1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
南寧管理咨詢公司酒店招聘
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南寧 酒店 招聘
職位。好工作,上桂聘
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餐飲營業(yè)員
4000-6000元2024-10-10沃笙酒店招聘主管1、負(fù)責(zé)銷售酒店餐飲產(chǎn)品
2、負(fù)責(zé)維護(hù)包廂客人關(guān)系、點(diǎn)單、點(diǎn)菜
3、有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 -
賓客關(guān)系專員
3000-4000元2024-10-10沃笙酒店招聘主管1、協(xié)助客人辦理入住登記手續(xù);大堂門口迎接客人,幫助客人運(yùn)送行李; 指引客人送客上房,時(shí)刻關(guān)注客人需求; 為客人進(jìn)行房間showroom介紹。
2、協(xié)助退房客人辦理退房手續(xù);正確指引,維持大堂秩序;主動(dòng)為客人提供行李、叫車;歡送客人,在貴賓到達(dá)前對貴賓房進(jìn)行檢查 。
3、參加部門例會(huì)和培訓(xùn)課程;當(dāng)班同事積極參加每天15分鐘培訓(xùn)并簽到;踴躍參加酒店開展的各項(xiàng)技能培訓(xùn)。
4、客人要求時(shí),盡可能提供服務(wù)給客人,并使客人滿意
5、發(fā)生問題和接到客人投訴不能解決時(shí),應(yīng)立即向上級管理人員匯報(bào)
6、應(yīng)服從上級各項(xiàng)工作安排;對于上級下達(dá)的任務(wù)及時(shí)完成,不能推諉;積極配合酒店同事開展工作,互幫互助
7、記錄并向當(dāng)班主管匯報(bào)每天常務(wù)工作與事件,客人投訴與意見
8、向每位客人禮貌問候和致意。
9、時(shí)刻保持在工作時(shí)良好的精神面貌和服務(wù)禮儀 -
咨客
3000-4000元2024-10-10沃笙酒店招聘主管底薪+提成(點(diǎn)菜提成,酒水提成,服務(wù)提成等)
1.在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象;
2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報(bào);
3.迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配;
4.記住常客的姓名;
5.和賓客交談,回答賓客提出的問題;
6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧;
7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等;
8.熟悉菜單和飲料單。
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南寧管理咨詢公司酒店招聘最新投遞
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楊小姐投遞了 廣西沃笙酒店管理有限公司 的 餐飲營業(yè)員 職位2024-10-16
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楊小姐投遞了 廣西沃笙酒店管理有限公司 的 餐飲營業(yè)員 職位2024-10-13
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南寧 酒店前臺招聘工資
¥
2947
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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19.3%2K
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69%3K
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10.5%4K
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0.9%5K
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0.2%6K-8K
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0.1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.4%
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初中0.1%
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高中0.1%
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大專0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.4%,初中占0.1%,高中占0.1%,大專占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.4%。