職位描述

崗位職責(zé):
1、熟悉各種業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)、操作規(guī)程、資費標準、銷售流程,解答客戶問題,做好客戶服務(wù)工作;
2、掌握公司各業(yè)務(wù)的資費政策及辦理流程,了解用戶需求,協(xié)助用戶完成各項業(yè)務(wù)的辦理;
3、負責(zé)營業(yè)廳內(nèi)各類用戶咨詢投訴建議意見的受理解決,主動了解客戶需求、建議,及時向上級反饋,并提出合理化建議;
4、作好報表的統(tǒng)計、上報工作,作好交接手續(xù),保證資金及時入帳,及時;
5、積極配合培訓(xùn)工作,按時參加各項培訓(xùn),不得遲到或無故缺席,努力提高自身服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能;積極發(fā)揚團隊精神,向能者學(xué)習(xí),向弱者施教,提高營業(yè)廳整體水平;
任職要求:
1、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識;
2、具備較強的客戶服務(wù)意識,較好的語言表達和應(yīng)變能力;
3、具備較強的抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力;
4、勤奮上進,有責(zé)任心;

公司簡介

我公司是一家從事寬帶接入、智能網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)工程施工的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠聘以下人員:

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葉起
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人事部
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崗位要求 1.年齡20-38歲之間 2.形象氣質(zhì)佳,有的上進心,執(zhí)行力強,不安于現(xiàn)狀,敢于接受挑戰(zhàn):強烈的目標感,做事認真負責(zé) 3.具備團隊意識 ?待遇: 1.店員底薪3500-10000上不封頂,高額提成 2.有晉升空間,有能力者提拔。
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