2024-10-19
吳先生
崗位職責(zé):
解答咨詢:通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式解答患者關(guān)于牙科治療的咨詢問題。
預(yù)約管理:協(xié)助患者進(jìn)行預(yù)約,并記錄相關(guān)信息。
回訪服務(wù):對(duì)已預(yù)約或就診的患者進(jìn)行電話回訪,了解治療后的情況。
數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)和分析咨詢、預(yù)約、到診數(shù)據(jù),以提升服務(wù)質(zhì)量。
客戶關(guān)系維護(hù):通過電話、威信等方式與患者保持溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
銷售支持:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì),提供必要的客戶信息和支持。
任職要求:
專業(yè)背景:醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
溝通能力:具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
服務(wù)意識(shí):有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)心地處理患者的問題。
團(tuán)隊(duì)合作:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗(yàn):有口腔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、正畸經(jīng)驗(yàn)或民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
計(jì)算機(jī)技能:熟悉辦公軟件的使用,如Excel等。
薪資發(fā)放:每月15號(hào)
薪資范圍:通常在3000-8000元/月之間。
社保類型:五險(xiǎn)。
工作時(shí)間:朝九晚六,月休四天(輪休)。
其他福利:包吃、包住、團(tuán)建、旅游等。
工作環(huán)境:星級(jí)辦公場(chǎng)地,中央空調(diào)。
辦公地點(diǎn):通常在辦公室坐班,偶爾外出。
工作條件:需要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。
設(shè)備支持:提供工作機(jī)和手機(jī)卡。
晉升機(jī)制:專員→組長(zhǎng)→經(jīng)理→店長(zhǎng)
晉升空間:根據(jù)工作表現(xiàn),有晉升到更高職位的機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)機(jī)會(huì):提供必要的培訓(xùn),幫助提升專業(yè)技能。
【崗位職責(zé)】
1、【客戶維護(hù)與開發(fā)】通過電話方式,積極聯(lián)系并維護(hù)公司現(xiàn)有顧客,包括之前到院治療過項(xiàng)目的顧客及沉睡顧客,提升顧客滿意度與忠誠(chéng)度。
2、【邀約服務(wù)】根據(jù)顧客需求和公司活動(dòng)計(jì)劃,精準(zhǔn)邀約顧客到院進(jìn)行后續(xù)治療、復(fù)查或參加醫(yī)美專場(chǎng)。
3、【邀約數(shù)據(jù)記錄】:在系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄每一次邀約溝通內(nèi)容。
4、【客戶關(guān)系管理】:建立良好的客戶關(guān)系,耐心解答顧客疑問,確保顧客體驗(yàn)愉悅。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備半年以上電話銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,有效處理顧客異議。
4、能夠承受一定的工作壓力,保持積極樂觀的心態(tài)。
【福利待遇】
1、綜合薪資=職級(jí)薪資4-6K+提成+餐補(bǔ)。
2、五險(xiǎn)一金。
3、入職即簽訂勞動(dòng)合同,即日計(jì)薪,每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪。
4、每年兩次職級(jí)晉升機(jī)會(huì),30%晉升通過率。晉升方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)咨詢專員/現(xiàn)場(chǎng)咨詢師。
5、入職滿一年5天帶薪年假。
6、上班時(shí)間10:00-19:00,11:00-20:00(中間休息2小時(shí))。

口腔顧問

6000-7000元
南寧-青秀區(qū)-越南園區(qū) 1人 門診部
2024-10-16
249819367@qq.com
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)柏樂口腔院線項(xiàng)目的咨詢和推廣;
2、進(jìn)駐大型商超、社區(qū)、小區(qū)等駐點(diǎn)為客戶做公益口腔義診,收集客戶信息,解決客戶的基本口腔問題,解答客戶疑慮;
3、開發(fā)各種拓客渠道:地推、異業(yè)合作等;
4、邀約客戶到門店,促進(jìn)成交。
任職資格:
1、熱情、開朗、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、樂于與人打交道;
2、溝通力強(qiáng)、善于分析客戶、挖掘客戶;
3、具備一定銷售經(jīng)驗(yàn),熱愛大健康行業(yè)、熱愛口腔行業(yè)、類似從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;無(wú)需具備口腔專業(yè)知識(shí),入職公司將有系統(tǒng)培訓(xùn)。
4、有房地產(chǎn)銷售、信用卡銷售、保險(xiǎn)銷售、保健品銷售及有地推經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇:
1、無(wú)責(zé)任底薪2000-4000 豐厚提成 五險(xiǎn) 節(jié)假日福利 餐補(bǔ) 話補(bǔ)(上不封頂,多勞多得)
2、健全的培訓(xùn)制度:新人幫扶計(jì)劃一對(duì)一輔導(dǎo)溝通,讓你快速融入團(tuán)隊(duì),不定期的日常工作陪訪與經(jīng)驗(yàn)分享讓你掌握不同的銷售技巧,向管理層邁進(jìn);
3、晉升方向:專員—主管—經(jīng)理—店總—合伙人,可根據(jù)能力進(jìn)行內(nèi)部升遷調(diào)崗;
4、公司不定期組織各種聚餐,唱K,燒烤、旅游等各種文娛活動(dòng),部門經(jīng)費(fèi)活動(dòng),公司內(nèi)部活動(dòng), 希望員工盡情享受生活;
5、強(qiáng)大的品牌背景,廣闊的發(fā)展平臺(tái),豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)制度,專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),人性化的管理組織等你來(lái)加入。
柏樂口腔2016年成立于廣西南寧,目前在南寧擁有8家已開業(yè)直營(yíng)門診醫(yī)院,員工人數(shù)900 。
約 3 個(gè)崗位
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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 44.3%
    3K
  • 31%
    4K
  • 10.6%
    5K
  • 6.5%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.7%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.9%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    2.1%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,初中占0.4%,高中占0.9%,中專占1.8%,大專占2.1%,本科占0.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。

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