2024-10-22
tanqiang01@ysservice.com.cn
崗位描述
1、業(yè)務標準管理:全面負責所管轄項目日常管理工作,監(jiān)督各項業(yè)務標準的落地實施,保證本項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn);
2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業(yè)務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等;
3、經(jīng)營管理:根據(jù)項目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項目,以達成年度業(yè)績指標;
4、品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確保客戶滿意度的提升;
5、危機處理:負責組織項目緊急突發(fā)事件的預防和處理;
6、品牌運營:對外負責對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場部進行業(yè)務外拓;對內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;
7、團隊管理:負責項目人才團隊建設(shè),前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
8、積極響應集團及區(qū)域公司號召,完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、年齡25—40歲,身體健康;
3、3年以上物業(yè)管理項目經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識;
4、較強的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件;
5、善于激發(fā)員工工作積極性,對工作盡心盡責,具有親和力和團隊精神
2024-10-21
人事部
物業(yè)項目經(jīng)理
崗位職責:
1、全面負責對所管轄物業(yè)項目的綜合管理,完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)營指標;
2、按照公司品質(zhì)管理中心要求,制訂項目年度、月度工作計劃并組織實施;
3、負責項目工程、客服、秩序、環(huán)境的日常管理工作,合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關(guān)心員工狀態(tài),確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度;
4、督導第三方服務單位的日常工作運營,確保其業(yè)務符合品質(zhì)管理標準;
5、負責所管轄項目的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作;
6、負責處理重大投訴和突發(fā)事件,及時跟進、落實回訪;
7、定期組織社區(qū)活動,豐富業(yè)主生活,提升業(yè)主粘性;
8、以客戶滿意度為導向,提升服務質(zhì)量,定期組織開展客戶滿意度調(diào)查;
9、負責與物業(yè)管理相關(guān)的外部單位建立良好的公共關(guān)系,維護和提高公司形象;
10、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
崗位要求:
1.??埔陨蠈W歷,物業(yè)管理,法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上項目管理工作經(jīng)驗,退伍軍人優(yōu)先;
3.有責任心,執(zhí)行能力強,能夠承受壓力,管理有方,溝通協(xié)調(diào)良好,善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;
4.熟練使用辦公軟件,PPT,EXCEL等。
2024-10-21
人事部
【崗位職責】
在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。
【崗位要求】
1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團隊提升;
3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理;
4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定;
5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。
2024-10-21
人事部
崗位要求:1、大專以上,物業(yè)管理專業(yè); 2、一年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗; 3、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強、有責任感; 4、熟悉ISO9001:2008質(zhì)量管理體系者優(yōu)先; 5、有物業(yè)公司品質(zhì)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先 …… 工作內(nèi)容:1、負責物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個公司物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量; 2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況; 3、制定客戶投訴周報、月報,使各項投訴系統(tǒng)化、明細化; 4、
2024-10-21
人事部
崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 …… 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團隊提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程 …… ,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。
2.負責安全管理。 …… 不定時到項目進行“四保一服”服務品質(zhì)的檢查工作,確保服務質(zhì)量達到公司規(guī)定標準;監(jiān)督業(yè)主問題處理反饋工作落實情況,督促對于服務質(zhì)量意見建議和滿意度調(diào)查工作分析改進;處理突發(fā)事件或投訴,并及時上報、回復上級部門 …… 【任職資格】 1.教育背景:大學本科及以上學歷,物業(yè)管理、公共管理、行政管理、工商管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 …… 4.專業(yè)知識:掌握物業(yè)管理知識,掌握目標與計劃管理知識,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和部門相關(guān)事項審批程序,熟悉行政管理、安全管理、財務管理、合同管理、公共事件危機管理等知識。 …… 5.專業(yè)技能:具備物業(yè)服務項目管理經(jīng)驗、目標與經(jīng)營計劃管理經(jīng)驗,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、社區(qū)文化建設(shè)和團隊建設(shè)能力;熟悉物業(yè)行業(yè)項目管理政策法規(guī);具備計劃管理技能、事務決策技能、員工培養(yǎng)技能;具有較強的溝通交流
崗位職責: 1、根據(jù)公司的經(jīng)營目標,組織項目員工開展日常管理和服務工作,確保整體服務質(zhì)量不斷提升。 2、全面負責項目內(nèi)各項管理工作,制定項目各個階段的各項工作計劃。 …… 3、開展交房前期的準備工作,開展物業(yè)服務內(nèi)容設(shè)計及成本測算,人員招聘及培訓等前期工作。 4、負責處理重大投訴事件,并及時上報公司總部,協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結(jié)果。 …… 任職要求: 1、30-45歲,大專及以上學歷,果敢干練、寫作能力強;管理類、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2、持有物業(yè)經(jīng)理崗位資格證優(yōu)先; 3、具有5年以上物業(yè)項目同崗位工作經(jīng)驗; 4、熟悉項目運作 …… ,對項目的前期介入、接管驗收、后期管理等各個階段都有豐富的經(jīng)驗; 5、了解物業(yè)行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),對物業(yè)整個行業(yè)熟知;對物業(yè)管理各模塊的品質(zhì)要求、工作規(guī)范有較深入的認識。
2024-10-20
謝女士
橫州項目主管
崗位要求: 1、從事物業(yè)主管崗位2年以上經(jīng)驗的,具有寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; ; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團隊提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程 …… ,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行相關(guān)專業(yè)知識的培訓; 6、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識
2024-10-20
謝女士
橫州項目主管
崗位要求: 1、從事主管崗位2年以上或者有行政人事管理經(jīng)驗的,具有公建單位物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; ; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團隊提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程 …… ,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行相關(guān)專業(yè)知識的培訓; 6、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識
2024-10-20
謝女士
橫州項目主管
崗位要求: 1、從事主管崗位2年以上或者有行政人事管理經(jīng)驗的,具有公建單位物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; ; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團隊提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程 …… ,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行相關(guān)專業(yè)知識的培訓; 6、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識
崗位職責:1、協(xié)助項目經(jīng)理完成公司下達本項目的經(jīng)營目標; 2、檢查、督導本項目的各項品質(zhì)指標; 3、負責項目內(nèi)部管理工作正常運行及重難點工作全面達成; 4、組建、培訓、參與績效管理,人才培養(yǎng),團隊建設(shè); …… 公司各項決議的跟蹤落實,負責與公司各職能部門工作關(guān)系的協(xié)調(diào); 崗位要求:1、大學??萍耙陨蠈W歷,工作經(jīng)驗五年以上,專業(yè)不限; 2、熟悉物業(yè)管理公司的管理模式及運作流程,具備豐富的物業(yè)公司管理經(jīng)驗; 3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及南寧市物管流程
做好運營人員的催繳跟進及指導; 4.維護商戶關(guān)系,配合和執(zhí)行宣傳推廣和企劃活動的開展,負責組織和落實商家的參與工作; 5.對接商戶入鋪、裝修、退鋪的相關(guān)手續(xù)辦理,關(guān)注和分析各項經(jīng)營數(shù)據(jù); 6.定期巡場,保證經(jīng)營品質(zhì) …… 妥善處理重大突發(fā)事件,確保商業(yè)地產(chǎn)安全運行的正常秩序; 二、任職資格 1. 2年以上商業(yè)地產(chǎn)運營管理工作經(jīng)驗; 2. 有現(xiàn)場裝修管理、前期物業(yè)入駐對接相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。

客服經(jīng)理

10000-14000元
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際 1人
2024-10-18
職位描述: 1、協(xié)助部門負責人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內(nèi)容,提升對客服務品質(zhì); 2、制定對客服務標準,并指導各項目管家服務部實施精細化管理,協(xié)助各項目提升對客服務質(zhì)量; 3、定期對各項目客戶服務標準進行檢查 …… 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、5年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗; 3、較強的責任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強的分析、解決問題能力。
2024-10-18
鄒小姐
一、任職要求 1、水、電氣管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷,持電工上崗證; 2、3-5年以上大中型企業(yè)機電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、水電管理等現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗,具大型商場設(shè)施/設(shè)備維修/維護、品牌門店裝修及物業(yè)品質(zhì)安防管理經(jīng)驗者優(yōu)先 …… 能熟練使用CAD等相關(guān)工程軟件,熟悉制圖、審圖、工程驗收; 4、工作積極主動,責任心強,抗壓能力強,具備團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能力、現(xiàn)場應變能力; 二、工作職責 1、負責商場安全與品質(zhì)運營管理 …… ,與物業(yè)工作對接溝通及現(xiàn)場保安保潔協(xié)調(diào)管理等; 2、負責商場設(shè)施設(shè)備、能源、燈光等各種設(shè)施設(shè)備的運維及監(jiān)管,每日巡查發(fā)現(xiàn)問題及時與物業(yè)溝通及對接;并予以解決,保證設(shè)備設(shè)施正常穩(wěn)定運行。 …… 協(xié)助裝修商鋪的消防報建工作等; 4、其他: (1)負責對商鋪報修項目的應急處理和促銷活動的用電支持; (2)負責直營店、辦公區(qū)域老化損壞設(shè)備的維修更換; (3)負責制訂維修材料的申購工作計劃,能耗控制與管理
2024-10-18
周明毅
1.全面負責所轄南寧市內(nèi)城市民宿項目的經(jīng)營管理; 2.管理民宿訂單,接受房客預定,接待房客并解決房客住宿遇到的問題; 3.協(xié)調(diào)保潔、配送司機、物業(yè)等合作方向房客提供基礎(chǔ)管家服務,包括房屋保潔及電器基礎(chǔ)養(yǎng)護 …… ; 4.不定期對所轄民宿進行巡查,保證民宿服務品質(zhì)和用戶體驗; 吃苦耐勞、責任心強、細心且耐心,有較好的服務意識及團隊合作精 5.熟悉美團,途家,愛彼迎等民宿平臺運營邏輯有酒店及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2024-10-18
周明毅
民宿管家: 1.全面負責所轄區(qū)域內(nèi)城市民宿項目的經(jīng)營管理; 2.管理民宿訂單,接受房客預定,接待房客并解決房客住宿遇到的問題; 3.協(xié)調(diào)公司保潔、配送司機、物業(yè)等合作方向房客提供管家式接待服務,包括房屋保潔及電器基礎(chǔ)養(yǎng)護 …… ; 4.不定期對所轄民宿進行巡查,保證民宿服務品質(zhì)和用戶體驗;吃苦耐勞、責任心強、細心且耐心,有民宿酒店及客服行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 工作職責:本崗管理30-50間民宿房源,接待來自美團途家等Ota平臺的客戶咨詢和訂單
2024-10-16
全面管理職責:負責物業(yè)項目的全面管理,包括人事、財務、設(shè)備設(shè)施、安全環(huán)境等方面的管理工作 制定和實施計劃:制定物業(yè)管理的工作目標和計劃,并監(jiān)督實施。 …… 這包括預算制定、成本控制、服務品質(zhì)管理等 協(xié)調(diào)和溝通:負責與政府部門、業(yè)主委員會、外部機構(gòu)等的溝通和協(xié)調(diào)工作,維護良好的公共關(guān)系 處理緊急和突發(fā)事件:妥善處理各種緊急和突發(fā)事件,如安全事故、設(shè)備故障等 …… 團隊管理:負責物業(yè)團隊的建設(shè)和管理,包括員工培訓、績效考核、團隊文化建設(shè)等 客戶服務:負責處理業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,提升業(yè)主滿意度 安全管理和風險預防:定期巡視檢查,審核運行報表 …… ,對公司的物業(yè)、安全風險事先預判和預防 財務管理:指導財務工作,及時了解部門年度經(jīng)營情況、費用組成,對財務審批和重大事項進行決策 項目質(zhì)量管理:參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
2024-10-16
劉小姐
3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 …… 5、配合區(qū)域公司客服部督導項目是否按節(jié)點召開,周、月例會和欠費、報事分析會、品質(zhì)整改措施會等。 …… 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事,處理各項項目的突發(fā)應急事件、包含火災、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應急其他物業(yè)突發(fā)事件。 …… 7、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下對整個項目的各項品質(zhì)進行督導并完成其他臨時工作。
2024-10-14
崗位描述: 1.對在管物業(yè)的現(xiàn)場服務工作質(zhì)量指標、實施控制與跟蹤、實施結(jié)果檢驗提出有效建議,確保在管物業(yè)現(xiàn)場服務工作質(zhì)量。 …… 2.負責檢查、督導在管項目的品質(zhì)管理工作實施,協(xié)助完成月度、季度品質(zhì)核查,并為績效考核部門提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。 3.指導各在管項目的常態(tài)管理、非常態(tài)管理以及突發(fā)事件應急處理工作。 …… 4.收集各在管項目的品質(zhì)周報表及工作任務書指標完成情況季報表,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。 5.協(xié)助處理在管項目的重大客戶投訴和管理責任事故處理,跟進不合格服務的改進情況。 …… 任職資格: 1.25-35歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2.3年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗; 3.熟識各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關(guān)鍵節(jié)點業(yè)務管理了解設(shè)備設(shè)施運行與管理; 4.具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力 …… ; 5.較強的文字功底良好的表達能力,較強的分析推斷能力; 6.具備很強的法律、品質(zhì)意識和風險防范能力。
一、崗位職責: 1、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定并獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 2、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,負責編制、審查清潔區(qū)域項目的日常和定期作業(yè)計劃 …… 、制定作業(yè)標準; 3、負責組織落實區(qū)域保潔日常工作,編制現(xiàn)場清潔作業(yè)工作流程并監(jiān)督指導; 4、負責項目清潔所需要的物料及材料采購申報工作; 5、負責項目的品質(zhì)提升、成本控制及安全生產(chǎn)工作; 6、 …… 完成對下屬保潔員的日常管理、培訓和指導; 7、負責保潔員的招聘與錄用工作。 …… 二、任職要求: 1.男女不限,45歲以下,大專及以上學歷,具有同行業(yè)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識,熟悉物業(yè)項目的日常運營管理; 3.有較強的領(lǐng)導力和組織能力,善于與人溝通協(xié)調(diào)
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南寧 物業(yè)經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 1.1%
    2K
  • 11.7%
    3K
  • 27.7%
    4K
  • 21.3%
    5K
  • 21.3%
    6K-8K
  • 7.4%
    8K-1W
  • 9.6%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.9%
  • 大專
    1.1%
南寧物業(yè)經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占98.9%,大專占1.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    97.9%
  • 1-3年
    2.1%
南寧物業(yè)經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.9%,1-3年占2.1%。

南寧 物業(yè)經(jīng)理百科

...崗位職責
1.領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;
2.負責與業(yè)委會、政府部門及相關(guān)業(yè)務部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6.負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7.負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8.負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
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