南寧玻璃公司網(wǎng)絡(luò)客服招聘
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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
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按商圈：
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客服內(nèi)勤
3000-5000元
2024-10-19
人事部工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)內(nèi)勤工作，接聽售后電話，執(zhí)行派工，跟蹤服務(wù)過程；
2、對售后服務(wù)活動進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)回訪臺賬記錄；
3、整理匯總部門各項(xiàng)費(fèi)用票據(jù)報(bào)上級審批；
4、短視頻運(yùn)營：負(fù)責(zé)公司新媒體賬號（包括微信視頻號、抖音等平臺）的內(nèi)容規(guī)劃、編輯和日常管理；
5、監(jiān)測和分析新媒體賬號數(shù)據(jù)，及時調(diào)整策略以增加粉絲量、閱讀量和互動率；
6、把握熱點(diǎn)事件和行業(yè)動態(tài)，制作相關(guān)內(nèi)容，提升內(nèi)容吸引力和傳播力；
7、管理與粉絲的日?；雍蜕鐓^(qū)，維護(hù)良好的用戶關(guān)系。
崗位要求：
1.35歲以下，大專以上學(xué)歷，新媒體運(yùn)營專業(yè)優(yōu)先；
2.形象氣質(zhì)佳，流暢的溝通表達(dá)能力，樂觀大方；
3.吃苦耐勞，對數(shù)字敏感，掌握基本的圖片處理能力，服從安排；
4、熟悉新媒體（抖音/快手/微信公眾平臺/視頻號）推廣。
工作地點(diǎn)：高新區(qū)科園西十路20號 -
客服（抖音 小紅書）
4000-5000元
2024-10-19
雷主管一、工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)小紅書 抖音 視頻號平臺售前售后的服務(wù)，引導(dǎo)用戶線上下單，促進(jìn)銷售。
2.負(fù)責(zé)小紅書 抖音 視頻號的評論回復(fù)，并維護(hù)好線上粉絲群。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián)，通過微信群等做好客戶日常維護(hù)經(jīng)營，從而使得線上銷售，促成訂單。及茶產(chǎn)品咨詢、訂購下單、商品質(zhì)量問題、投訴等售前、售后服務(wù)工作；
2、認(rèn)真記錄并反饋與客戶在溝通過程中的有效信息，向主管匯報(bào)，避免出現(xiàn)升越級投訴；
3、收集、整理客戶關(guān)注的產(chǎn)品熱點(diǎn)問題并及時上報(bào)；
4、了解客戶的溝通需求，耐心為客戶做好訂購記錄及解答產(chǎn)品信息疑問.
二、任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，良好的語言表達(dá)和理解能力；
2、遵守通信紀(jì)律，嚴(yán)守通信秘密，不隨意泄露客戶資料；
3、熟悉電腦操作、文字輸入，能夠運(yùn)用辦公軟件；
4、做事細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。。
薪資待遇：
1、公司給員工提供各項(xiàng)福利：五險、員工培訓(xùn)、法定節(jié)假日；
2、崗前帶薪培訓(xùn)（業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作、話術(shù)應(yīng)對、應(yīng)對技巧等）；
3、不定期開展各類團(tuán)建；
4、薪資結(jié)構(gòu)：底薪3500+績效1000其他提成獎勵，3500-5000元/月；
5、有工作餐，大小休，有法定節(jié)假日則相應(yīng)增加休息，
約 2 個崗位
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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
￥
3991
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 22K，最多人拿：3K
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5.6%2K
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38.8%3K
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30.6%4K
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13.6%5K
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8%6K-8K
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2.1%8K-1W
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1.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.9%
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高中0.3%
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中專0.4%
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大專0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占98.9%，高中占0.3%，中專占0.4%，大專占0.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.7%
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1-3年0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%，1-3年占0.3%。
相關(guān)企業(yè)
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批發(fā)：藥品、醫(yī)療器械、食品（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；消毒用品、玻璃儀器、化妝品、日用百貨、防疫用品、包裝材料、計(jì)量器具和衡器、文化體育用品（除音像制品及書報(bào)刊）、健身器材、家用電器、農(nóng)副土特產(chǎn)品（限初級農(nóng)產(chǎn)品）、服裝的銷售；其他商務(wù)服務(wù)；其他專業(yè)咨詢；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口，但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外；對以上商品銷售的投資與管理；房屋租賃；商品信息咨詢服務(wù)（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外），會議及展覽服務(wù)，健康信息咨詢服務(wù)，企業(yè)管理服務(wù)，醫(yī)藥技術(shù)信息咨詢；場地租賃，辦公設(shè)備租賃服務(wù)；倉儲服務(wù)（除危險化學(xué)品）；機(jī)電設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、洗滌機(jī)械設(shè)備、移動式洗滌設(shè)備、輸送物流系統(tǒng)及設(shè)備、成套洗滌系統(tǒng)及設(shè)備的銷售、安裝（涉及資質(zhì)的憑資質(zhì)證經(jīng)營）、維修（除特種設(shè)備）、醫(yī)療設(shè)備、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀器儀表、汽車租賃，醫(yī)療設(shè)備維修、醫(yī)療設(shè)備租賃服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），貨物運(yùn)輸代理服務(wù)（涉及專項(xiàng)審批的項(xiàng)目，在許可證有效期內(nèi)經(jīng)營）；裝卸搬運(yùn)服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)服務(wù)；勞務(wù)派遣（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；零售：藥品、醫(yī)療器械、食品、消毒用品（以上項(xiàng)目限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）。
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提供物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)的咨詢服務(wù)、家居清潔及維修服務(wù)（不含特種設(shè)備修理）、綠化養(yǎng)護(hù)管理業(yè)務(wù)；物業(yè)租賃；體育場地經(jīng)營管理及服務(wù)（經(jīng)營范圍中涉及行政許可的項(xiàng)目需憑有效的許可證或批準(zhǔn)證經(jīng)營）；房地產(chǎn)中介、水上娛樂項(xiàng)目（水上摩托艇、沙灘泳場，涉及許可證管理的，憑許可證經(jīng)營）；家庭服務(wù)；職業(yè)中介服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；洗衣服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；生活清洗、消毒服務(wù)；護(hù)理服務(wù)（不涉及提供住宿、醫(yī)療診斷、治療及康復(fù)服務(wù)）；慶典禮儀服務(wù)；會議、展覽及展示服務(wù)；翻譯服務(wù)；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；文體活動服務(wù)；票務(wù)代理；園區(qū)管理服務(wù)；停車場服務(wù)；公路管理與養(yǎng)護(hù)；電梯維修保養(yǎng)；市政設(shè)施管理；城鄉(xiāng)市容管理；公園景區(qū)管理；住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)（以上具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；交通設(shè)施安裝；公共電汽車客運(yùn)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；汽車租賃；城市規(guī)劃設(shè)計(jì)管理，節(jié)能工程施工，園林綠化工程施工，環(huán)境監(jiān)測服務(wù)，自然生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)管理、水污染治理、大氣污染治理、固體廢物治理、噪聲與振動控制服務(wù)，空氣檢測與治理（以上具體項(xiàng)目憑總公司資質(zhì)證經(jīng)營）；市政道路保潔、垃圾收集和轉(zhuǎn)運(yùn)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；研發(fā)、銷售電子元器件、智能照明器具；智能設(shè)備、設(shè)施研發(fā)、安裝；應(yīng)用軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、信息系統(tǒng)集成；計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的開發(fā)、銷售、安裝；計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù)；大數(shù)據(jù)信息咨詢服務(wù)；研發(fā)、銷售物聯(lián)網(wǎng)軟硬件產(chǎn)品；提供上述產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)，但國家限定或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品生產(chǎn);高危險性體育運(yùn)動(游泳);酒類經(jīng)營;煙草制品零售;食品銷售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);日用百貨銷售;工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);停車場服務(wù);會議及展覽服務(wù);辦公服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);酒店管理;國內(nèi)貿(mào)易代理;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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銷售:食品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、農(nóng)副土特產(chǎn)品;自營和代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外);市場營銷策劃、會議及展覽服務(wù)、市場調(diào)查(國家有專項(xiàng)規(guī)定除外);搬運(yùn)裝卸服務(wù),包裝服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;電腦圖文設(shè)計(jì)、制作。 -
批發(fā)兼零售:日用百貨、服裝鞋帽、五金交電、包裝材料、紙制品、橡膠制品、電子產(chǎn)品、辦公耗材、電腦軟硬件及配件、辦公用品、文體用品、紙張、不銹鋼制品、工藝品、化妝品;企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃。 -
物業(yè)管理服務(wù)壹級(憑資質(zhì)證經(jīng)營);水電維修,機(jī)電設(shè)備維修(特種設(shè)備除外),房屋維修,家電維修,家庭服務(wù);外墻清洗服務(wù),清潔服務(wù);停車場管理服務(wù),會展服務(wù),禮儀服務(wù);計(jì)算機(jī)圖文設(shè)計(jì)制作、復(fù)印、打字(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));城市園林綠化工程(憑資質(zhì)證經(jīng)營);餐飲服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));裝卸搬運(yùn);城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運(yùn)輸、處理服務(wù);病蟲害防治服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;環(huán)保工程(憑資質(zhì)證經(jīng)營);市政公用工程(憑資質(zhì)證經(jīng)營);經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)(憑許可證經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));酒店管理服務(wù),餐飲管理服務(wù)(除餐飲服務(wù));住宿服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。 -
生產(chǎn)、加工、銷售:食品(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));餐飲服務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));銷售:玩具、塑料制品(一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋除外)(以上項(xiàng)目僅供分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營);商品信息咨詢(除國家有專項(xiàng)規(guī)定外);場地租賃;出版物的零售(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。 -
生產(chǎn)銷售：飲料［碳酸飲料（汽水）類、其他飲料類、瓶（桶）裝飲用水類（飲用純凈水、其他飲用水）］；普通貨運(yùn)、貨物專用運(yùn)輸（集裝箱）（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）。生產(chǎn)、銷售食品用包裝材料及用品和相關(guān)配套設(shè)備；生產(chǎn)、銷售帶有公司標(biāo)志及公司產(chǎn)品標(biāo)志的宣傳紀(jì)念品；提供倉儲等相關(guān)服務(wù)；替其他公司代加工飲料。 -
中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、中藥材、醫(yī)療器械（以上項(xiàng)目涉及行政許可，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、化妝品、百貨、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、健身器材、眼鏡、婦嬰用品、玻璃儀器、食品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）的銷售；企業(yè)營銷策劃，中醫(yī)科診療服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），醫(yī)療信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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物業(yè)服務(wù)；樓宇機(jī)電配套設(shè)備管理維修；酒店、商場、高速公路服務(wù)區(qū)和停車場的投資及管理；國內(nèi)貿(mào)易；國內(nèi)貿(mào)易代理；物流服務(wù)；物業(yè)顧問服務(wù)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；會務(wù)服務(wù)；機(jī)電安裝工程，房屋建筑工程，市政公用工程，園林綠化工程，林木的種植，房屋租賃；辦公用品、五金交電、電子產(chǎn)品、食品、煙草、日用百貨、汽車配件、化纖及其他化工產(chǎn)品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、生鮮肉類、生鮮果蔬、蛋品、糧油、淡水產(chǎn)品、海水產(chǎn)品、臘制品的銷售；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；婚慶服務(wù)；婚紗攝影服務(wù)；室內(nèi)休閑健身服務(wù)；老年人養(yǎng)護(hù)服務(wù)；家政服務(wù)；洗浴服務(wù)；洗衣服務(wù)；房地產(chǎn)中介服務(wù)；建筑裝飾工程專業(yè)承包。
