職位描述
1、大專以上學(xué)歷,有3年以上制造業(yè)統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)
2、數(shù)據(jù)敏感,精通各項(xiàng)辦公軟件,函數(shù)公式等
3、溝通能力強(qiáng)、邏輯思維清晰,做事細(xì)心。
4、單休,能接受到溫州學(xué)習(xí)半年再回柳州工作(學(xué)習(xí)期間正常工資)。
薪酬3-6k
公司簡介
瑞浦蘭鈞能源有限公司成立于2017年,是青山實(shí)業(yè)結(jié)合其自身豐富的礦產(chǎn)資源再新能源領(lǐng)域進(jìn)行投資布局的首家企業(yè)。瑞浦蘭鈞能源主要從事動(dòng)力/儲(chǔ)能鋰離子電池單體到系統(tǒng)應(yīng)用的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,專注于為新能源汽車動(dòng)力及智慧電力儲(chǔ)能提供優(yōu)質(zhì)解決方案。
公司注冊資金17.6億元,現(xiàn)己建成溫州制造基地和上海研發(fā)中心兩大基地,廣西柳州制造基地正在建設(shè)中,并計(jì)劃于溫州建設(shè)第三大制造基地。 溫州制造基地占地約300畝,位于溫州市龍灣區(qū)濱海園區(qū),總投資100億元以上,年產(chǎn)能達(dá)到26GWh,2021年全部建成投產(chǎn)。上海研發(fā)中心位于上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū),擁有一支數(shù)百人的優(yōu)秀技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),碩士以上學(xué)歷人員占到60%以上。
瑞浦蘭鈞能源以VDA和MEB規(guī)格尺寸的方形鋁殼三元鋰電池和...
上班地點(diǎn)
工作地址:
浙江省溫州市龍灣區(qū)空港新區(qū)濱海六路205號(hào)C幢A205室 查看上班路線
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數(shù)據(jù)/策略運(yùn)營6000-8000元梧州-長洲區(qū)梧州市其鴻企業(yè)管理顧問有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、充分了解客戶需求且及時(shí)處理跟進(jìn)訂單:充分了解客戶需求及購物心態(tài)主要通過在線聊天,電話銷售的方式讓每個(gè)顧客買到需要的商品,并利用相關(guān)軟件及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單; 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件:有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù),并合理處理突發(fā)事件; 3、以客戶為中心使其購物愉快:務(wù)必以顧客為中心,讓每個(gè)顧客的購買都輕松愉快; 4、提供售后服務(wù)并及時(shí)解決客戶提出的問題:為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴,評價(jià)問題; 5、維護(hù)上架信息并保證店鋪正常運(yùn)營:回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作; 6、匯總客戶提出的問題并及時(shí)處理:匯總并整理日益增加的客戶需求和問題,定期制作客戶服務(wù)報(bào)告,協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題,適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析; 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好營銷工作:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶服務(wù)工作,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 8、完成相應(yīng)的管理工作并對出現(xiàn)的問題提出解決方案:完成對客服現(xiàn)場管理等工作,并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案; 9、對客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)并制定相應(yīng)制度:對客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理,并制定合理的客服流程及管理制度; 10、進(jìn)行客戶回訪工作:負(fù)責(zé)對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪,定期收集業(yè)主意見和建議并及時(shí)反饋至相關(guān)部門; 11、管理文件文檔:負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理; 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動(dòng):負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評議和顧客滿意的調(diào)查; 13、關(guān)愛員工:定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài),不斷提升員工滿意度; 14、其他客服工作:完成部門交辦的其他任務(wù)秦小玲
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數(shù)據(jù)篩選數(shù)據(jù)運(yùn)營專員數(shù)據(jù)運(yùn)營經(jīng)理大數(shù)據(jù)運(yùn)營運(yùn)營數(shù)據(jù)專員數(shù)據(jù)維護(hù)專員數(shù)據(jù)運(yùn)營策略運(yùn)營經(jīng)理數(shù)據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理數(shù)據(jù)管理專員數(shù)據(jù)整理專員數(shù)據(jù)運(yùn)營總監(jiān)數(shù)據(jù)運(yùn)營負(fù)責(zé)人廣告數(shù)據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析/數(shù)據(jù)運(yùn)營銷售數(shù)據(jù)運(yùn)營專員數(shù)據(jù)運(yùn)營/數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)專員/主管數(shù)據(jù)維護(hù)員
- 瑞浦蘭鈞能源股份有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器/能源
- 成立時(shí)間 6年(2017年10月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --