羅城信息收集招聘

一、崗位職責(zé)
1. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)：酒店銷(xiāo)售員需積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，通過(guò)有效的溝通與交流，建立并保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
2. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成：根據(jù)酒店?duì)I銷(xiāo)策略，完成既定的銷(xiāo)售任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)，努力提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
3. 產(chǎn)品知識(shí)掌握：熟悉酒店的各項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)，包括住宿、餐飲等，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與推薦。
4. 市場(chǎng)信息收集：及時(shí)收集并分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶(hù)反饋，為酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考依據(jù)。
二、任職要求
1. 教育背景：酒店銷(xiāo)售員應(yīng)具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能：
- 掌握基本的銷(xiāo)售技巧與方法，具備良好的溝通能力與談判能力。
- 熟悉酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行市場(chǎng)分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：有酒店銷(xiāo)售、旅游行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和客戶(hù)服務(wù)流程。
4. 語(yǔ)言表達(dá)能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與書(shū)面表達(dá)能力，能夠清晰地向客戶(hù)傳達(dá)酒店的產(chǎn)品與服務(wù)信息。
5. 個(gè)人素質(zhì)：
- 具備積極主動(dòng)、樂(lè)觀向上的工作態(tài)度，能夠承受較大的工作壓力。
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與服務(wù)意識(shí)，能夠與同事、客戶(hù)保持良好的溝通與合作關(guān)系。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化與客戶(hù)需求的變化。
6. 職業(yè)操守：遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保守公司商業(yè)機(jī)密與客戶(hù)信息，維護(hù)酒店形象與聲譽(yù)。

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司的各類(lèi)文件、報(bào)告的草擬、考勤等工作，公司相關(guān)資料和信息收集、分類(lèi)、建擋與管理工作；
2.協(xié)助處理辦公區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施的采購(gòu)、維護(hù)、保養(yǎng)等管理工作，保障辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生；
3.負(fù)責(zé)日常行政管理工作，有效保障正常秩序的運(yùn)行；
4.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)活動(dòng)、會(huì)議的準(zhǔn)備和后勤工作；
5.負(fù)責(zé)酒店招聘、員工關(guān)系處理、入轉(zhuǎn)調(diào)離；
6.負(fù)責(zé)公司日常辦公秩序維護(hù)，接待工作等相關(guān)事宜。
崗位要求：
1.有行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2.2年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練使用各種辦公軟件，具備較強(qiáng)的溝通、寫(xiě)作及表達(dá)能力；

前臺(tái)接待員崗位要求：
1、男女不限，18-35歲，女156以上，男166以上，身體健康，積極向上；
2、文化程度：高中以上學(xué)歷；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：生熟手均可
4、會(huì)使用辦公軟件和電腦。
薪酬待遇：底薪2700+提成
其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買(mǎi)社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等
崗位職責(zé)：
1、熟練操作前臺(tái)的酒管軟件，準(zhǔn)確、迅速的為客人辦理入、離店手續(xù)，積極為客人提供問(wèn)訊及留言服務(wù)；
2、熟知各部門(mén)的電話號(hào)碼，能夠在第一時(shí)間迅速撥打各部門(mén)電話號(hào)碼；
3、用標(biāo)準(zhǔn)普通話迅速、準(zhǔn)確的接聽(tīng)電話并能禮貌周到的回答客人的問(wèn)題；
4、掌握住店客房動(dòng)態(tài)，做好入住店期間的服務(wù)工作；認(rèn)真準(zhǔn)確為客人提供叫醒服務(wù)；
5、做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生并交接責(zé)任區(qū)衛(wèi)生；
6、收集客人建議，每天上報(bào)前一天的客人建議。及時(shí)把客人有關(guān)的重要信息傳遞給其他部門(mén)，與客房及銷(xiāo)售部保持友好關(guān)系，合理安排客房；
7、建立客人歷史檔案；

薪酬待遇：底薪2800元+提成，綜合收入4000元以上 其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買(mǎi)社保、全勤獎(jiǎng)等 崗位職責(zé)： 1、收集客戶(hù)、市場(chǎng)信息：收集市場(chǎng)信息，做好記錄在部門(mén)例會(huì)上匯報(bào)；收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息 …… ，每周填寫(xiě)一份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息表交部門(mén)經(jīng)理； 2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系：每月有計(jì)劃訪問(wèn)所管理客戶(hù)，及時(shí)跟蹤客戶(hù)的需求意向，；處理客戶(hù)的新預(yù)訂、取消預(yù)訂和優(yōu)惠；與客戶(hù)合同的擬定； 3、建立客戶(hù)資料：為所有自己管理的客戶(hù)建立檔案