2024-10-24
工作內(nèi)容:按照流程規(guī)范處理通過電話的咨詢、預(yù)約、報案等業(yè)務(wù),根據(jù)客戶需求完成具體電話保全操作,并詳細記錄包括投訴單在內(nèi)的服務(wù)單并及時提交,對于緊急報案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時上報并協(xié)助處理,做好客戶信息保密工作。
任職要求:男女不限,35歲以下,大專及以上學(xué)歷,有保險相關(guān)經(jīng)驗。
工作時間:輪班制,每個班次7.5小時,最早班次8點上班,最晚21點下班,周休兩天,不固定周末休,具體看班次安排,如排班排到節(jié)假日,會按法定給予到加班費。
薪酬待遇:綜合月薪4000-6000元,試用期3個月,購買五險一金,過節(jié)費綜合4000/年。
工作地址:廣西南寧市青秀區(qū)民族大道133號
2024-10-24
職位職責(zé):
1.負責(zé)本項目基層人員的招聘面試工作;
2.負責(zé)人事、行政、財務(wù)類基礎(chǔ)工作;
3.兼任園區(qū)物業(yè)客服工作,包括電話接聽,處理業(yè)主咨詢及投訴,協(xié)調(diào)其他工作事項。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他 工作。
崗位要求:
1.能熟練使用office辦公軟件處理各類報表;
2.有較強的文字功底;
3.工作細心,有較強的溝通表達能力。
一、工作職責(zé):
1、負責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽;
2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修等事宜;
3、跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪;
4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管;
5、負責(zé)業(yè)主物品收發(fā)、園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境跟進等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,形象良好,男性170以上,女163以上,有物業(yè)客服前臺工作經(jīng)驗為佳;
2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識;
3、服務(wù)意識強,有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀;
4、語言表達能力強,能吃苦耐勞;
5、能熟練運用辦公軟件.
三、薪資待遇:
綜合薪資4000左右,五險一金+節(jié)日福利+年終,包住,月休4天。
四、工作地點:
南寧市青秀區(qū)柳和路5號招商境界

純接聽客服

4000-6000元
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 30人 18-35歲 中專以上
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 歡迎殘疾人
2024-10-22
林女士
人事經(jīng)理
月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3.培訓(xùn):公司提供免費入職崗前培訓(xùn); 4.福利:豐富的戶外活動
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 20人 18-36歲 高中以上
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 歡迎殘疾人
2024-10-22
林女士
人事經(jīng)理
1.負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢解答等服務(wù) 2.負責(zé)解答來電顧客產(chǎn)品使用疑問 3.負責(zé)受理顧客維修需求和服務(wù)投訴。 4.負責(zé)解答顧客服務(wù)購買售前咨詢 任職要求: 1、18-35周歲,學(xué)歷中專及以上,需要有學(xué)歷證明,男女不限。 2、熟悉基本電腦操作,每分鐘打字25字左右,普通話對話無障礙。(接受殘疾人) 工作時間: 8點~22點,在這個時間段內(nèi)分為三個班次(早中晚,是排班制的,晚班22點左右下班,每天工作8個小時)。 薪酬福利: 1.底薪2200-2500(根據(jù)項目而定)+提成+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資:4000-6000,不包吃住。 2.培訓(xùn):公司提供免費入職崗前培訓(xùn);...

純接聽移動客服

4000-6000元
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 20人 18-35歲 高中以上
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-22
林女士
人事經(jīng)理
薪酬福利: 1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-
2024-10-22
2、負責(zé)接聽總臺客服電話,對于電話的內(nèi)容須要進行匯報或請示的,做好登記并及時向有關(guān)部門值班領(lǐng)導(dǎo)匯報或請示。 3、負責(zé)接待前來總臺咨詢和投訴的顧客(客戶)、商家并做好相關(guān)記錄,及時向值班經(jīng)理反饋。
有從事教育行業(yè),客服,售后服務(wù)、熱線電話等工作經(jīng)驗均可應(yīng)聘,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè); 工作內(nèi)容: 1、接聽、呼出電話,做好家長咨詢及邀約工作; 2、借助市場活動資源及在校生資源開發(fā)潛在學(xué)員,并促成報名
2024-10-21
楊青
工作內(nèi)容: 1、接收回復(fù)平臺客戶發(fā)出的信息 2、接聽維護客戶的電話 3、對客戶留下的信息做登記發(fā)布 要求: 年齡25歲以上 有過做客服的經(jīng)驗 不接受實習(xí)生
2024-10-21
崗位職責(zé): 1.充電站項目現(xiàn)場考察、方案編制,跟進設(shè)備安裝、調(diào)試和驗收; 2.充電站設(shè)備維護維修,不定期對充電樁進行巡檢,做好運維記錄; 3.負責(zé)售后客服工作,接聽客服電話和關(guān)注群消息,溝通解決客戶提出的問題
2024-10-21
陸女士
人事
工作內(nèi)容: 1、專門負責(zé)接聽投訴、報修專線; 2、對所有投訴、報修電話就時間、人員、事項進行專門電子檔案保存; 3、及時按《客戶投訴處理流程》對投訴事件予以處理; 4、每周就投訴事項分類、歸納、 …… 直接匯報客服中心負責(zé)人; 5、對機器報修的電話及時跟進運維細節(jié),并將運維記錄進行保存歸檔; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢; 2. 負責(zé)客戶在使用酒店或飛機服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢; 2. 負責(zé)客戶在使用酒店或飛機服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢; 2. 負責(zé)客戶在使用酒店或飛機服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢; 2. 負責(zé)客戶在使用酒店或飛機服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。
2024-10-19
黃俊喜
【急缺金融客服崗位,大量需要人才】 【工作內(nèi)容】 1、根據(jù)公司提供的資源和系統(tǒng)負責(zé)接聽客戶來電; 2、接聽電話溝通意向客戶,并指引客戶添加公司企業(yè)微信; 3、客戶成功添加企業(yè)微信即可,沒有任何銷售性質(zhì)
職位描述: 1、負責(zé)客服團隊管理體系的搭建、運營標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計,包括電話客服、在線客服、機器人客服等; 2、以用戶視角為先,注重用戶體驗,建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機制,并主動持續(xù)優(yōu)化,持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量 …… ; 3、負責(zé)完成公司下達的客服指標(biāo),監(jiān)督管理客服團隊各成員達成目標(biāo); 4、參與一線客服工作,接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息,及時發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題,并快速解決; 5、負責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評和建議 …… ,提高用戶滿意度,降低投訴率; 6、負責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通,保證客服團隊獲得有效支持,保證客服工作順利開展; 7、完成運營負責(zé)人安排的其他工作。 …… 崗位要求: 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗; 2、具有獨立處理事務(wù),協(xié)調(diào)、溝通,并有效應(yīng)對突發(fā)事件; 3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,具有良好的語言表達能力; 4、具有良好的團隊服務(wù)意識和團隊精神
售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 …… 職責(zé)描述: 1.負責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負責(zé)培訓(xùn)新進一線客服人員
職責(zé)描述: 1.負責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負責(zé)培訓(xùn)新進一線客服人員
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 18歲以上 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險
  • 公積金
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-18
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負責(zé)接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 …… (二)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學(xué)習(xí)能力強; 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 …… A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領(lǐng)班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5
約 28 個崗位

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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 44.3%
    3K
  • 31%
    4K
  • 10.6%
    5K
  • 6.5%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.7%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.9%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    2.1%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,初中占0.4%,高中占0.9%,中專占1.8%,大專占2.1%,本科占0.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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