一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理;
2.協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理,負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月???、臨保卡)及相關(guān)手續(xù)辦理;
3.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔;負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證;
4.負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時(shí)存檔;
5.定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào),監(jiān)督整改落實(shí);
6.負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動(dòng)上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù),與住戶建立和維持良好的關(guān)系;
7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;
8.參與新房驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映處理;負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作。
二、任職要求:
1.年齡18歲-35歲,身高160cm以上,
2.形象氣質(zhì)佳,有親和力;有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強(qiáng)與客戶打交道經(jīng)驗(yàn),對物業(yè)行業(yè)有一定的了解,有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。
一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理;
2.協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理,負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月保卡、臨保卡)及相關(guān)手續(xù)辦理;
3.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔;負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證;
4.負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時(shí)存檔;
5.定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào),監(jiān)督整改落實(shí);
6.負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動(dòng)上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù),與住戶建立和維持良好的關(guān)系;
7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;
8.參與新房驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映處理;負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作。
二、任職要求:
1.年齡25歲-35歲,身高160cm以上,
2.形象氣質(zhì)佳,有親和力;有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強(qiáng)與客戶打交道經(jīng)驗(yàn),對物業(yè)行業(yè)有一定的了解,有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。
2024-10-24
馮輝洋
崗位職責(zé):
1負(fù)責(zé)營業(yè)廳日常業(yè)務(wù)受理及用戶服務(wù);
2.開展日常營銷及業(yè)務(wù)宣傳工作。
職位要求:
1.中專及以上學(xué)歷,35歲以下;
2.具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心、有市場營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
招聘人數(shù):港口區(qū)2名,防城3名,東興4名,上思1名,可就近安排。
2024-10-24
馮輝洋
一、工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)受理及用戶接待; 2.承擔(dān)營業(yè)廳日常相關(guān)銷售工作; 3.協(xié)助廳經(jīng)理外出上門辦理開戶及其他工作。
2024-10-24
馮輝洋
一、工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)受理及用戶接待; 2.承擔(dān)營業(yè)廳日常相關(guān)銷售工作; 3.協(xié)助廳經(jīng)理外出上門辦理開戶及其他工作。
2024-10-24
馮輝洋
一、工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)受理及用戶接待; 2.承擔(dān)營業(yè)廳日常相關(guān)銷售工作; 3.協(xié)助廳經(jīng)理外出上門辦理開戶及其他工作。
崗位職責(zé): 1、受理扣款申請,根據(jù)公司規(guī)定完成業(yè)務(wù)操作; 2、審查申請減免資料的完整性,確保減免賬務(wù)處理完成; 3、負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)公賬清理的操作; 4、根據(jù)我司訴訟工作需求,協(xié)助完成訴訟申請、材料用印 …… 、文書錄入等相關(guān)操作; 5、定期將客戶減免與訴訟相關(guān)紙質(zhì)資料錄入歸檔; 6、按照規(guī)定統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)情況,并向公司及上級領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報(bào); 7、上級交辦的其他工作任務(wù)。
2024-10-24
杜經(jīng)理
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)做好公司業(yè)務(wù)的組織協(xié)調(diào)工作; 2、負(fù)責(zé)公司承擔(dān)的檢測業(yè)務(wù)的合同簽訂; 3、負(fù)責(zé)檢測業(yè)務(wù)接洽和受理; 4、完成上級主管交辦的其他與業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
2024-10-23
楊文意
主管
崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理并跟蹤進(jìn)展直至解決 …… ; 3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 20人 18-36歲 高中以上
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 歡迎殘疾人
2024-10-22
林女士
人事經(jīng)理
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢解答等服務(wù) 2.負(fù)責(zé)解答來電顧客產(chǎn)品使用疑問 3.負(fù)責(zé)受理顧客維修需求和服務(wù)投訴。
公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大同時(shí)招聘崗位:新能源商超店長、網(wǎng)銷專員、客服專員。 …… 【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按廣本流程對維修車輛進(jìn)行接待,確保客戶滿意度; 4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案
2024-10-21
曾女士
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案 、合同等存檔管理,負(fù)責(zé)及時(shí)提供業(yè)務(wù)所需的各類文件資料。 …… 7、負(fù)責(zé)與客戶及財(cái)務(wù)部的應(yīng)收賬款核對及催收工作 8、接受客戶各種意見、投訴、糾紛的受理和記錄并及時(shí)反饋。 9、公司辦公用品、固定資產(chǎn)的采購、管理及維修。
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)院內(nèi)自理區(qū)長者入住后的各項(xiàng)生活起居服務(wù)管理工作; 2、負(fù)責(zé)為長者建立個(gè)人檔案,定期客戶家訪,不定期向家屬反饋長者入住情況; 3、負(fù)責(zé)了解長者對各項(xiàng)服務(wù)工作的滿意度,受理長者及家屬反饋意見 …… 給長者派送賬單或通知監(jiān)護(hù)人; 7、負(fù)責(zé)長者其他個(gè)性化需求,如代辦代購服務(wù)、入住、退住、調(diào)換房間等事項(xiàng)的溝通協(xié)調(diào); 8、配合物業(yè)做好院內(nèi)自理區(qū)長者房間及樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔及消殺工作; 9、其他生活服務(wù)部生活管家室業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作
1、在車管所為客戶提供走動(dòng)服務(wù),微笑大方迎送客戶,主動(dòng)上前詢問客戶,及時(shí)了解客戶的需求,解答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)問題和受理流程的咨詢: 2、適時(shí)的根據(jù)客戶的實(shí)際情況,有針對性的做好業(yè)務(wù)宣傳與推薦工作, 主動(dòng)向客戶介紹 …… 5、維持現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)客戶前往相應(yīng)的臺(tái)席辦理業(yè)務(wù),維護(hù)客戶受理業(yè)務(wù)時(shí)排隊(duì)的隊(duì)伍,將臺(tái)席上等待較多的的客戶引導(dǎo)至等待人數(shù)較少的機(jī)器上。
技能要求: 風(fēng)險(xiǎn)管理 1、處理日常風(fēng)險(xiǎn)事件,受理用戶、銀行或其他合法渠道投訴的風(fēng)險(xiǎn)事件,調(diào)查、核實(shí)用戶投訴交易,審核用戶退款申請及賠付的資料; 2、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控,對可疑交易進(jìn)行分析,總結(jié)欺詐案例風(fēng)險(xiǎn)特征
2024-10-20
姚嘉誠
副總經(jīng)理
、負(fù)責(zé)進(jìn)變電站或服務(wù)器機(jī)房部署程序、聯(lián)調(diào)和數(shù)據(jù)校驗(yàn); 2、負(fù)責(zé)為客戶調(diào)試軟件產(chǎn)品,以及培訓(xùn)客戶、實(shí)施系統(tǒng)上線; 3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)產(chǎn)品的售后維護(hù)工作,包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等; 4、負(fù)責(zé)受理 …… 、處理用戶的咨詢、投訴電話; 5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)、業(yè)務(wù)需求等系統(tǒng)建設(shè)資料的收集和整理。
2024-10-20
人事部
1、受理客戶咨詢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶滿意度。 …… 遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。
2024-10-19
方女士
2、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。 3、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)受理。 4、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨專詢解答工作。 5、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的屬達(dá)成。
2024-10-19
農(nóng)小姐
2、公司業(yè)務(wù)受理 ①車牌信息錄入與延期,后臺(tái)操作,受理每日申請量 ②日常工單監(jiān)督與分派 ③電話受理,解答業(yè)主問題、隨機(jī)事件 ④平臺(tái)事件彈框處理 ⑤日常視頻巡查任務(wù) ⑥消防告警信號受理 3、
1.年齡40周歲及以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷,并取得相應(yīng)學(xué)位證書; 2.具有三年以上OTA平臺(tái)、酒店、景區(qū)樂園、旅行社、抖音平臺(tái)或新媒體等行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉酒店、景區(qū)、本地生活業(yè)務(wù)商圈大客戶開拓 …… 2.報(bào)名截止時(shí)間為2024年9月22日,逾期不再受理。 3.更多社招崗位請前往廣旅集團(tuán)招聘系統(tǒng)https://job.gxota.net查看。
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,初中占0.4%,高中占0.9%,中專占1.8%,大專占2.1%,本科占0.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。
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