專業(yè)知識(shí)及技能要求:
1、具有大專以上學(xué)歷;
2、具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,了解消費(fèi)者心理。較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,擅于溝通;
4、工作態(tài)度良好,及時(shí)為客戶服務(wù);
5、有良好的銷售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,思維敏捷;
6、電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
工作內(nèi)容及職責(zé):
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動(dòng)態(tài);
3、接到投訴的時(shí)候,要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料;
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與其他部門密切溝通,參與營(yíng)銷活動(dòng),協(xié)助銷售和售后部門工作。
2024-10-18
李女士
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司旗下品牌的加盟招商工作;
2、詳細(xì)了解公司實(shí)力、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌價(jià)值、品牌運(yùn)營(yíng)方式、公司品牌的售后價(jià)值、同行競(jìng)爭(zhēng)公司品牌的運(yùn)營(yíng)方式及優(yōu)劣勢(shì)分析等;
3、幫助客戶了解想加盟的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,向客戶介紹所咨詢項(xiàng)目的加盟政策,并解答客戶的創(chuàng)業(yè)問題;
4、負(fù)責(zé)客戶接待、公司介紹、項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目洽談及最終簽約。
5、客戶策略推進(jìn)和營(yíng)運(yùn)、客服等部門的工作銜接配合;
6、完成公司每月及年度招商任務(wù)指標(biāo),不斷挖掘公司招商優(yōu)勢(shì)策略,為公司不斷反饋客戶及市場(chǎng)的招商情況,為公司招商發(fā)展提供相關(guān)的數(shù)據(jù)及反饋;
7、制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,合理分解任務(wù)指標(biāo),督導(dǎo)并協(xié)助招商團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)招商團(tuán)隊(duì)的組建、業(yè)務(wù)拓展、員工培訓(xùn)、考核等工作。
任職要求:
1、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),年齡在28-40歲之間;
2、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有3年及以上品牌連鎖招商加盟行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有餐飲行業(yè)招商加盟經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熱愛銷售、敢于挑戰(zhàn)高薪,有較強(qiáng)的的業(yè)務(wù)談判能力;
4、具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上;
5、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力。

招商經(jīng)理

4000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人
2024-10-18
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司品牌的加盟招商工作;
2、詳細(xì)了解公司實(shí)力、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌價(jià)值、品牌運(yùn)營(yíng)方式、公司品牌的售后價(jià)值、同行競(jìng)爭(zhēng)公司品牌的運(yùn)營(yíng)方式及優(yōu)劣勢(shì)分析等;
3、幫助客戶了解想加盟的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,向客戶介紹所咨詢項(xiàng)目的加盟政策,并解答客戶的創(chuàng)業(yè)問題;
4、負(fù)責(zé)客戶接待、公司介紹、項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目洽談及最終簽約。
5、客戶策略推進(jìn)和營(yíng)運(yùn)、客服等部門的工作銜接配合;
6、完成公司每月及年度招商任務(wù)指標(biāo),不斷挖掘公司招商優(yōu)勢(shì)策略,為公司不斷反饋客戶及市場(chǎng)的招商情況,為公司招商發(fā)展提供相關(guān)的數(shù)據(jù)及反饋;
7、保持對(duì)市場(chǎng)需求的敏感性,定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,分析業(yè)態(tài)、業(yè)種和品類的發(fā)展變化,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
任職要求:
1、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),年齡在28-45歲之間;
2、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有3年及以上品牌招商加盟行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有大型會(huì)銷招商加盟經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有案場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熱愛銷售、敢于挑戰(zhàn)高薪,有較強(qiáng)的的業(yè)務(wù)談判能力;
4、具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上;
5、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,有良好的語言表達(dá)能力和溝通。
福利待遇:
薪資4000-9000元/月,節(jié)假日福利,五險(xiǎn),下午茶福利,團(tuán)建活動(dòng)。

客服專員

3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人
2024-10-18
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶問題; 2、能獨(dú)立接待處理客戶服務(wù)問題、客戶售后問題等工作; 3、處理異常訂單,與相關(guān)部門進(jìn)行良好溝通; 4、在遇到問題或其他情況下 …… 22-28歲,大專及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件; 2、口齒伶俐,抗壓能力強(qiáng),為人性格溫和,工作積極主動(dòng),有責(zé)任 心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司各項(xiàng)安排; 3、有電話客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有移動(dòng)通信行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

電商客服

3000-6000元
南寧-江南區(qū) 2人
2024-10-18
2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交; 3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理售后,保證客戶滿意; 4、配合店長(zhǎng)進(jìn)行售后情況登記和處理。 …… 任職要求: 1、打字速度快,有耐心,具備良好的溝通能力及親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 2、有服裝服飾客服經(jīng)驗(yàn),熟悉包袋類目,有一定時(shí)尚搭配見解。
2024-10-18
人事部
線上運(yùn)營(yíng)客服專員 崗位職責(zé): 1,負(fù)責(zé)公司關(guān)于線上運(yùn)營(yíng),如抖音,團(tuán)購群等日常工作,客戶售前售后各類問題的咨詢及解答。引導(dǎo)客戶下單及到相應(yīng)門店提貨等售后問題。 …… 崗位要求: 1,21-30歲 ,有新媒體運(yùn)營(yíng)工作3個(gè)月以上的工作經(jīng)驗(yàn),有較好的服務(wù)意識(shí),情商高,溝通能力強(qiáng) 2,活潑開朗,審美好,有點(diǎn)拍攝和剪輯能力,該崗位不是打電話銷售或者客服!
2024-10-18
李女士
一、崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成; 3、積極響應(yīng)客戶反饋 …… 二、任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問題能力; 3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-10-15
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
本崗位為知名網(wǎng)購平臺(tái)在線客服,不是商家客服!??! 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)網(wǎng)購平臺(tái)的活動(dòng)類咨詢解答,售后問題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷售! …… 【工作內(nèi)容】 通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺(tái)產(chǎn)品活動(dòng)信息、處理客戶問題以及售后問題。

電商客服

2000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達(dá)廣場(chǎng) 1人
2024-10-15
田維琦
1負(fù)責(zé)客戶售前咨詢問題解答處理; 2.及時(shí)合理的處理平臺(tái)售后申請(qǐng)客服工單 3.跟進(jìn)訂單,解決客服物流差價(jià)、催單,并進(jìn)行登記、反饋、跟進(jìn); 4.熟悉產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)關(guān)注反饋鏈接庫存狀態(tài)以及咨詢遇到的各種問題 …… ; 5.受理解決簡(jiǎn)單的售后糾紛投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)崗位同事,及時(shí)攔截撕?jiǎn)?,解決客戶遇到的問題 需要技能: 熟練使用office等常用辦公軟件、打字速度1分鐘/50字以上

售前客服

3000-8000元
南寧-青秀區(qū) 1人
2024-10-14
邱盛澤
拼多多客服 每天工作內(nèi)容 1.每天接待線上咨詢,并及時(shí)回復(fù)顧客消息 2.登記好每天顧客的售前售后顧慮點(diǎn),并且及時(shí)反饋 3.處理交易中的糾紛問題 4.領(lǐng)導(dǎo)交待的事項(xiàng) 任職要求: 1、有電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 …… ,有一年工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉各平臺(tái)后臺(tái)操作,熱愛客服工作,并有良好的服務(wù)意識(shí); 3、打字速度快,反映話題清晰 4、做事有耐心、認(rèn)真、細(xì)心且有責(zé)任感;抗壓能力強(qiáng) 5、頭腦清晰,思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
約 10 個(gè)崗位

南寧售后咨詢客服招聘最新投遞

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南寧 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 5.9%
    2K
  • 45.8%
    3K
  • 32.2%
    4K
  • 11.9%
    5K
  • 1.7%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 0.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.8%
  • 高中
    1.7%
  • 中專
    0.8%
  • 大專
    1.7%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.8%,高中占1.7%,中專占0.8%,大專占1.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.3%
  • 1-3年
    1.7%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,1-3年占1.7%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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