15小時前
郭永恒
1、運營阿里巴巴國際站平臺,產(chǎn)品上下架,優(yōu)化詳情頁面
2、處理客戶問題(售前、售后),以及妥善處理各種爭議、投訴等
3、熟悉阿里巴巴國際站平臺規(guī)則及推廣方法,跟進產(chǎn)品的詢盤與排名變化,及時制定和調(diào)整產(chǎn)品的推廣計劃,提高產(chǎn)品的曝光、點擊,詢盤、點擊率,轉(zhuǎn)化率
4、定期對賬號運營狀況進行數(shù)據(jù)分析,競爭對手分析
5、完善店鋪的數(shù)據(jù),保持店鋪的商家星等級,維護賬號安全
上班時間:(大小周)周一到周六9:00-12:00 13:50-17:30
男女不限,要求在阿里巴巴/亞馬遜/淘寶/天貓做過運營專員或者客服,沒有工作經(jīng)驗但數(shù)據(jù)分析能力強的也可以面試。
可招收優(yōu)秀實習(xí)生,理工科優(yōu)先
2024-10-21
404086860@qq.com
客服待遇:3000-10000+(無責(zé)底薪+團隊提成)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。
2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點,,提供產(chǎn)品方案,促成銷售。
3.與團隊保持密切溝通和配合,做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗優(yōu)先,男女不限;
2.具備敏銳分析需求的能力,較強的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力,較快的電腦/手機打字速度;
3.具備團隊協(xié)作意識,熟悉商業(yè)操作,工作嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心;
4.與公司發(fā)展同步提升自我能力,提升對產(chǎn)品的理解和體驗表達(dá);
5.熱愛銷售,有野心和上進心者優(yōu)先。
提示:為了更方便了解您,請您提交的簡歷,其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績數(shù)據(jù)、個人作用,謝謝!
2024-10-21
人力資源部
崗位職責(zé):
1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服;
2、售前支持:與顧客在線溝通,進行產(chǎn)品導(dǎo)購,促成銷售,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易,完成公司目標(biāo);
3、售中跟蹤:客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨處理等。
5、負(fù)責(zé)會員、客戶信息的整理和分類統(tǒng)計;
6、了解商品庫存管理,蹤產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu),及時提交備貨需求、缺貨產(chǎn)品及時下架;
7、部門會議前期的準(zhǔn)備和主持,會議紀(jì)要紀(jì)錄。
任職條件:
1、能吃苦耐勞,服從工作安排,性格開朗,思維敏捷;
3、吐字清晰,具備順暢地與商家、客戶溝通能力。
2、有淘寶店鋪和天貓商城、阿里巴巴網(wǎng)店的運營推廣經(jīng)驗,有獨立運營網(wǎng)店經(jīng)驗者優(yōu)先;
2024-10-18
李女士
一、崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成; 3、積極響應(yīng)客戶反饋 …… 二、任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和解決問題能力; 3、有天貓淘寶、拼多多、抖音等電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先
約 4 個崗位

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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.7%,1-3年占0.3%。
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