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職位描述

1.管理前廳部員工:前廳經(jīng)理需要督導(dǎo)員工禮貌待客和高效服務(wù)，確保各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，保證前廳服務(wù)秩序正常。

1.協(xié)調(diào)客房預(yù)訂和行政事務(wù):前廳經(jīng)理需要協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、會(huì)議室預(yù)定、機(jī)票預(yù)訂等行政事務(wù)，確?？腿说玫礁哔|(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

2.處理客戶投訴和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):前廳經(jīng)理需要處理客人投訴和疑難問題，確保客人滿意。

3.監(jiān)督員工工作狀態(tài):前廳經(jīng)理需要監(jiān)督員工的工作狀態(tài)，確保員工符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的儀容儀表。

4.組織培訓(xùn)以提高服務(wù)質(zhì)量:前廳經(jīng)理需要組織培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能和意識(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量。

5.控制房態(tài)以達(dá)到收益最大化:前廳經(jīng)理需要控制房態(tài)，確?？头砍鲎饴蔬_(dá)到最佳狀態(tài)，提高酒店收益。

6.處理賓客投訴及意見收集:前廳經(jīng)理需要處理賓客投訴和意見收集，及時(shí)反饋并改進(jìn)服務(wù)。

7.管理前廳財(cái)產(chǎn)和客用品:前廳經(jīng)理需要管理前廳的財(cái)產(chǎn)和客用品，減少損耗，確保物品得到合理使用。

8.落實(shí)應(yīng)急方案:前廳經(jīng)理需要按照酒店的應(yīng)急方案，及時(shí)處理突發(fā)事件，確?？腿税踩?。

9.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系:前廳經(jīng)理需要協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，確保各部門之間的溝通和合作順暢。

公司簡(jiǎn)介

龍勝華美國際大酒店酒店簡(jiǎn)介
 
建筑面積：2.2萬平方米。
龍勝華美國際大酒店坐落于桂林龍勝各族自治縣北岸經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。交通便利，前臨景色迷人的桑江，整個(gè)龍勝縣城盡收眼底，與龍勝縣汽車站僅100米，是按國際五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的國際度假大酒店。酒店環(huán)境優(yōu)美、裝飾豪華，擁有198間優(yōu)雅舒適、新穎別致、設(shè)施齊全的高檔酒店，客房及相應(yīng)的配套設(shè)施齊全。本酒店為迎合中外各界人士不同需要提供周全的星級(jí)服務(wù)。下榻本酒店式閣下到龍勝旅游度假、商務(wù)洽談。休閑娛樂的最佳選擇。

上班地點(diǎn)

工作地址：龍勝縣龍勝鎮(zhèn)北岸新區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)
6000-8000元

桂林-象山區(qū)

桂林市江山資產(chǎn)管理有限公司石磊江山酒店

金融/投資/證券

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)管理策略 - 管理OTA運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，提升酒店的在線預(yù)訂率和客戶滿意度 - 監(jiān)督并優(yōu)化酒店的日常運(yùn)營(yíng)流程，提高工作效率任職要求 - 具備酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖酒店的運(yùn)營(yíng)模式 - 能夠獨(dú)立制定并實(shí)施酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 - 具有良好的業(yè)績(jī)管理能力，能夠有效提升酒店的整體業(yè)績(jī)

韋騰; 民宿酒店管家
4000-8000元

桂林-疊彩區(qū)-智慧谷文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園

疊彩區(qū)原木居酒店

酒店/旅游

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)管理莊園的線下接待住宿，餐飲，人員管理調(diào)配。安排當(dāng)?shù)厝斯芾砗霉麍@，專屬拍照用的駱駝，馬，羊養(yǎng)殖。工作時(shí)間： 2020年 7月-10月中冬天不營(yíng)業(yè)。工作地點(diǎn): 甘肅敦煌月牙泉景區(qū)門口依沙堡度假莊園。 2021年開始每年4月到10月中每年工作半年時(shí)間。我們有專門負(fù)責(zé)線上銷售和運(yùn)營(yíng)，推廣部門管家只要管理好線下。職位招聘1-3人

李文超

經(jīng)理; 酒店服務(wù)經(jīng)理
4000-5000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 25-40歲

桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司

酒店/旅游

1. 熟悉前廳板塊業(yè)務(wù) 2. 帶教新人；制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，分解部門任務(wù)，完成部門指標(biāo) 3. 有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，帶過團(tuán)隊(duì) 4. 有良好的服務(wù)意識(shí) 5. 態(tài)度積極性格開朗 6. 有責(zé)任心，能有效處理客訴

陳有錕

分店總經(jīng)理; 客房部經(jīng)理
5000-5500元

桂林-疊彩區(qū)
中專以上
3年以上
35-45歲

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、全面負(fù)責(zé)客房部工作，帶頭執(zhí)行并督導(dǎo)所屬員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、根據(jù)飯店經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)政策制定客房部的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、年度計(jì)劃、并組織實(shí)施，確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn); 3、每天查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告，掌握客房預(yù)定、銷售情況以及客人動(dòng)態(tài)，與前廳做好協(xié)調(diào)，確?？头孔畲蟪鲎饴? 4、負(fù)責(zé)制定本部門各級(jí)人員的崗位責(zé)任制，明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù); 5、督導(dǎo)本部門員工遵守店紀(jì)店規(guī)，并嚴(yán)格按服務(wù)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序化進(jìn)行服務(wù); 6、負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)員工，落實(shí)員工評(píng)估制度，根據(jù)評(píng)估結(jié)果來激勵(lì)員工。注意培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工，并及時(shí)提出員工的晉升、調(diào)職意見; 7、科學(xué)地制定房務(wù)預(yù)算支出計(jì)劃，負(fù)責(zé)建立和完善客房各種物品、用品的消耗、管理與控制制度，制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施，努力減少支出，降低成本; 8、親自安排和檢查貴賓房，確保不出差錯(cuò)，迎送貴賓，探望患病的賓客和常住者; 9、認(rèn)真對(duì)待本店管理層的批評(píng)和賓客投訴，及時(shí)記錄，努力彌補(bǔ)可能產(chǎn)生的不良影響; 10、每天巡視檢查本部門工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。抽查客房并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; 11、及時(shí)與有關(guān)部門做好客人接待的溝通協(xié)調(diào)工作，保證客房部日常工作的順利進(jìn)行; 12、協(xié)助做好設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

黃小姐; 酒店餐飲部經(jīng)理
5000-8000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
30-42歲

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.制定部門短期和長(zhǎng)期的工作計(jì)劃，以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算； 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營(yíng)銷策略和促銷計(jì)劃，吸引新客戶并保持老客戶忠誠度，以實(shí)現(xiàn)餐廳的銷售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)員工的各項(xiàng)工作，確保團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)，確保食品安全無事故發(fā)生。 5.通過收集和處理客戶反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量，以提高客戶滿意度和忠誠度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，在高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會(huì)議并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，同時(shí)制定改進(jìn)措施和策略。

黃小姐; 酒店經(jīng)理
5000-10000元

桂林-全州縣-億都國際商貿(mào)城

廣西悅星城酒店管理有限公司

酒店/旅游

任職要求：工作經(jīng)驗(yàn)，全州本地居住優(yōu)先門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)和任職要求崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)門店的日常管理和運(yùn)營(yíng)，確保門店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 2. 制定門店的銷售計(jì)劃和營(yíng)銷策略，提高門店的銷售額和市場(chǎng)占有率； 3. 管理門店的庫存和進(jìn)貨，確保貨品的充足和品質(zhì)； 4. 負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)和管理，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量； 5. 維護(hù)門店的形象和品牌，提高顧客滿意度和忠誠度。任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，具有相關(guān)門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力，能夠有效地組織和管理門店的運(yùn)營(yíng)； 3. 熟悉門店管理流程和相關(guān)法律法規(guī)，能夠獨(dú)立處理門店日常事務(wù)； 4. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和銷售技巧，能夠制定有效的銷售計(jì)劃和營(yíng)銷策略； 5. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成門店的銷售目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量要求。以上是門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)和任職要求，希望對(duì)您有所幫助。

謝建勇; 酒店pa保潔
2000-3000元

桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城

桂林歌斐酒店有限公司

酒店/旅游

主要負(fù)責(zé)酒店公區(qū)衛(wèi)生，大理石，地毯等保養(yǎng)

吳清丹

店長(zhǎng); 值班經(jīng)理（夜班）
4000-5500元

桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
28-45歲

廣西陽朔縣世熙天悅酒店有限公司

酒店/旅游

負(fù)責(zé)處理夜間客訴等工作，協(xié)調(diào)酒店對(duì)客服務(wù)，發(fā)掘和滿足客人需求，記錄和反饋客人意見和建議，不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高，確保賓客獲得滿意的服務(wù)。

李女士

HR; 酒店專職銷售
3000-8000元

桂林-秀峰區(qū)
大專以上
2年以上
25-45歲

桂林中隱國際酒店有限公司

酒店/旅游

1、熟悉OTA平臺(tái)（如攜程、去哪兒等）及抖音等新媒體營(yíng)銷方式。 2、擁有酒店或相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠獨(dú)立開發(fā)客戶并維護(hù)良好關(guān)系。 4、熟悉會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)地布置流程. 5、薪資待遇：3000+

劉女士

人力資源部; 酒店店長(zhǎng)
7000-12000元

桂林-象山區(qū)

廣西甜心酒店管理有限公司

酒店/旅游

管理一家店大小事物運(yùn)營(yíng)有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部財(cái)務(wù)人事配齊店長(zhǎng)只要抓好評(píng) 抓內(nèi)務(wù)，開好早、周會(huì) 帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)氛圍每月都有專業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金 12-36w

朱總

總經(jīng)理