羅城銷售團隊管理招聘

一、崗位職責
1. 客戶開發(fā)與維護：酒店銷售員需積極開發(fā)新客戶，維護老客戶，通過有效的溝通與交流，建立并保持良好的客戶關系。
2. 銷售業(yè)績達成：根據(jù)酒店營銷策略，完成既定的銷售任務和業(yè)績指標，努力提升個人及團隊的業(yè)績。
3. 產(chǎn)品知識掌握：熟悉酒店的各項產(chǎn)品與服務，包括住宿、餐飲等，能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢與推薦。
4. 市場信息收集：及時收集并分析市場動態(tài)、競爭對手信息及客戶反饋，為酒店的營銷策略提供參考依據(jù)。
二、任職要求
1. 教育背景：酒店銷售員應具備大專及以上學歷，旅游管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 專業(yè)知識與技能：
- 掌握基本的銷售技巧與方法，具備良好的溝通能力與談判能力。
- 熟悉酒店業(yè)務運營流程及服務標準。
- 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用相關軟件進行市場分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
3. 工作經(jīng)驗：有酒店銷售、旅游行業(yè)等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉酒店銷售業(yè)務和客戶服務流程。
4. 語言表達能力：普通話標準流利，具備良好的語言表達能力與書面表達能力，能夠清晰地向客戶傳達酒店的產(chǎn)品與服務信息。
5. 個人素質(zhì)：
- 具備積極主動、樂觀向上的工作態(tài)度，能夠承受較大的工作壓力。
- 具備良好的團隊合作精神與服務意識，能夠與同事、客戶保持良好的溝通與合作關系。
- 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速適應市場變化與客戶需求的變化。
6. 職業(yè)操守：遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保守公司商業(yè)機密與客戶信息，維護酒店形象與聲譽。

一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗1-2年；
2、要求為人禮貌，以團隊為中心，擅長做人員管理，能合理安排部門工作有序展開 。
二、工作內(nèi)容：
1、負責前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門培訓計劃和要求，開展員工培訓；
3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項規(guī)章制度；
4、負責對員工進行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中出現(xiàn)的問題，檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量；
6、檢查房間預訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺接待及銷售流程，擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時刻關注OTA運營及OTA相關信息。
工作時間：上午9點-下午17點，月休5天；
福利：五險，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

崗位職責
1、完成公司制定的銷售任務及各項經(jīng)營指標，并能有效控制運營成本
2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務標準，并依照相關制度開展日常管理和基礎服務
3、負責店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓
4、建立維護良好的公共關系，及時處理客戶投訴及與酒店有關的突發(fā)事件
5、做好人員管理工作，及時了解員工的需求，傾聽員工的意見和建議
6、每月組織展開員工大會，積極收集并解決員工反饋的問題
7、合理安排各個部門的工作，起到承上啟下，協(xié)調(diào)各部門運營的作用
8、無不良征信
任職要求：
1、大專及以上學歷，擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗，連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟悉酒店運營管理及地方相關政策法規(guī)
3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責任心強
4、有良好的職業(yè)道德，較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力，有較強管理和團隊管理建設能力
5、原則性強，執(zhí)行力好，有良好的抗壓能力
工作地點：河池羅城 包吃包住

前臺接待主管 崗位要求： 1、身高女1.56米以上，男1.66米以上，38歲以下，身體健康，積極向上； 2、大專以上學歷； 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領班2年以上工作經(jīng)驗，熟悉前廳管理流程 …… 3600元+提成 其它福利：包食住、工齡獎、購買社保、全勤獎、生日福利等 崗位職責： 1.接受前廳部經(jīng)理的指令，協(xié)助經(jīng)理指導前臺接待員按標準完成各項工作任務； 2.控制房態(tài)，達到收益最大化，并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店 …… ； 3.負責處理賓客投訴及意見收集； 4.參加酒店有關會議，了解并掌握當日方天情況，當日重大宴會和會議安排，當日團隊及VIP客人抵離情況。