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南寧物流客服跟單招聘

共找到 2條 南寧 物流客服跟單 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-10-18
行政主管
職責描述
1.主要負責線下、線上(小程序、京東等平臺)售前接單、售后問題、進行有效跟蹤、做好服務工作。
2.了解京東、小商城等平臺規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問題,如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,提升公司、線上店鋪形象。
5.及時跟進退款訂單,將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評價,針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋。
7.對中差評進行跟學習方法蹤處理;對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進行及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié)。
8.催付款,對未付款的顧客進行催付款。
9.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購物體驗。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細,每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見;
2.優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通,具有親和力;
3.具備良好的服務意識,有電商類服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標準。

物流跟單

3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 1人 電池 廣告 物流
2024-10-17
薪資構(gòu)成:2500生活補貼+12/餐的中餐餐補 每月大約2800左右
實習崗位:實習物流客服3名
崗位職責:
1、日常:客戶訂單下單、貨物在途跟蹤、訂單簽收,賬單統(tǒng)計和對賬工作;
2、客戶服務工作異常事件的及時匯報與跟進;
3、負責客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護,提升服務質(zhì)量;
4、部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理;
5、協(xié)同其他部門或完成上級交辦的工作;
不含銷售性質(zhì),不需要外出。
任職要求:打字速度40字/分以上
該崗位區(qū)別于普通淘寶客服,會涉及到客戶對接、錄單、對賬、異常處理等工作,工作繁雜有挑戰(zhàn)性,抗壓能力低請謹慎考慮,客服部目前晉升通道較暢通,歡迎各位的加入
上班時間:8:30-12:00 14:00-18:00 5月起排班輪休6天
面試地點、上班地點:南寧市江南區(qū)海城路19號云匯鮮智慧港
實習保障:實習生入職即購買每人每月不低于15元或就業(yè)見習期內(nèi)不低于30萬元保額的人身意外傷害保險;
帶教及個人提升:完整的實習生見習制度、老帶新制度、培訓制度等,手把手帶教,共同成長;
良好的發(fā)展空間、完備的晉升路線:分橫向跟縱向兩種
橫向是本崗位上的資歷晉升:初級--中級--高級--資深
縱向是崗位上的變動:專員--主管--副部門經(jīng)理--部門經(jīng)理--總監(jiān)
未來職業(yè)規(guī)劃:行業(yè)資深工作者一對一針對個人不同情況給出未來職業(yè)規(guī)劃建議
關(guān)于放假:按照國家法定節(jié)假日結(jié)合公司單休情況進行放假 ,如有安排值班薪資及調(diào)休按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。
娛樂活動:不定期團建 周六下午定期運動會 每月生日會 不占用休息日 自愿原則。
歡迎各位的加入??!
約 2 個崗位
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南寧 物流跟單招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 5.9%
    2K
  • 64.7%
    3K
  • 17.6%
    4K
  • 11.8%
    5K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
南寧物流跟單招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    94.1%
  • 1-3年
    5.9%
南寧物流跟單招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占94.1%,1-3年占5.9%。

南寧 物流跟單百科

...崗位職責
1、熟悉商品,對餐飲食材配送服務了解
2、配合駕駛員交接貨物,做好退換貨及協(xié)助司機核對賬目
3、配合駕駛員做好安全行車工作
企業(yè)服務
費用標準
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