2024-10-27
梁雄
【職責(zé)描述】
1、客服管理體系搭建
2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊(duì)與銷售客服團(tuán)隊(duì)售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持;
3、制訂客戶維護(hù)方案計(jì)劃并組織實(shí)施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復(fù)購(gòu)率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實(shí)施,提升銷售業(yè)績(jī);
4、定期整理用戶反饋并針對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶體驗(yàn);
5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進(jìn)行;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧,能夠負(fù)責(zé)崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(tái)相關(guān)規(guī)則;有大型集團(tuán)客服體系搭建及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺(tái)的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并組織實(shí)施;
4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗(yàn);
5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強(qiáng)的抗壓能力。
2024-10-26
劉楠
【崗位說(shuō)明】
本崗位主要為廣大應(yīng)屆畢業(yè)生及實(shí)習(xí)生,提供認(rèn)識(shí)自我,展示實(shí)力,獲得自我提升,實(shí)現(xiàn)自我夢(mèng)想的平臺(tái);了解整個(gè)公司運(yùn)作流程及房地產(chǎn)行業(yè),熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識(shí);培養(yǎng)其人際交往、語(yǔ)言表達(dá)、及會(huì)議、管理綜合能力;以培養(yǎng)公司“未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者”為主要目標(biāo)。
【任職要求】
1、專業(yè)不限,年齡20-25歲,口齒清晰;
2、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)感興趣,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
【工作時(shí)間】 周二至周日 朝九晚六
【薪資及福利待遇】底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)+專業(yè)培訓(xùn)+住宿+季度游+團(tuán)建+工齡補(bǔ)貼+節(jié)假日福利+生日會(huì)+下午茶+各種福利補(bǔ)貼,可開(kāi)具實(shí)習(xí)證明
【工作地點(diǎn)】
1、百色市右江區(qū)東增路188號(hào)
2、南寧市良慶區(qū)凱旋路16號(hào)五象總部基地裕達(dá)國(guó)際中心24層2401(三號(hào)線或四號(hào)線總部基地K出口)
職位招聘5-10人
因公司業(yè)務(wù)量增加,現(xiàn)公司需要招新媒體運(yùn)營(yíng)崗位1人,具體要求如下:
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)(抖音、小紅書(shū)、微博、美團(tuán)、小程序、微信公眾號(hào)等各類平臺(tái))等新媒體平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理,整體文案和運(yùn)營(yíng)工作,根據(jù)要求推送高點(diǎn)擊、高傳播率的營(yíng)銷文案;
2、能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào),為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容;
3、產(chǎn)品短視頻的拍攝及編輯,有一定的視頻拍攝、剪輯技能。
二、應(yīng)聘要求
1、25-35歲,有較強(qiáng)的傳媒方面工作意識(shí);
2、本科及以上學(xué)歷,新聞傳媒類專業(yè)畢業(yè),熟悉視頻錄制,視頻剪切制作,有較強(qiáng)的文字功底;
3、負(fù)責(zé)公司抖音、公眾號(hào)、小紅書(shū)等運(yùn)行推廣和傳播。
工作時(shí)間:朝九晚六、周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。
職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)貨物進(jìn)出口貿(mào)易整體的搭建及運(yùn)營(yíng)管理等; 2.熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及外貿(mào)進(jìn)出口流程;了解和熟悉保稅貨物的管理和作業(yè)流程; 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神,負(fù)責(zé)本公司自營(yíng)或能獨(dú)立完成各種報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)代理進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)清關(guān)工作 …… ; 3.熟悉保稅倉(cāng)庫(kù)、冷庫(kù)的運(yùn)營(yíng)管理工作; 4.負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員管理、考核、激勵(lì)方案的制定; 5.熟悉大宗進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)操作流程、合約風(fēng)控及市場(chǎng)資訊等; 6.具備良好的業(yè)務(wù)開(kāi)拓、 …… 商務(wù)談判、風(fēng)險(xiǎn)控制能力,熟悉國(guó)際貿(mào)易法律條規(guī),具備貿(mào)易管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能; 7.熟悉和適應(yīng)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程,溝通協(xié)調(diào)能力良好,具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,責(zé)任心強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng),良好的奉獻(xiàn)精神、職業(yè)道德操守, …… 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、物流、報(bào)關(guān)相關(guān)專業(yè),熟悉貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)知識(shí),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上企業(yè)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和掌握一定的客戶資源優(yōu)先考慮;優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件; 2.社交能力強(qiáng),客情維護(hù)能力強(qiáng)
電商倉(cāng)庫(kù)退件處理員 【因招聘平臺(tái)回復(fù)信息需付費(fèi),投遞 “倉(cāng)庫(kù)退件處理員” 職位無(wú)法回復(fù)信息??梢酝ㄟ^(guò) “叉車司機(jī)” 職位和我在線交流?!?…… 崗位職責(zé): 1、處理電商各平臺(tái)店鋪的退件,拆包檢查并核對(duì)收到的數(shù)量,錄入系統(tǒng); 2、執(zhí)行商品管理中與倉(cāng)庫(kù)有關(guān)的SOP,確保倉(cāng)庫(kù)作業(yè)順利進(jìn)行; 3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常商品的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、核實(shí)、盤(pán)點(diǎn)等工作
2024-10-17
張濤
要求:男女不限,20-30歲內(nèi),品行端正,能吃苦耐勞,服從公司管理。 上班時(shí)間:9:30-18:30 午休:12:30-13:30 ,加班費(fèi)另算,白班8小時(shí),長(zhǎng)白班,六休一。 …… 【因招聘平臺(tái)回復(fù)信息需付費(fèi),故簡(jiǎn)歷不合適不予回復(fù)。請(qǐng)見(jiàn)諒?!?
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