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職位描述

1、適合追求穩(wěn)定平臺(tái)、崗位意志堅(jiān)定、只想多賺錢(qián)的人選；2、面向斯巴魯、奔馳、寶馬、奧迪、豐田日產(chǎn)等多品牌的保險(xiǎn)理賠工作；3、為人友善、樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)互助、熱愛(ài)集體；4、有工作目標(biāo)和理想，能吃苦耐勞；5、擁有一定汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且擁有3年以上事故接待的工作經(jīng)驗(yàn)；6、擁有扎實(shí)的保險(xiǎn)理賠知識(shí)，事故外拓能力突出、或擁有保險(xiǎn)公司查勘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；7、應(yīng)變能力強(qiáng)，善于解決客戶(hù)出險(xiǎn)時(shí)的各種困難問(wèn)題；8、熟悉SA的維修接待流程，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；9、熱情積極接待，重視客戶(hù)滿(mǎn)意度；10、能較好完成車(chē)輛的接待、定損、跟蹤、反饋、交車(chē)等跟進(jìn)工作；11、具有良好的溝通表達(dá)能力；12、具有一定的抗壓能力。

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介--
    百事成汽車(chē)成立于2003年8月.總部位于南寧汽車(chē)銷(xiāo)售精品大道--白沙大道106號(hào).目前擁有超過(guò)1600平方米的汽車(chē)銷(xiāo)售展示大廳.2200平方米的汽車(chē)售后維修保養(yǎng)間.公司力求通過(guò)誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng).科學(xué)的管理.優(yōu)質(zhì)貼心的售前售后服務(wù).先進(jìn)齊全的電腦檢測(cè)設(shè)備.維修設(shè)備及備件庫(kù)存.以高標(biāo)準(zhǔn)4S店的形象為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù).

發(fā)展歷程--
      百事成    南寧白沙店    地址:白沙大道106-108號(hào)
  ◆  2003年8月    SUBARU(斯巴魯)    地址:白沙大道106號(hào)
    斯巴魯是日本富士重工業(yè)株式會(huì)社(FHI)旗下著名汽車(chē)品牌.以高性能.多功能性而著稱(chēng).2004年起.進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng).
    百事成斯巴魯(SUBARU)為首家落戶(hù)廣西集“整車(chē)銷(xiāo)售.維修服務(wù).配件供應(yīng).信息反饋”四位一體的銷(xiāo)售維修服務(wù)十四年老店.
    ◆  2012年9月    BRABUS(巴博斯)    地址:白沙大道106號(hào)
   德國(guó)巴博斯汽車(chē)公司成立于1977年.是全球最大.最著名的個(gè)性化汽車(chē)改造生產(chǎn)商.為滿(mǎn)足頂尖客戶(hù)的需求.巴博斯只為梅賽德斯-奔馳公司的所有車(chē)型進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn).由巴博斯生產(chǎn)的個(gè)性化奔馳汽車(chē)被全球公認(rèn)為最頂級(jí)的豪華汽車(chē).價(jià)格高昂.氣派非凡.是世界各國(guó)皇室.貴族.富商.名流的至愛(ài).憑借著頂級(jí)專(zhuān)業(yè)的引擎改裝技術(shù).和獨(dú)一無(wú)二的動(dòng)力性能及崇高質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)而享譽(yù)全球.
    百事成巴博斯(BRABUS)為廣西唯一代理經(jīng)銷(xiāo)商.從事巴博斯-奔馳系列車(chē)型的銷(xiāo)售推廣.
◆  2014年1月    平行進(jìn)口名車(chē)銷(xiāo)售中心    地址:白沙大道106號(hào)
    開(kāi)啟阿斯頓馬丁.保時(shí)捷.奔馳.奧迪.寶馬.雷克薩斯.陸虎等平行進(jìn)口名車(chē)綜合品牌銷(xiāo)售.◆  
◆  2014年9月    巴博斯進(jìn)口名車(chē)維修中心   地址:白沙大道108號(hào)
以巴博斯.奔馳.寶馬.奧迪等進(jìn)口名車(chē)及一汽品牌為主的汽車(chē)美容.保養(yǎng)維修.售后服務(wù)以及零配件經(jīng)營(yíng).




銷(xiāo)售電話:   斯巴魯:0771-****331

上班地點(diǎn)

工作地址：白沙店：南寧市白沙大道106號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 三包索賠員
6000-8000元

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嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作，提供售后服務(wù); 理賠顧問(wèn)
5000-8000元

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汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶(hù)到店事故維修接待工作，與客戶(hù)直接進(jìn)行溝通，對(duì)客戶(hù)提供良好服務(wù)，客戶(hù)信息及時(shí)反饋，內(nèi)部信息及時(shí)傳遞與溝通。任職資格：1.1-2年以上服務(wù)顧問(wèn)或理賠顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn) 2.對(duì)車(chē)輛故障分析能力，對(duì)保險(xiǎn)條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶(hù)投訴； 4.有C1駕駛照，工作積極主動(dòng)熱情

馬自達(dá)黃小姐; 理賠顧問(wèn)
6000-8000元

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汽車(chē)及零配件

事故接待、保險(xiǎn)對(duì)接、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系

方女士; 索賠員（吉利）
4000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西桂之杰汽車(chē)投資集團(tuán)有限公司

汽車(chē)及零配件

專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能要求：汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)，具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車(chē)主解決一切問(wèn)題為標(biāo)注，有上進(jìn)心，具備汽車(chē)維修基本知識(shí)，熟悉一半的辦公軟件的使用。工作內(nèi)容及職責(zé)： 1、熟練掌握汽車(chē)質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)廠家和本銷(xiāo)售服務(wù)中心的利益和形象； 2、認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合索賠要求； 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等； 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車(chē)索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶(hù)關(guān)于索賠的各種問(wèn)題； 5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車(chē)輛質(zhì)量方面的信息； 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 7、在廠家開(kāi)展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息； 8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類(lèi)數(shù)據(jù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)反饋工資； 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

農(nóng)女士; 索賠員（極氪品牌）
6000-11000元

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開(kāi)心汽車(chē)集團(tuán)有限公司

汽車(chē)及零配件

職位描述： 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求，聯(lián)動(dòng)客戶(hù)服務(wù)其他同事，正確處理客戶(hù)對(duì)于車(chē)輛的質(zhì)保需求； 2. 當(dāng)客戶(hù)對(duì)于保修政策有疑問(wèn)時(shí)，及時(shí)向客戶(hù)解釋安撫，避免客戶(hù)投訴； 3. 如果投訴不能避免，及時(shí)向客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 4. 在客戶(hù)端保修服務(wù)結(jié)束后，在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請(qǐng)，對(duì)于疑問(wèn) 單據(jù)及時(shí)修改； 5. 按照要求，妥善保存及定期整理保修檔案，以備公司或政府部門(mén)查驗(yàn)； 6. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)，完成保修月度對(duì)賬、開(kāi)票及發(fā)票郵寄； 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定，確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回運(yùn)或銷(xiāo)毀，不得丟失或遺漏； 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開(kāi)展。任職要求： 1. 熟悉汽車(chē)保修流程； 2. 有較高服務(wù)意識(shí) ； 3. 有汽車(chē)保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào); 索賠員（凱迪拉克、別克、雪佛蘭）
4000-7000元

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廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、熟悉SGM索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程 2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查索賠車(chē)輛，做好車(chē)輛索賠的鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性 3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠的申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)，確保索賠成功率。 4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負(fù)責(zé)SGM開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞和交流 6、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的更換下來(lái)的配件并及時(shí)按要求運(yùn)回工廠 7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作 8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門(mén) 9、繼續(xù)想客戶(hù)宣導(dǎo)SGM的索賠條例，管理好索賠客戶(hù)，提高滿(mǎn)意度。領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù) 任職資格: 教育背景: ◆汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過(guò)禮儀接待、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn): ◆1年以上轎車(chē)實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力。技能技巧: ◆熟悉電腦操作，具有辦公自動(dòng)化軟件操作的合格證書(shū)； ◆很強(qiáng)的與人溝通交談的能力；態(tài) 度: ◆正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信； ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 ◆要具備車(chē)行索賠員經(jīng)驗(yàn)

黃凡; 索賠員
4000-5000元

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負(fù)責(zé)服務(wù)站日常索賠事宜，對(duì)接廠家索賠件的整理及反廠，索賠款回款等事宜

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5000-10000元

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汽車(chē)及零配件

工作任務(wù)：跟進(jìn)保險(xiǎn)送修返修資源，接待客戶(hù) 跟進(jìn)理賠維修進(jìn)度，直到交車(chē)給客戶(hù)。需要有相關(guān)理賠經(jīng)驗(yàn)，腦子靈活。

溫昌校