職位描述

以下是電商銷售客服崗位的一些常見(jiàn)職責(zé):
1. **客戶溝通**
- 及時(shí)回復(fù)客戶的在線咨詢,解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,提供準(zhǔn)確的信息。
- 處理客戶訂單,確保交易順利完成。
- 主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶需求,提供個(gè)性化的建議和服務(wù)。
2. **銷售促進(jìn)**
- 推銷公司的產(chǎn)品和服務(wù),促成客戶購(gòu)買。
- 提供促銷活動(dòng)信息,引導(dǎo)客戶參與,增加銷售量。
- 跟進(jìn)潛在客戶,促成交易。
3. **客戶關(guān)系管理**
- 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
- 處理客戶投訴和問(wèn)題,提供解決方案,確保客戶得到滿意的答復(fù)。
- 收集客戶反饋,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。
4. **產(chǎn)品知識(shí)**
- 熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確回答客戶的問(wèn)題。
- 了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,提供有針對(duì)性的銷售建議。
5. **數(shù)據(jù)記錄與分析**
- 記錄客戶信息、銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋,進(jìn)行定期分析。
- 提供數(shù)據(jù)報(bào)告,為業(yè)務(wù)決策提供支持。
6. **團(tuán)隊(duì)協(xié)作**
- 與其他部門(如銷售、物流、技術(shù)支持)密切合作,確保客戶需求得到滿足。
- 參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn),提升自身專業(yè)能力。
7. **其他工作**
- 遵守公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保工作的高效和質(zhì)量。
- 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

廣西小易科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“小易科技”)是中國(guó)擁有獨(dú)立研發(fā)、生產(chǎn)能力、銷售和施工維護(hù)一體的高新技術(shù)企業(yè)。
公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋軟件開(kāi)發(fā)、硬件開(kāi)發(fā)和弱電安防施工三大類。
1、軟件開(kāi)發(fā):APP應(yīng)用開(kāi)發(fā)、管理軟件定制開(kāi)發(fā)、大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)、微信開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)等;
2、智能硬件開(kāi)發(fā):樓宇智能門禁、停車場(chǎng)車牌識(shí)別系統(tǒng)、家庭智能門鎖等;
3、弱電安防及施工:小區(qū)樓宇智能門禁、停車場(chǎng)系統(tǒng)和監(jiān)控安防施工維護(hù)等。
小易科技是智慧社區(qū)解決方案實(shí)施專家,目前主要開(kāi)發(fā)和運(yùn)維易家人智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。現(xiàn)已與多家知名開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)展開(kāi)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目合作,為社區(qū)居民提供家庭綜合服務(wù)。
通過(guò)大數(shù)據(jù)、智能軟硬件結(jié)合、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等綜合應(yīng)用,為社區(qū)居 民帶來(lái)更具安全性、方便快捷的社區(qū)服務(wù);為社區(qū)物業(yè)提供全新的智能化、數(shù) 字化管理系統(tǒng)。全力打造便民利民,共享智慧生活的新理念。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧青秀區(qū)祥盛大廈B座2樓 查看上班路線

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柳州-柳江區(qū)
本科以上
2年以上
25-35歲
廣西金好年農(nóng)資有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
工作職責(zé): 1.認(rèn)真執(zhí)行公司營(yíng)銷方案,開(kāi)拓市場(chǎng),完成銷售任務(wù) 2.負(fù)責(zé)收集區(qū)域農(nóng)資市場(chǎng)相關(guān)信息(名片、電話、地址) 3.定期匯報(bào)市場(chǎng)開(kāi)拓情況,并收集常見(jiàn)問(wèn)題 4.與市場(chǎng)其他部門保持溝通,分析市場(chǎng)趨勢(shì)及客戶需求 5.掌握市場(chǎng)相關(guān)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 任職要求: 有駕駛證,并自有車輛
潘女士
人事
佛系銷售
4000-6000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
柳州市瑞夏信息科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)各合作平臺(tái)APP的推廣拉新,增加用戶量,引流拉新 薪資情況: 無(wú)責(zé)任底薪3000~ 5000元(轉(zhuǎn)正底薪根據(jù)業(yè)績(jī)定級(jí),試用期無(wú)責(zé)底薪3000) +高額提成+月度獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+管理獎(jiǎng),綜合月薪: 6000~ 12000元
韋女士
人事專員
柳州-柳北區(qū)-思源小區(qū)
柳州市天思電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.螺螄粉線下業(yè)務(wù)渠道開(kāi)發(fā) 2.有資源優(yōu)先錄用
梁智強(qiáng)
銷售人員
3500-6000元·13薪
柳州-柳南區(qū)
大專以上
1年以上
25-45歲
1、有快消品及糧油品銷售經(jīng)驗(yàn),有C證及男性優(yōu)先。 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的全面開(kāi)拓,收集市場(chǎng)信息 3、能熟練使用電腦 4、有溝通能力 上班時(shí)間:8點(diǎn)30分到下午17點(diǎn)40分,周日休息。
廖女士
行政
鞋包銷售
5000-6000元
柳州-柳南區(qū)-柳岸春曉
任職要求 1.熱愛(ài)銷售工作,積極向上,有責(zé)任心,吃苦耐勞,有鞋服銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ; 2.五官端正,24-36歲之間; 3.親和力強(qiáng),有良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng)。 崗位要求: 1:有相關(guān)鞋服管理工作經(jīng)驗(yàn) 2:懂基礎(chǔ)電腦 3:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),反應(yīng)快。
鄧于民
柳州-柳江區(qū)
汽車銷售 汽車買賣 汽車收購(gòu) 職位招聘1-25人
李雄
銷售專員
4000-9000元
柳州-城中區(qū)
1、全面貫徹落實(shí)汽車銷售的核心流程工作 2、在展廳銷售主管的指導(dǎo)下,完成展廳銷售現(xiàn)場(chǎng)管理 3、搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為上級(jí)提供決策支持 4、建立、完善展廳客戶信息系統(tǒng) 5、為銷售支持工作提供協(xié)助 6、對(duì)展廳銷售流程、產(chǎn)品知識(shí)等進(jìn)行經(jīng)常性匯總,并對(duì)銷售活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié) 7、積極參加針對(duì)本崗位的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng) 8、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
羅燕
業(yè)務(wù)員
7000-12000元
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
負(fù)責(zé)一汽豐田新車銷售
潘關(guān)銀
柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園
1、培訓(xùn)銷售顧問(wèn)熟悉汽車銷售流程; 2、培訓(xùn)銷售顧問(wèn)通過(guò)提供優(yōu)秀的服務(wù),建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象; 3、培訓(xùn)銷售顧問(wèn)了解車輛的性能和利益,熟悉競(jìng)品車型的信息; 4、培訓(xùn)銷售顧問(wèn)通過(guò)主動(dòng)熱情規(guī)范的銷售服務(wù),達(dá)到廠家客戶滿意度考核要求 5、收集和發(fā)掘銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織和實(shí)施培訓(xùn)工作,并監(jiān)控培訓(xùn)效果。 6、協(xié)助公司開(kāi)展培訓(xùn)的其它相關(guān)工作。 7、 根據(jù)廠家要求展開(kāi)每月的店內(nèi)培訓(xùn),并根據(jù)要求向廠家反饋培訓(xùn)結(jié)果。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作
陳明謙
服裝銷售
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-新時(shí)代商業(yè)港
工作內(nèi)容: 1、具有良好的溝通能力 2、配合店鋪銷售目標(biāo)及完成目標(biāo)業(yè)績(jī); 任職資格: 1、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2 、陽(yáng)光,開(kāi)朗,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng) 職位招聘3-4人
陳欽良
廣西小易科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西小易科技有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/電器
成立時(shí)間 7年(2016年11月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

南寧維保部技術(shù)維護(hù)員

¥3000-4000元

柳州-柳南區(qū)-柳岸春曉

商家拓展BD

¥5000-10000元

柳州-柳南區(qū)-柳岸春曉

物業(yè)渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)理

¥5000-10000元

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¥3000-4000元

柳州-柳南區(qū)-柳岸春曉

弱電工

¥3000-4000元

柳州-柳南區(qū)-柳岸春曉
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