2024-10-22
鄧女士
1、為客戶提供車旁服務(wù)咨詢,進(jìn)行故障初步診斷。
2、熟悉售后服務(wù)核心流程,負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作。
3、預(yù)約服務(wù)安排、工單處理、跟進(jìn)零件的供應(yīng)情況、跟車間聯(lián)系車輛維修進(jìn)展、終檢。
4、向客戶解釋結(jié)算情況、服務(wù)召回、保修申請(qǐng)、客戶的安撫和交通等服務(wù)和客戶回訪等。
任職資格:
1、具備汽車服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),有汽車4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力,熟悉索賠程序等。
3、熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法,具備車輛技術(shù)和配件專業(yè)知識(shí),處理投訴的知識(shí)和能力。
4、持有車輛駕駛執(zhí)照C1以上,且有2年以上駕齡。
5、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),極具親和力,應(yīng)變能力強(qiáng)。
工資結(jié)構(gòu):底薪+提成
工作地點(diǎn):廣西南寧市民族大道166號(hào)陽(yáng)光100上東國(guó)際(百萬(wàn)維修廠)。
休息時(shí)間:調(diào)休形式
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):1年以上經(jīng)驗(yàn)
教育背景:中專及以上學(xué)歷
崗位經(jīng)驗(yàn):在綜合類汽修廠或4S店工作過(guò)優(yōu)先選擇
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)接待客戶,對(duì)客戶資料的管理和更新,跟進(jìn)客戶的車輛維修,做好客戶溝通工作,特別優(yōu)秀者可予考慮前臺(tái)業(yè)務(wù)主管崗位。
崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
日常接待客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),定期招攬
任職要求: 接待回廠維修保養(yǎng)車輛,完成月度各項(xiàng)指標(biāo),有4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先! 崗位福利: 五險(xiǎn),法定節(jié)假日+月休4天
2024-10-19
雷劍標(biāo)
汽車服務(wù)顧問(wèn)工作內(nèi)容: 1、 客戶接待及時(shí)、禮貌問(wèn)候客戶,處理客戶詢問(wèn) 日常維護(hù)服務(wù)顧問(wèn)的時(shí)間安排,為客戶安排時(shí)間,安排合適的服務(wù)顧問(wèn) 在客戶等待時(shí)進(jìn)行照顧,提供協(xié)助。 2、 以服務(wù)客戶為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。 3、 熱情接待客戶,必須使用文明用語(yǔ),了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 4、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠(chéng)懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進(jìn)行回訪,征求客戶的意見(jiàn),考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 7、要求:20-35...
崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待; 2.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫(xiě)工單; 4.對(duì)客戶進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶回廠; 5.對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力 崗位福利:免費(fèi)工作餐、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、團(tuán)建 教育背景:大專以上學(xué)歷 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):1-3年同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):1-3年同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2024-10-14
柳沙路25號(hào)(柳沙與荔濱大道交叉口)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識(shí)咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車?yán)碚撝R(shí),持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良...
2024-10-12
李經(jīng)理
2.有駕駛證 3.汽車維修相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
崗位職責(zé): 1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))。 2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn); 5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作,使其正常運(yùn)作; 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策; 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià) 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。 崗位要求: 1、...
約 9 個(gè)崗位

南寧汽車維修顧問(wèn)招聘最新投遞

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南寧 汽車維修招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 18K,最多人拿:3K
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    8K-1W
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99%
  • 初中
    0.2%
  • 中專
    0.7%
南寧汽車維修招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99%,初中占0.2%,中專占0.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.6%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    0.7%
  • 5-10年
    0.5%
南寧汽車維修招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占0.7%,5-10年占0.5%。

南寧 汽車維修百科

...崗位職責(zé)
1、整車外部徹底清潔,包括大塊泥沙沖洗,油污、靜電去除及新車開(kāi)蠟,深度清洗和漆面膠油、瀝青、鳥(niǎo)糞等雜物處理。
2、整車的除銹、防銹、防腐蝕處理。
3、玻璃徹底保養(yǎng)護(hù)理,包括拋光增亮翻新及清潔、防霧處理、加裝防凍清潔劑。
4、發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的美容護(hù)理。
5、漆面美容護(hù)理,包括橘皮等特殊現(xiàn)象的處理,漆面一度拋光翻新、去除深度氧化層、輕劃痕,漆面二度拋光翻新、去除太陽(yáng)紋、斑點(diǎn),漆面增艷養(yǎng)護(hù)處理,漆面超級(jí)上釉、鍍膜護(hù)理及漆面深度劃痕、局部創(chuàng)傷快速漆面修復(fù)。
6、保險(xiǎn)杠、車裙、擋泥板、車燈、后視鏡、輪胎、輪轂、底盤等保養(yǎng)護(hù)理。
企業(yè)服務(wù)
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