17小時前
李女士
一、崗位職責:
1.負責協(xié)助領(lǐng)導統(tǒng)籌客服部的管理工作,協(xié)調(diào)、培訓、督導轄下各員工工作;
2.貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務品質(zhì);
3.按照公司規(guī)章制度,負責區(qū)域客服服務工作,物業(yè)相關(guān)費用收繳等;
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,2年以上物業(yè)服務行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī);
3、責任心強,具有豐富的客戶服務經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗,善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴等;
2024-10-19
農(nóng)小姐
一、工作職責:
1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議;
3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核;
5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。
二、任職要求:
1、男女不限,25-40歲;
2、大專及以上學歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、能對客戶投訴進行合理處理;
5、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
三、其他
上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。
約 2 個崗位
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學歷要求分析

  • 不限學歷
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  • 初中
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  • 高中
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南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占94.7%,初中占0.4%,高中占0.9%,中專占1.8%,大專占2.1%,本科占0.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.4%
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南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占0.9%。

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