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南寧江南區(qū)保險理賠招聘

共找到 2條 南寧 江南區(qū) 保險理賠 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-10-19
農(nóng)女士
專業(yè)知識及技能要求:
汽車維修專業(yè),具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車主解決一切問題為標(biāo)注,有上進心,具備汽車維修基本知識,熟悉一半的辦公軟件的使用。
工作內(nèi)容及職責(zé):
1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識,認真執(zhí)行保修政策,維護廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象;
2、認真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合索賠要求;
3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報,索賠舊件管理等;
4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例,現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題;
5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息;
6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
7、在廠家開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動時,負責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息;
8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計反饋工資;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
2024-10-18
南寧市江南區(qū)南站大道36號
職位描述:
1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動客戶服務(wù)其他同事,正確處理客
戶對于車輛的質(zhì)保需求;
2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時,及時向客戶解釋安撫,避免客戶投訴;
3. 如果投訴不能避免,及時向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時效內(nèi)提交保修申請,對于疑問
單據(jù)及時修改;
5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗;
6. 在規(guī)定的時效內(nèi),完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄;
7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進行保管、回
運或銷毀,不得丟失或遺漏;
8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。
任職要求:
1. 熟悉汽車保修流程 ;
2. 有較高服務(wù)意識 ;
3. 有汽車保修工作經(jīng)驗1年以上 。
約 2 個崗位
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南寧江南區(qū) 保險理賠招聘工資

薪酬區(qū)間: 4K - 8K,最多人拿:4K
  • 47.1%
    4K
  • 23.5%
    5K
  • 17.6%
    6K-8K
  • 11.8%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧江南區(qū)保險理賠招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
南寧江南區(qū)保險理賠招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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