2024-10-25
人力資源部
任職要求
1、教育背景:須具備大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷者優(yōu)先;
2、行業(yè)背景:有3-5年售后服務(wù)經(jīng)理或類(lèi)似職位的工作經(jīng)驗(yàn);
3、知識(shí)及技能:掌握微軟Office軟件的操作方法,熟悉汽車(chē)、汽車(chē)服務(wù)知識(shí)及三包知識(shí),具備財(cái)務(wù)基本知識(shí),有駕照并能熟練駕駛汽車(chē);
4、其他任職要求:熱愛(ài)本職工作,在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性;具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及一定的組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)人力資源、行政相關(guān)制度的制定、審批;
2. 負(fù)責(zé)硬件設(shè)施采購(gòu)審批;
3. 負(fù)責(zé)與廠端對(duì)接,辦理公司基本信息變更登記等工作;
4. 根據(jù)銷(xiāo)售、服務(wù)流程,監(jiān)督屬下流程執(zhí)行情況并督促改進(jìn),配合其他部門(mén)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、服務(wù)滿(mǎn)意度目標(biāo);
5. 按照公司各項(xiàng)管理制度,監(jiān)督和考核員工行為規(guī)范,負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲實(shí)施;
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督人員招聘、績(jī)效考核、薪酬發(fā)放的執(zhí)行情況,并督促改進(jìn);
7. 負(fù)責(zé)建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍,保持人員的穩(wěn)定性,控制人員流失率。
KPI指標(biāo)
1、維修產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率;
2、配件目標(biāo)完成率;
3、客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、服務(wù)運(yùn)營(yíng)檢核評(píng)分;
5、客戶(hù)保持率。
崗位職責(zé):
1、用最熱情的方式接待所有進(jìn)店顧客;
2、為顧客提供專(zhuān)業(yè)的講解,激發(fā)用戶(hù)對(duì)于華為品牌與理念的熱情;
3、為顧客傳遞產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),使顧客理解產(chǎn)品的核心價(jià)值;
4、為顧客提供專(zhuān)業(yè)的試駕服務(wù)、回答關(guān)于車(chē)輛使用的相關(guān)問(wèn)題,解除顧客用車(chē)顧慮;
5、創(chuàng)造出色的用戶(hù)體驗(yàn),不斷提升零售中心用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,持續(xù)創(chuàng)造品牌與產(chǎn)品的推介者;
6、與團(tuán)隊(duì)高效合作,達(dá)成零售店的銷(xiāo)售目標(biāo)、不斷提升業(yè)績(jī)達(dá)成能力;
7、支持各類(lèi)型市場(chǎng)活動(dòng),持續(xù)吸引與挖掘潛在用戶(hù);
8、與交付、售后伙伴合作,解決用戶(hù)問(wèn)題,提供改進(jìn)工作的建議和反饋;
9、維持零售中心視覺(jué)陳列標(biāo)準(zhǔn)和后區(qū)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)展車(chē)、展具和零售店整體環(huán)境。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,持有C1駕駛證;
2、愿意了解并踐行華為的企業(yè)文化與價(jià)值觀,具備在創(chuàng)業(yè)平臺(tái)工作的熱情;
3、具備優(yōu)秀的自驅(qū)力,熱愛(ài)汽車(chē)與科技,并不斷自我學(xué)習(xí),提升自身專(zhuān)業(yè)度;
4、出色的團(tuán)隊(duì)意識(shí),愿意協(xié)助團(tuán)隊(duì)伙伴,通過(guò)合作完成目標(biāo),積極分享并提供反饋;
5、優(yōu)秀的溝通能力,真誠(chéng)熱情,能夠與用戶(hù)輕松、隨意地進(jìn)行對(duì)話(huà),就像和朋友交流一樣;
6、能夠在活躍的環(huán)境中提供出色的用戶(hù)體驗(yàn),在與用戶(hù)交流中獲得激勵(lì),保持精力充沛;
7、對(duì)汽車(chē)、科技、尤其對(duì)智能出行產(chǎn)品具有強(qiáng)烈興趣,能夠快速了解產(chǎn)品新功能;
8、具有優(yōu)秀的人際交往能力,善于傾聽(tīng)、能夠感同身受。
任職要求:
1.人力資源、企業(yè)工商管理等專(zhuān)業(yè)或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.計(jì)算機(jī)操作熟練,能熟練運(yùn)用Word、Excel、PPT等辦公自動(dòng)化常用軟件;
3.做事邏輯性強(qiáng),合理、高效完成各類(lèi)工作;
4.執(zhí)行力強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定的管理能力;
5、上班時(shí)間:8:30-12:00,14:30-17:30,周末大小休
工作職責(zé):
人力方面:
1、企業(yè)文化、制度的建立健全,并監(jiān)督公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
2、人員配置的控制,從人效分析人員配置的合理性。
3、培訓(xùn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行,尤其在提升管理能力相關(guān)培訓(xùn)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
4、績(jī)效方案的制定和執(zhí)行,進(jìn)行有效的績(jī)效面談和反饋,充分發(fā)揮激勵(lì)作用激發(fā)員工積極性。
5、員工勞動(dòng)關(guān)系的處理,完善員工關(guān)系各類(lèi)流程、表格。
6、全員薪資的計(jì)算和發(fā)放。
7、員工活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。
8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理部門(mén),提升部門(mén)整體工作質(zhì)量。
行政方面:
1、監(jiān)督公司日常維護(hù)工作落實(shí)情況(各類(lèi)維修跟進(jìn)及物資采購(gòu)等)。
2、負(fù)責(zé)每月辦公用品統(tǒng)計(jì)采購(gòu)費(fèi)用控制;審核各類(lèi)公共費(fèi)用支出。
3、日常人員來(lái)訪接待,會(huì)議安排等。
4、日常費(fèi)用的審批和報(bào)銷(xiāo)程序。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公司注重人才培養(yǎng),具有完善的培訓(xùn)機(jī)制和晉升通道。
2024-10-18
disda2003@163.com
負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化落地方案的建設(shè)工作; 2. 和其他部門(mén)配合,組織各項(xiàng)企業(yè)形象、文化宣傳活動(dòng); 3. 支撐培訓(xùn)模塊的工作開(kāi)展(培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)實(shí)施); 4.
約 4 個(gè)崗位
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南寧 企業(yè)文化招聘工資

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