物業(yè)管業(yè)助理

職位描述

崗位職責：
在客服主管的領導下，對轄區(qū)內業(yè)主提供各項服務工作，包括手續(xù)辦理、投訴接待、收繳費用及部門內部文件、業(yè)主資料的建檔管理、各類通知的草擬、打印、發(fā)出等。
任職資格：
2 年以上工作經驗，1 年以上本行業(yè)工作經驗，1 年以上該職位工作經驗
工作時間：8:30-12：00  15:00-18：00 

公司簡介

柳州蘇靈物業(yè)服務有限責任公司經柳州市工商行政管理局審核后于2011年8月登記成立，注冊資金為人民幣100萬元，具有國家物業(yè)管理三級資質的物業(yè)服務企業(yè)。公司注冊及辦公地址：柳州市桂中大道南端2號陽光100城市廣場2號寫字樓17樓7、8號。公司經營范圍除了物業(yè)服務，還承接酒店項目管理，包括參與對旅游業(yè)、房地產業(yè)的投資；以及對房地產資產的綜合經營及管理。公司秉承“求真務實、高效快捷”為宗旨，堅持“用心管理、真誠服務”的理念。經過多年的經驗積累，建立了一套具有物業(yè)服務特色的“五步一法”體系，改變了物業(yè)服務行業(yè)長期以來業(yè)主無法接納或排斥服務的觀念。我們通過每一個步驟的服務，去認識業(yè)主、了解業(yè)主、理解業(yè)主、幫助業(yè)主、感動業(yè)主，從而成就業(yè)主對服務的期望；我們本著以“業(yè)主滿意”為目標，使企業(yè)的品牌形象和服務效應得到彰顯和提升。公司目前管理的項目11個，分別為：三江明珠廣場、三源B區(qū)、天江麗都（顧問）；柳州市清華坊、和祥苑、開元小區(qū)、歐維姆生活區(qū)、標準件廠、鏈條廠、味精廠、塑料制品廠、磁電機廠、榮華商夏、永隆商住樓等生活區(qū)。公司擁有一支受過良好教育，經過專業(yè)培訓，具有物業(yè)服務管理經驗豐富的人才隊伍。目前共有員工120人，其中：中、高級專業(yè)服務管理人員8人、獲得國家認證的服務管理職稱3人、工程師4人。公司成立四年多來，堅持“服務源于責任、誠信創(chuàng)造價值”的企業(yè)精神，力爭做到每接管一個新的項目，便針對項目的實際特點及客戶的需求進行合理的規(guī)劃和布局，迅速建立與之相適應的服務管理模式。蘇靈物業(yè)始終堅持以“業(yè)主滿意”為先導，“目標管理”為核心，鞏固原有項目，積極發(fā)展和開拓新的市場。蘇靈物業(yè)服務公司竭誠攜手各行各業(yè)朋友，精誠合作，共同發(fā)展，努力構建致力于為業(yè)主提供優(yōu)質服務的理念，提高企業(yè)的美譽度，誠信度！