2024-10-19
周女士
HR
1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)和報告工作。
2、了解當(dāng)天住客情況,掌握當(dāng)天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保房間正常及時地出租。
1、合理安排人力,組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人迎送和服務(wù)以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真做好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
3、堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天巡視樓層,檢查管區(qū)內(nèi)30%住客房和OK房,督導(dǎo)領(lǐng)班、服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
4、計劃、組織、控制每周的計劃衛(wèi)生。
5、處理客人特殊要求及投訴。
6、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
7、主持領(lǐng)班每天的例會和組織員年全會,并做好記錄。負(fù)責(zé)管區(qū)的成本費用控制,督導(dǎo)和檢查庫房保管員做好財產(chǎn)物料的管理,建立財產(chǎn)三級賬,”定期檢查部門財產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移等;
11、教育和督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和報修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計劃。
12、負(fù)責(zé)客房服務(wù)中心的日常管理工作組織指揮員工,嚴(yán)格按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好客房服務(wù)中心的各項工作,認(rèn)真查閱每天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄。
13、堅持現(xiàn)場督導(dǎo)和管理,保證客房服務(wù)中心24小時電話接聽和監(jiān)控值臺的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
14、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
15、負(fù)責(zé)落實部門安全管理制度確保安全
16、了解員工思想狀況,做好思想。
約 1 個崗位

南寧青秀區(qū)體育運(yùn)動公司人力經(jīng)理招聘最新投遞

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南寧青秀區(qū) 招聘招聘工資

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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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  • 高中
    2.9%
  • 中專
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南寧青秀區(qū)招聘招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占91.4%,高中占2.9%,中專占1%,大專占3.8%,本科占1%。

經(jīng)驗要求分析

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  • 1-3年
    6.7%
  • 3-5年
    1%
南寧青秀區(qū)招聘招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占92.4%,1-3年占6.7%,3-5年占1%。

南寧 招聘百科

...崗位職責(zé)
1.分析公司人力資源需求,參與制定招聘計劃并負(fù)責(zé)實施招聘工作;
2.建立和維護(hù)招聘渠道,制定招聘預(yù)算,并分析、評估招聘效果;
3.完善招聘制度、體系及流程;
4.組織工作分析,完成職位說明書;
5.建立核心后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制。

行業(yè)招聘

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