電商在線客服

3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 接受畢業(yè)生
2024-10-20
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
【工作內(nèi)容】
通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。
【工作時(shí)間】
1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右;
2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制;
【待遇福利】
1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn));
2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月;
3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金;
4、提供工作餐
5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào));
6、提供帶薪年休假;
6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置;
8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。
【招聘條件】
1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬);
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力;
3、能熟練操作計(jì)算機(jī);
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康;
5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2024-10-19
李炎群
公司都是????-????后的小哥哥和小姐姐,環(huán)境優(yōu)美,氛圍活躍輕松,歡迎對(duì)抖音電商領(lǐng)域感興趣小伙伴加入!
需要專業(yè)帶貨主播,無需露臉,歡迎挑戰(zhàn)月薪??~??位數(shù)
1、 熟悉需要直播的產(chǎn)品內(nèi)容,包括效果、參數(shù)、功能,掌握直播間節(jié)奏,了解相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,并進(jìn)行詳細(xì)對(duì)比(運(yùn)營(yíng)都會(huì)提供參考話術(shù)和腳本)。
2、 有一定的表演能力,可以帶動(dòng)直播間氣氛,活躍用戶,善于溝通互動(dòng),可以及時(shí)解答觀眾提出的問題,不尬聊、不斷檔,用自己的親身體驗(yàn)打消用戶的疑慮,實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。
3、 打造企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),帶動(dòng)走貨,提高粉絲粘性,明白如何維護(hù)老用戶。并有針對(duì)性的像粉絲發(fā)放福利,提高粉絲活躍度。
4、 遵守平臺(tái)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一場(chǎng)直播,按時(shí)保質(zhì)保量完成直播場(chǎng)次和時(shí)長(zhǎng),懂得復(fù)盤。
5、 有良好的溝通能力,思維跳躍,活潑幽默,抗壓能力強(qiáng)。
以上崗位要求全職,產(chǎn)品知識(shí)免費(fèi)培訓(xùn)
咱們鑫天蘭是廣西龍頭企業(yè),有自己的工廠以及品牌,20000多畝種植基地,主營(yíng)農(nóng)資產(chǎn)品,助力三農(nóng),以化肥為主,農(nóng)藥為輔,抖音矩陣,有自播賬號(hào),也可以起新號(hào),根據(jù)個(gè)人能力,每場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)約2-3小時(shí),播2-4場(chǎng),每天在線直播時(shí)長(zhǎng)4-7小時(shí),無需露臉,有助播,有話術(shù),有中控,有客服,有運(yùn)營(yíng),工作時(shí)間靈活,可以調(diào)控!
2024-10-18
行政主管
職責(zé)描述
1.主要負(fù)責(zé)線下、線上(小程序、京東等平臺(tái))售前接單、售后問題、進(jìn)行有效跟蹤、做好服務(wù)工作。
2.了解京東、小商城等平臺(tái)規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時(shí)處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問題,如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升公司、線上店鋪形象。
5.及時(shí)跟進(jìn)退款訂單,將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評(píng)價(jià),針對(duì)顧客評(píng)價(jià)內(nèi)容中提及的問題及時(shí)作出解釋。
7.對(duì)中差評(píng)進(jìn)行跟學(xué)習(xí)方法蹤處理;對(duì)店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)。
8.催付款,對(duì)未付款的顧客進(jìn)行催付款。
9.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購物體驗(yàn)。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細(xì),每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見;
2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,具有親和力;
3.具備良好的服務(wù)意識(shí),有電商類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 10人
2024-10-18
唐平平
(月休8天,工資4500元) 一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商家接待,包括群接待、在線接待和電話接待,按時(shí)按質(zhì)完成接待; 2、負(fù)責(zé)處理各類售后和賠償問題,溝通協(xié)調(diào)各方達(dá)成一致; 3、負(fù)責(zé)日常配單工作, …… 聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單; 二、任職要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,電腦打字速度45字/分以上,年齡24-35歲; 2、平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗(yàn)、有賠償處理經(jīng)驗(yàn);
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 1人
2024-10-12
唐平平
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商家接待,包括群接待、在線接待和電話接待,按時(shí)按質(zhì)完成接待; 2、負(fù)責(zé)處理各類售后和賠償問題,溝通協(xié)調(diào)各方達(dá)成一致; 3、負(fù)責(zé)日常配單工作,聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單 …… 2、平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗(yàn)、有賠償處理經(jīng)驗(yàn); 3、有良好的溝通表達(dá)能力,語言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 4、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心和耐心。
約 5 個(gè)崗位

南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)電商在線客服招聘最新投遞

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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 5.9%
    2K
  • 44.1%
    3K
  • 30.3%
    4K
  • 10.3%
    5K
  • 7.9%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.1%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.9%
  • 大專
    1.8%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.1%,高中占0.3%,中專占0.9%,大專占1.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,1-3年占0.3%。
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