2024-10-21
人力資源部
崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服；
2、售前支持：與顧客在線溝通，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購，促成銷售，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，完成公司目標(biāo)；
3、售中跟蹤：客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨處理等。
5、負(fù)責(zé)會員、客戶信息的整理和分類統(tǒng)計(jì)；
6、了解商品庫存管理，蹤產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)，及時(shí)提交備貨需求、缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架；
7、部門會議前期的準(zhǔn)備和主持，會議紀(jì)要紀(jì)錄。
任職條件：
1、能吃苦耐勞，服從工作安排，性格開朗，思維敏捷；
3、吐字清晰，具備順暢地與商家、客戶溝通能力。
2、有淘寶店鋪和天貓商城、阿里巴巴網(wǎng)店的運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立運(yùn)營網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2024-10-20
黃春蘭
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線解答醫(yī)院網(wǎng)站（快商通）、電話等來訪客戶的咨詢服務(wù)，給予親切專業(yè)的講解；
2、分析患者需求，做好咨詢登記及預(yù)約等工作。
3、及時(shí)處理和反饋網(wǎng)站上患者問題及留言。
任職要求：
1、有客服、電話、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；無經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)。
2、熱情、有責(zé)任心；為人誠懇，待人親切；
3、具備良好的營銷意識和溝通能力，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定的工作壓力。
售后專員
客戶電話接聽，無任何銷售性質(zhì)。
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件，及時(shí)快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問，避免客戶投訴
2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員
4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、有責(zé)任心，善于溝通，有自我學(xué)習(xí)能力，以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文字表達(dá)能力強(qiáng)，較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時(shí)間：早9晚6，中午休息一個小時(shí)，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休
工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈
2024-10-19
覃女士
人事主管
工作內(nèi)容：1.主要工作為負(fù)責(zé)解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問題在線為病患分析病況提供解答建議 職位要求：1.懂基本的電腦相關(guān)操作，打字速度1分鐘40以上。 …… 2.有相關(guān)客服、銷售、導(dǎo)購等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（應(yīng)屆畢業(yè)生也可以）。 3.中專學(xué)歷以上。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信，有恒心，良好的心態(tài)，能承受一定的壓力。
2024-10-18
行政主管
2.了解京東、小商城等平臺規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時(shí)處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好。 3.處理各種售后問題，如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。 …… 11、匯總每日銷售明細(xì)，每月分客戶做好銷售匯總。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-15
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服，不是商家客服?。?！ 崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答，售后問題處理，提供在線答疑服務(wù)，不涉及銷售！

電商客服

4000-6000元
南寧-青秀區(qū)-華豐城 1人
2024-10-14
一、崗位職責(zé) 1、做過抖音客服，能熟練掌握飛鴿售后平臺操作，熟悉客服會話技巧，耐心解決客戶的訴求 2、達(dá)成對意向客戶的促成交工作，熟練掌握抖店售后工作臺的使用，知道如何處理客戶的售后訂單 3、能接受抖音客服 …… 9到23點(diǎn)的客服售后工作時(shí)間，18點(diǎn)下班后能酌情處理售后工作，能維持抖店的客服體驗(yàn)分并做提升，在做過食品類目的售后更佳 4、工作記錄和報(bào)告：抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問題，生成相應(yīng)的工作報(bào)告 …… 這有助于追蹤問題解決情況，為平臺提供數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議 5、反饋和建議收集：需要收集用戶的反饋、建議和意見，將其傳達(dá)給相關(guān)團(tuán)隊(duì)，幫助平臺改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù) 6、投訴處理：客服需要處理用戶的投訴和糾紛。 …… 這需要您冷靜地處理用戶的不滿和情緒，并協(xié)助解決問題，保持專業(yè)和耐心 二、基本要求 1、18-30歲，性別不限； 2、一年以上電商平臺，抖音相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音電商平臺規(guī)則，有抖音客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 …… 3、良好的語言溝通能力和銷售服務(wù)意識，有高效的執(zhí)行力，耐力和責(zé)任心 4、能夠熟練使用電商平臺，抖音后臺等在線溝通工具 5、有上進(jìn)心，有學(xué)習(xí)的心態(tài)； 6、具有團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和吃苦耐勞精神。
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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K，最多人拿：3K
  • 5.6%
    2K
  • 38.8%
    3K
  • 30.6%
    4K
  • 13.6%
    5K
  • 8%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占98.9%，高中占0.3%，中專占0.4%，大專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%，1-3年占0.3%。

相關(guān)企業(yè)

  • 廣西瑞達(dá)智能科技有限公司
    一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；移動終端設(shè)備制造；移動終端設(shè)備銷售；通信設(shè)備制造；移動通信設(shè)備制造；移動通信設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)制造；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；模具制造；模具銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
  • 廣西聲銳信息科技有限公司
    一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；集成電路設(shè)計(jì)；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備制造；電子元器件制造。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
  • 南寧市凱澤物流有限公司
    許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；停車場服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；運(yùn)輸設(shè)備租賃服務(wù)；新能源汽車整車銷售；汽車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
  • 廣西思辰企業(yè)管理有限公司
    一般項(xiàng)目:企業(yè)管理;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）;企業(yè)管理咨詢;物業(yè)管理;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;裝卸搬運(yùn);信息技術(shù)咨詢服務(wù);咨詢策劃服務(wù);家政服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目:職業(yè)中介活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 廣西實(shí)豪物流有限公司
    許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
  • 南寧五鼎科技有限公司
    電子技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);銷售:食品(具體項(xiàng)目已審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、體育用品、辦公用品、工藝品(除象牙及其制品)、美術(shù)用品、文化用品、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、計(jì)算機(jī)耗材、五金交電、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、辦公家具、辦公設(shè)備、電腦設(shè)備、通訊設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、消防器材、醫(yī)療器械(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、教學(xué)用模型、模具、儀器儀表、照相器材、日用百貨、服裝、鐘表、眼鏡(除隱形眼鏡)、玩具、金屬材料及制品(國家禁止經(jīng)營的除外)、針紡織品、建筑裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、管道管件、勞保用品、燈具;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;打字、復(fù)印;圖文設(shè)計(jì)、制作(以上項(xiàng)目涉及許可的具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備及通訊設(shè)備的租賃;維修通訊設(shè)備(不含衛(wèi)星地面接收、發(fā)射設(shè)備)、家用電器,計(jì)算機(jī)及零配件的零售批發(fā)、維護(hù)、維修;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);出版物零售(以上兩項(xiàng),具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));建筑勞務(wù)分包,建筑工程、裝飾工程、土石方工程、水電工程的施工。
  • 南寧市青秀區(qū)英之輔語言培訓(xùn)學(xué)校
    小學(xué)英語,初中英語,高中英語培訓(xùn)
  • 廣西壹品慧電子商務(wù)有限公司
    一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易代理；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；安防設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；家用電器銷售；非電力家用器具銷售；日用百貨銷售；家居用品銷售；辦公用品銷售；珠寶首飾零售；化妝品零售；母嬰用品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；化肥銷售；充電樁銷售；光伏設(shè)備及元器件銷售；供應(yīng)用儀器儀表銷售；電子產(chǎn)品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；單用途商業(yè)預(yù)付卡代理銷售；五金產(chǎn)品零售；辦公設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；消防器材銷售；家用電器零配件銷售；針紡織品銷售；戶外用品銷售；日用雜品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；紙制品銷售；舊貨銷售；通訊設(shè)備銷售；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；氣體、液體分離及純凈設(shè)備銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；市場營銷策劃；銷售代理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；居民日常生活服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；廣告發(fā)布；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；票據(jù)信息咨詢服務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；科技中介服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù)；消防技術(shù)服務(wù)；旅客票務(wù)代理；品牌管理；企業(yè)形象策劃；園林綠化工程施工；通用設(shè)備修理；儀器儀表修理；電氣設(shè)備修理；家具銷售；家具安裝和維修服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修；食品銷售；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；電氣安裝服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 廣西瑞迪電子科技有限公司
    一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;電子元器件制造;電子元器件批發(fā);科技中介服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));量子計(jì)算技術(shù)服務(wù);5G通信技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 廣西企鵝寶貝企業(yè)管理有限公司
    一般項(xiàng)目：企業(yè)管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務(wù)；游樂園服務(wù)；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；母嬰用品銷售；玩具銷售；電子產(chǎn)品銷售；日用雜品銷售；鞋帽批發(fā)；珠寶首飾批發(fā)；化妝品批發(fā)；化妝品零售；珠寶首飾零售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；家政服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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