展廳各項設施、各環(huán)節(jié)的體驗點，達到林肯廠家檢查標準；

【任職要求】

1、大專及以上學歷，3年及以上同等職位經(jīng)驗、豐富的團隊管理經(jīng)驗、豪華品牌從業(yè)經(jīng)驗；

2、熟悉并掌握汽車經(jīng)銷商的銷售流程、服務流程；

3、具有出眾的儀表，形象與氣質極佳，具有極高的品味以及高質量生活品質追求；

4、具有出色的分析問題解決問題的能力、跨部門協(xié)作能力、高效的執(zhí)行能力；

5、具備豐富的客戶滿意度管理經(jīng)驗。

公司簡介

南寧粵肯汽車銷售服務有限公司（簡稱南寧粵寶林肯中心）隸屬于廣東粵寶汽車集團，是粵寶集團在廣西投資創(chuàng)立的首家林肯中心，我們專注于豪華汽車銷售服務行業(yè)近20年，擁有一流的技術人才、先進的管理經(jīng)驗和雄厚的資金實力。憑借優(yōu)質的服務和良好的社會聲譽，旗下已擁有豪華汽車品牌授權經(jīng)銷店24家，分支機構遍布廣東、廣西、海南、江蘇、浙江等地，擁有員工超過2300名。
       廣東粵寶汽車集團深耕廣西豪華汽車行業(yè)12年，先后在柳州、桂林、南寧、玉林、北海成立了6家BMW授權經(jīng)銷店，其中永和路粵寶BMW 5S中心、秀廂大道寶馬中心2家BMW授權經(jīng)銷店在南寧豪華汽車市場有著深厚的品牌影響力?，F(xiàn)今落成的南寧粵寶林肯中心，依照林肯全球最新設計標準，打造專業(yè)、高端于一體的林肯客戶體驗中心，以人性化體驗，與“你”建立真摯而恒久的關系，為當?shù)叵M者零距離享受林肯專屬于“你”的豪華服務體驗。
       我們一直秉持“優(yōu)質服務 敢為人先 正直向上 團隊合作”的核心價值觀，全面提升每個環(huán)節(jié)和細節(jié)感受，將林肯的品牌價值與林肯之道傳達給每一位客戶，我們始終朝著“成為中國最杰出的豪華車經(jīng)銷商集團之一”的愿景不斷前行。
       南寧粵寶林肯中心擁有一支具備資深行業(yè)經(jīng)驗并實干高效的管理團隊，我們注重人才的育成和培養(yǎng)，在公正和諧的工作氛圍中，為每一位員工提供具有市場競爭力的薪酬福利與廣闊的行業(yè)發(fā)展平臺。我們期待著在服務領域具有非凡見解的您的加入！迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)未來！

福利待遇：
1、吃穿：提供免費午餐、夏日清涼飲品，量身定制工作服
2、玩樂：豐富多彩的團建活動、員工旅游、部門聚餐、生日會、春節(jié)聯(lián)歡等
3、培訓：入職培訓、崗位培訓、外派廠家培訓等
4、休假：工作滿一年享5天帶薪年假，享國家法定節(jié)假日、婚假、產假、陪產假等
5、其他：購買五險一金、員工購車優(yōu)惠、差旅費補貼、過節(jié)福利、優(yōu)秀員工獎勵、年終獎金

公司地址：
南寧粵寶林肯中心：南寧市江南區(qū)白沙大道31號江南汽車城內

上班地點

工作地址：南寧江南區(qū)南寧粵寶林肯中心江南汽車城內南寧粵寶林肯中心查看上班路線

可能感興趣的職位: 運輸副經(jīng)理（北流）
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)

廣西興源投資有限公司

批發(fā)/零售

工作職責： 1.負責危險品運輸?shù)墓芾砗桶踩?包括組織編制車輛、駕駛員、危險品運輸路線等保障措施；實施危險品運輸安全管理及事故調查處理工作； 2.負責危險品運輸安全標準化工作。包括車輛裝備、駕駛員資質、運輸路線規(guī)劃等方面的規(guī)范制定和執(zhí)行； 3.負責制定和完善危險品運輸安全管理制度，協(xié)助制定應急預案和安全培訓計劃。 4.負責監(jiān)督和指導車隊安全管理工作，并對車隊進行評估和考核。確保車隊符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求； 5.參與重大危險源辨識和風險評估工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患問題； 6.與相關部門溝通協(xié)調，做好危險品運輸安全工作的信息共享和協(xié)作，確保安全管理的全面性和有效性； 7.負責其他與危險品運輸安全有關的工作和任務。任職要求： 1．大專以上學歷，35-45歲左右，物流管理或安全工程專業(yè)，或持有相關職業(yè)資格證書，2-3年危險品運輸或交通行業(yè)管理工作經(jīng)驗； 2．熟悉相關法規(guī)，具備較為全面的危險品運輸知識，熟悉相關法規(guī)和標準，并能夠合理運用； 3．具備團隊協(xié)作精神，有較強的溝通能力和領導能力； 4．具有高度的責任心和安全意識，能夠保證危險品運輸過程中的安全和順暢； 5. 能出差，有A1駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先。工作地點：玉林北流市石塘路120號。

gxxybangongshi@163.com; 廚房經(jīng)理
5000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達廣場

廣西紫日東輝餐飲管理有限公司

餐飲業(yè)

1.廚房管理 2.數(shù)據(jù)化管理廚房 3.4D廚房 4.廚房梯隊建設 5.危機處理 6.體系管理 7.維護公司于員工關系

王麗輝; 運輸主管
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西中外建建設工程管理有限公司

建筑與工程

1、協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務工作 2、負責公司貨運的相關操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導與監(jiān)督 3、負責協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負責實施中的指導與監(jiān)督 4、負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標 5、負責物流費用的核定工作 6、負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案 7、負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流 8、負責調動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位 9、負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并負責與客戶及時協(xié)商處理 10、負責運輸保險的相關事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作 11、對公司配送工作均有指導責任 12、完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其他臨時性工作; 貨運代理經(jīng)理
8000-12000元

南寧-良慶區(qū)

廣西海星慧進出口貿易有限公司

貿易/進出口

崗位職責 1.負責梯隊建設，規(guī)劃及建立部門制度、流程； 2.開拓及儲備船東、國內物流及倉儲等資源，建立完善的供應鏈體系； 3.保持與船東的密切友好的關系，促成有競爭優(yōu)勢的價格合約； 4.熟悉航線運力市場走勢，定期分析市場運價和航線動態(tài)； 5.協(xié)調解決貨物運輸過程中的各類問題； 6.完成上級臨時交辦的各項工作任務。任職要求 1、大專以上學歷，3年以上國際貨運海運商務工作經(jīng)驗，與各船公司及其代理公司有良好的渠道關系優(yōu)先，非洲航線優(yōu)先； 2、熟悉船公司的航線特點/優(yōu)勢/市場運價行情，需具備一定的船公司或者同行資源；? 3、擁有較強的英語能力，熟練操作各種辦公軟件； 4、工作細致、嚴謹，有良好的職業(yè)道德，具有很強的責任心和管理能力。待遇： 1.薪資范圍：*** 2.底薪：*** 3.提成方式：按利潤提成 4.社保類型：五險一金 5.補貼福利：餐補、話補；可住宿舍；定期聚餐、下午茶 6.按國家法定節(jié)假日放假，工作時間：9:00-12:00,13:00-17:30，淡季：5-10月，雙旺季：11月-次年4月，單

蘇堯建