職位描述

客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員1人
崗位職責(zé):
1、協(xié)助公司項(xiàng)目小組向客戶(hù)提案,同時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目小組改稿; 
2、 根據(jù)客戶(hù)要求,完成項(xiàng)目跟進(jìn)及后續(xù)客戶(hù)服務(wù),協(xié)助上級(jí)完成服務(wù)項(xiàng)目工作; 
3、負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的市場(chǎng)資料收集、分析; 
4、配合上級(jí)完成客戶(hù)項(xiàng)目的前、中、后和項(xiàng)目總結(jié)工作; 
5、完成上級(jí)交辦的其他輔助性任務(wù)。 
6、做好每日工作日記,臨時(shí)事件的跟蹤處理。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷的在校大學(xué)生或者應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng);
3、有良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力,樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、性格外向,具有良好的溝通能力以及應(yīng)變能力。

公司簡(jiǎn)介

?本公司負(fù)責(zé)新華網(wǎng)廣西健康頻道運(yùn)營(yíng)、與衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作健康科普活動(dòng)、健康電視節(jié)目制作、某行業(yè)信息采集等業(yè)務(wù),公司優(yōu)勢(shì)在新媒體的策劃運(yùn)營(yíng)、新媒體產(chǎn)品的研發(fā)。

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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo); 3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍; 4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù); 5、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 任職資格: 1、無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)均可, 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間:自由 結(jié)算方式:月結(jié) 工作周期:不限 每周工作周期:不限
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一、崗位職責(zé): 1、配合客戶(hù)主管完成應(yīng)急通訊保障工作相關(guān)文件的編寫(xiě),匯報(bào)總結(jié); 2、應(yīng)急需求的收集,挖掘,地市需求業(yè)務(wù)指導(dǎo),宣貫; 3、管理儲(chǔ)備中心應(yīng)急物資,管控物資領(lǐng)用,歸還;涉及新購(gòu)應(yīng)急物資,了解物資范圍選定,尋商,比價(jià),采購(gòu)流程; 4、應(yīng)急項(xiàng)目各類(lèi)災(zāi)情事件支撐,統(tǒng)籌物資調(diào)度; 5、項(xiàng)目結(jié)算資料準(zhǔn)備; 6、支撐客戶(hù)應(yīng)急演練活動(dòng),協(xié)助組織及參與。 7、對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)、需求和投訴及時(shí)承接、處理并回復(fù),避免客戶(hù)有理由投訴; 8、熟練處理和分析在業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題; 9、建立起良好的客戶(hù)溝通機(jī)制,與客戶(hù)溝通及時(shí)順暢,維系客戶(hù)關(guān)系; 10、積極學(xué)習(xí)與積累通訊/應(yīng)急等相關(guān)知識(shí),提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng); 11、積累工作經(jīng)驗(yàn)及技能,主動(dòng)創(chuàng)新,優(yōu)化本崗位工作; 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、具備本科及以上學(xué)歷或助理級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格。 2、具有較強(qiáng)的文字、語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力; 3、熟悉相關(guān)專(zhuān)業(yè)政策、規(guī)章及業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn); 4、為人誠(chéng)實(shí)、正直,工作責(zé)任心強(qiáng); 5、身體健康,品德優(yōu)異。
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工作職責(zé): 1、支持部門(mén)戰(zhàn)略和目標(biāo)管理的具體實(shí)施 2、協(xié)助部門(mén)完成政府事務(wù)關(guān)系管理體系的文案和歸檔,配合完成項(xiàng)目會(huì)議的流程工作 3、協(xié)助部門(mén)完成醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系管理的文案和歸檔,支持學(xué)術(shù)會(huì)議的流程工作,提升公司與醫(yī)院客戶(hù)的戰(zhàn)略合作關(guān)系和品牌影響力 4、配合部門(mén)日常業(yè)務(wù)、商務(wù)接待和流程體系管理 5、配合部門(mén)完成組織管理日常工作和歸檔等相關(guān)工作 崗位要求: 1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷 2、2年以上醫(yī)藥領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、具備目標(biāo)管理和協(xié)調(diào)合作的素質(zhì)能力,有責(zé)任感、主動(dòng)積極和承擔(dān) 4、具有良好的醫(yī)藥行業(yè)知識(shí)、信息收集/分析能力,能熟練操作辦公軟件
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