2024-10-20
唐女士
綜合部主管
崗位職責(zé):
1、協(xié)助主管做好業(yè)務(wù)服務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)策劃,文案編輯等;
4、協(xié)助主管做好客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
5、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合;
6、協(xié)助主管做好人員日常管理,人員培訓(xùn)等工作;
7、配合財(cái)務(wù)部門對(duì)差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決;
8、與銷售部門對(duì)接分析客戶流失率等。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí),電腦操作熟練,公式運(yùn)用熟練;
2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;
4、至少2年以上銷售客服部門工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
2024-10-11
魯夢(mèng)可
【崗位職責(zé)】
1.客服團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務(wù)的完成
3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門的交叉業(yè)務(wù),配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn)
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)目
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗(yàn)3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理;
2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
【上班時(shí)間】上班時(shí)間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時(shí)間:早9晚6)
【薪資福利】底薪+項(xiàng)目提成+績(jī)效+五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+年度體檢
約 2 個(gè)崗位

南寧辦公設(shè)備公司客服部招聘最新投遞

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南寧 客服專員招聘工資

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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.7%
  • 初中
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  • 高中
    0.9%
  • 中專
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經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
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南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。
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