辦公室客服專員

3000-4000元
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市 1人
2024-10-21
一、崗位職責(zé)
1、了解公司銷售店鋪的所有產(chǎn)品,針對性的去電話推銷公司產(chǎn)品.
2、負(fù)責(zé)按流程進(jìn)行銷售、售后服務(wù)工作中的滿意度調(diào)查回訪工作,可根據(jù)回訪內(nèi)容提出滿意度調(diào)查方式的改進(jìn)意見;
3、收集客戶反饋信息并記錄,形成書面文件,為客戶滿意度調(diào)查提供數(shù)據(jù)支持;
4、制作并提交客戶滿意度回訪報告,根據(jù)回訪內(nèi)容提出改善計劃;
5、定期推進(jìn)客戶關(guān)懷回訪,并向客戶推薦相關(guān)活動內(nèi)容,收集客戶意見并反饋;
6、完成上級委派的其他臨時性工作。
二、崗位要求
(1)年齡:20-30歲
(2) 學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷
(3)有電銷經(jīng)驗者優(yōu)先(歡迎各位應(yīng)屆生)
三、崗位薪資
薪資:試用期3000,轉(zhuǎn)正4000(試用期一個月)+提成
四、上班時間:周一到周六,9:00—12:00,14:30—18:00
2024-10-21
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo);
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項服務(wù)營銷工作;
5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接,及時上報有關(guān)材料,落實服務(wù)的各項工作安排;
6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。
任職條件:
1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗;
2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強(qiáng)的抗壓能力;
3、有較豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。
2024-10-19
一、崗位職責(zé):
1、配合客戶主管完成應(yīng)急通訊保障工作相關(guān)文件的編寫,匯報總結(jié);
2、應(yīng)急需求的收集,挖掘,地市需求業(yè)務(wù)指導(dǎo),宣貫;
3、管理儲備中心應(yīng)急物資,管控物資領(lǐng)用,歸還;涉及新購應(yīng)急物資,了解物資范圍選定,尋商,比價,采購流程;
4、應(yīng)急項目各類災(zāi)情事件支撐,統(tǒng)籌物資調(diào)度;
5、項目結(jié)算資料準(zhǔn)備;
6、支撐客戶應(yīng)急演練活動,協(xié)助組織及參與。
7、對客戶的意見、需求和投訴及時承接、處理并回復(fù),避免客戶有理由投訴;
8、熟練處理和分析在業(yè)務(wù)過程中存在的各種問題;
9、建立起良好的客戶溝通機(jī)制,與客戶溝通及時順暢,維系客戶關(guān)系;
10、積極學(xué)習(xí)與積累通訊/應(yīng)急等相關(guān)知識,提高自身專業(yè)素養(yǎng);
11、積累工作經(jīng)驗及技能,主動創(chuàng)新,優(yōu)化本崗位工作;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求:
1、具備本科及以上學(xué)歷或助理級以上專業(yè)技術(shù)任職資格。
2、具有較強(qiáng)的文字、語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
3、熟悉相關(guān)專業(yè)政策、規(guī)章及業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的實踐工作經(jīng)驗;
4、為人誠實、正直,工作責(zé)任心強(qiáng);
5、身體健康,品德優(yōu)異。
約 3 個崗位

興寧區(qū)附近熱門公司

廣西粵華金耀物業(yè)有限公司
物業(yè)管理服務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營);房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù);家庭服務(wù),清潔服務(wù),害蟲防治服務(wù)(以上項目涉及許可證的憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));電子工程,安防工程,通信工程,建筑機(jī)電安裝工程,建筑裝修裝飾工程,園林綠化工程,水電安裝,園林綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);機(jī)械設(shè)備安裝(除國家有專項規(guī)定外);企業(yè)管理信息咨詢服務(wù),酒店管理信息咨詢服務(wù);家用電器修理服務(wù),停車場服務(wù),餐飲服務(wù),住宿服務(wù)(以上項目憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn))。
廣西縱橫供應(yīng)鏈管理有限公司
一般項目:供應(yīng)鏈管理服務(wù);國內(nèi)貨物運輸代理;糧油倉儲服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));裝卸搬運;運輸貨物打包服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);汽車銷售;二手車經(jīng)紀(jì);土地使用權(quán)租賃;倉儲設(shè)備租賃服務(wù);租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));市場營銷策劃;社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);咨詢策劃服務(wù);會議及展覽服務(wù);廣告設(shè)計、代理;廣告制作。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù);道路貨物運輸(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
廣西泰睿安新能源汽車銷售有限公司
一般項目:新能源汽車整車銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車銷售;新能源原動設(shè)備銷售;汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;機(jī)動車修理和維護(hù);電車銷售;電池零配件銷售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);汽車零配件零售;音響設(shè)備銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);汽車零配件批發(fā);電池銷售;輪胎銷售;會議及展覽服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);機(jī)動車鑒定評估;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù))。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
廣西南寧簡仁生物科技有限公司
從事生物科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢;銷售:食品(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、農(nóng)副土特產(chǎn)品。
廣西南寧市德威斯建材涂料有限公司
加工生產(chǎn)及銷售:水性膩子粉、防水涂料(除危險化學(xué)品)、外墻保溫砂漿、乳膠漆、瓷磚膠、建筑膠水、機(jī)電設(shè)備(除九座以下乘用車)、建筑裝飾材料(除危險化學(xué)品);新型能源的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);道路貨物運輸(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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南寧興寧區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
  • 5.1%
    2K
  • 64.1%
    3K
  • 21.8%
    4K
  • 6.4%
    5K
  • 1.3%
    6K-8K
  • 1.3%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.9%
  • 高中
    2.6%
  • 大專
    2.6%
南寧興寧區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.9%,高中占2.6%,大專占2.6%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 1-3年
    1.3%
南寧興寧區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,1-3年占1.3%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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