2024-10-21
人力資源部
崗位職責(zé):
1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線(xiàn)客服;
2、售前支持:與顧客在線(xiàn)溝通,進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu),促成銷(xiāo)售,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易,完成公司目標(biāo);
3、售中跟蹤:客戶(hù)訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后服務(wù):客戶(hù)反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等。
5、負(fù)責(zé)會(huì)員、客戶(hù)信息的整理和分類(lèi)統(tǒng)計(jì);
6、了解商品庫(kù)存管理,蹤產(chǎn)品庫(kù)存結(jié)構(gòu),及時(shí)提交備貨需求、缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架;
7、部門(mén)會(huì)議前期的準(zhǔn)備和主持,會(huì)議紀(jì)要紀(jì)錄。
任職條件:
1、能吃苦耐勞,服從工作安排,性格開(kāi)朗,思維敏捷;
3、吐字清晰,具備順暢地與商家、客戶(hù)溝通能力。
2、有淘寶店鋪和天貓商城、阿里巴巴網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
約 1 個(gè)崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.6%
    2K
  • 38.8%
    3K
  • 30.6%
    4K
  • 13.6%
    5K
  • 8%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 高中
    0.3%
  • 中專(zhuān)
    0.4%
  • 大專(zhuān)
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,高中占0.3%,中專(zhuān)占0.4%,大專(zhuān)占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,1-3年占0.3%。

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